1、【
单选题
】
担任电子商务物流和配送任务的网络是( )
[1分]
、
商流网
、
配送网络
、
信息流网络
、
资金流网络
答案：
2、【
单选题
】
关于供应链的说法，错误的是( )
[1分]
、
供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化
、
真正的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争
、
供应链和物流是一回事
、
供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成
答案：
3、【
单选题
】
下列对于物流的有关说法，错误的是( )
[1分]
、
物流的对象应该包括“人”
、
物流不是一个产业
、
物流过程需要一体化
、
物流包含储运
答案：
4、【
单选题
】
物流学科研究的对象是( )
[1分]
、
物流要素
、
物流技术
、
物流系统
、
物流设备
答案：
5、【
单选题
】
现代物流和传统储运的最本质区别是( )
[1分]
、
要素集成化
、
信息电子化
、
反应迅速化
、
组织网络化
答案：
6、【
单选题
】
立体仓库高度可达50米，它属于( )
[1分]
、
单层仓库
、
多层仓库
、
楼房仓库
、
特种仓库
答案：
7、【
单选题
】
在ABC库存分类法中，A类库存品一般占总库存品种数的( )
[1分]
、
10%以下
、
15%-20%
、
75%-80%
、
80%以上
答案：
8、【
单选题
】
以下缩写中，表示“及时管理”的是( )
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是( )
[1分]
、
单元货格式
、
贯通式
、
垂直循环式
、
水平循环式
答案：
10、【
单选题
】
通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( )
[1分]
、
经济原因和管理原因
、
经济原因和军事原因
、
企业原因和军事原因
、
企业原因和经济原因
答案：
11、【
单选题
】
根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易后服务要素的是( )
[1分]
、
技术服务
、
订货的能力
、
货物周转
、
产品包装
答案：
12、【
单选题
】
以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是( )
[1分]
、
整车货物以0.5吨为单位
、
整车货物一律按货车标重计算费用
、
零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
、
集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费
答案：
13、【
单选题
】
在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是( )
[1分]
、
定时配送
、
定量配送
、
定时定量配送
、
即时配送
答案：
14、【
单选题
】
没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是( )
[1分]
、
加工型配送中心
、
流通型配送中心
、
商业配送中心
、
公用型配送中心
答案：
15、【
单选题
】
配送和直送方式的选择依据是( )
[1分]
、
以是否方便快捷为标准
、
以满足客户需求为标准
、
以提高客户满意度为标准
、
以降低物流费用为标准
答案：
16、【
单选题
】
在汽车运输中，一般规定长途运输的运距为( )
[1分]
、
25公里以上
、
35公里以上
、
45公里以上
、
50公里以上
答案：
17、【
单选题
】
在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是( )
[1分]
、
因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂
、
在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失
、
利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨等造成的损失
、
因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失
答案：
18、【
单选题
】
在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的不合理运输的是( )
[1分]
、
迂回运输
、
倒流运输
、
重复运输
、
过远运输
答案：
19、【
单选题
】
组织商品合理运输的核心是( )
[1分]
、
运输质量
、
运输速度
、
运输规模
、
考虑多方面的影响因素
答案：
20、【
单选题
】
运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指( )
[1分]
、
铁路运输
、
公路运输
、
水路运输
、
航空运输
答案：
21、【
单选题
】
对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是( )
[1分]
、
配送中心的建筑形式
、
配送中心的机械设备
、
配送服务水平
、
配送量
答案：
22、【
单选题
】
物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是( )
[1分]
、
选择型物流服务
、
强化型物流服务
、
撤退型物流服务
、
维持型物流服务
答案：
23、【
单选题
】
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是( )
[1分]
、
在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本
、
在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本
、
在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高
、
在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
答案：
24、【
单选题
】
在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是( )
[1分]
、
金属被氧化
、
电化学腐蚀
、
化学腐蚀
、
金属被还原
答案：
25、【
填空题
】
在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为
。
[每空1分]
答案：
["物流成本"]
27、【
填空题
】
物流服务与物流成本之间存在着
的关系。
[每空1分]
答案：
["此长彼消"]
28、【
填空题
】
在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是
。
[每空1分]
答案：
["集装箱联运提单"]
30、【
简答题】
简述物流与配送的区别与联系。
[6分]
解析：
31、【
简答题】
简述配送中心总体设计的一般步骤。
[6分]
解析：
32、【
简答题】
请简述仓库的经济功能和服务功能。
[6分]
解析：
33、【
简答题】
已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2t卡车和4t两种车辆可供使用，试利用节约里程法制定最优的配送方案？
[6分]
34、【
简答题】
请论述物流产业的特征及产业结构。
[9分]
解析：
35、【
简答题】
如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平？
[9分]
解析：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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