1、【
单选题
】
下面接入方案中传输速度最快的是( )
[1分]
答案:
2、【
单选题
】
下列不属于WWW服务器软件的是( )
[1分]
、
IIS
、
Apache
、
SPECweb
、
NES
答案:
3、【
单选题
】
下列不属于电子商务服务器的安全解决方案的是( )
[1分]
、
加密
、
访问控制和认证
、
操作系统控制
、
防火墙
答案:
4、【
单选题
】
既可在在线环境下使用,又可在普通商店里使用的是( )
[1分]
、
智能卡
、
Mondex卡
、
电子支票
、
IC卡
答案:
5、【
单选题
】
下列不属于在线零售和邮购的相同之处的是( )
[1分]
、
价格都比较低廉
、
受欢迎的零售商品种类相似
、
省时方便
、
大多数邮购商和在线零售商都没有传统的仓库和零售商店
答案:
6、【
单选题
】
订单获取的流程从需求评估开始到( )结束。
[1分]
、
向客户报价
、
修改报价
、
确定合同供货和交货
、
准备订单
答案:
7、【
单选题
】
互联网不是( )
[1分]
、
销售媒体
、
沟通媒体
、
教育媒体
、
支持媒体
答案:
8、【
单选题
】
下列软件中不是链接检查软件的是( )
[1分]
、
Linkbot Pro
、
SiteInspector
、
Big Brother
、
Informix
答案:
9、【
单选题
】
下列不属于安全策略内容的是( )
[1分]
答案:
10、【
单选题
】
在企业资源规划中,财务系统属于( )
[1分]
、
金融资源系统
、
管理应用系统
、
人力资源管理系统
、
制造资源规划系统
答案:
11、【
单选题
】
下列一个网站的IP地址不可能的是( )
[1分]
、
86.0.0.0
、
16 8.160.0.0
、
202.98.99.34
、
255.255.255.255
答案:
12、【
单选题
】
销售链管理不包括( )
[1分]
、
产品定制
、
销售过程中的差旅管理
、
促销管理
、
佣金管理
答案:
13、【
多选题
】
促使互联网走向平常百姓家的关键技术是( )
[2分]
、
电子邮件
、
图形用户界面
、
超文本
、
WWW的广泛应用
、
FTP
答案:
14、【
多选题
】
下面关于标注语言说法正确的有( )
[2分]
、
SGML是一种元语言
、
Navigator浏览器只能阅读HTML
、
XML用来定义数据结构
、
XML具有数据跟踪能力
、
可以用XML来处理HTML数据的显示和格式细节
答案:
15、【
多选题
】
电子现金的特点是( )
[2分]
、
货币价值
、
可交换性
、
可储存查询性
、
安全性
、
方便性
答案:
16、【
多选题
】
在线零售相对于邮购的优势有( )
[2分]
、
结算的优势
、
成本的优势
、
交互性的优势
、
实时的优势
、
受众范围的优势
答案:
17、【
多选题
】
检索工具和目录包括( )
[2分]
、
使用Telnet
、
访问新闻出版信息
、
WWW检索工具
、
使用互联网目录
、
搜索引擎中转网站
答案:
18、【
填空题
】
所有电子商务应用和基础设施的支柱是公共政策和
。
[每空1分]
答案:
["技术标准"]
19、【
填空题
】
协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
[每空1分]
答案:
["SMTP"]
20、【
填空题
】
URL指的是
[每空1分]
答案:
["统一资源定位符"]
21、【
填空题
】
SSL是
[每空1分]
答案:
["安全套接层协议"]
22、【
填空题
】
SET和其他系统相比的主要优势在于它有
[每空1分]
答案:
["互可操作性"]
23、【
填空题
】
项目管理是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的
[每空1分]
答案:
["规范技术"]
24、【
填空题
】
在线零售的形式有
、基于光盘的购物和基于在线的购物。
[每空1分]
答案:
["电视购物"]
25、【
填空题
】
用WWW同潜在的客户进行沟通,既具有个人接触的许多优点,同时还有大众传媒的
的优点。
[每空1分]
答案:
["低成本"]
26、【
填空题
】
客户关系管理可以分为
、加强现有客户关系、永远留住重要客户三个阶段。
[每空1分]
答案:
["争取客户"]
27、【
填空题
】
网站属于客户
的渠道。
[每空1分]
答案:
["自助"]
28、【
简答题】
网关服务器
[4分]
解析:
网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。
29、【
简答题】
电子现金
[4分]
解析:
电子现金也叫数字现金,它不仅具有数字化带来的便利,而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。
30、【
简答题】
目标群体
[4分]
解析:
目标群体是指公司网络营销工作所面向的群体。它既包括潜在顾客,也包括现有顾客、股东、雇员、潜在的雇员、咨询人员或新闻媒体等。
31、【
简答题】
电子商务
[4分]
解析:
电子商务是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。
32、【
简答题】
从企业角度来看,电子商务有助于实现哪些商业应用?
[6分]
解析:
供应管理、存货管理、配送管理、渠道管理、结算管理。
33、【
简答题】
简述开放系统和封闭系统的区别。
[6分]
解析:
在某些结算系统中,银行和其他金融机构的作用相当于持卡人和商家之间的经纪人,这类系统是封闭系统,因为没有其他机构参与交易。如果上述交易中涉及第三方或多方,这就是开放系统。
34、【
简答题】
简述在线零售面临的挑战。
[6分]
解析:
(1)控制顾客数据。
(2)整合在线和离线订单。
(3)提高送货的成本效益。
(4)处理退货。
35、【
简答题】
简述在设计供应链时管理人员应注意的问题。
[6分]
解析:
(1)什么样的供应链结构最适合公司?
(2)供应链是否能够实现差异化。
(3)公司的供应链是否有利于订单的有效履行。
(4)公司的供应链应用结构是否正确。
36、【
简答题】
简述公开密钥加密的优缺点。
[6分]
解析:
优点:首先,在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小。其次,密钥的发布不成问题。最后,公开密钥系统可以实现数字签名。
缺点:加密/解密比私有密钥加密系统的速度慢得多。