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管理学概论主观题测试六
1、【 简答题
分析论述组织成长的阶段特点,组织变革的程序及其应当注意的问题。 [30分]
解析:
组织成长的阶段特点:1) 第一阶段为创业阶段。这时组织规模小,人心齐,关系简单,一切由创业者决策指挥。组织的生存和成长完全取决于创业者的素质与创造力。随着组织的发展和扩大,组织内部管理问题层出不穷,产生“领导危机”。2) 第二阶段为聚合阶段。这是组织的青年期,组织在市场上取得成功,人员增加,组织扩大,职工对组织有一定的依赖感。创业者引进了先进的管理方式和锻炼人才,组织必须重新确定目标,这就是“成长经由命令”。在这种管理方式下,中下级管理人员事事听命于上级而感到不满,由于高层主管业已习惯集权管理,从而产生“自主性危机”。3) 第三阶段为规范化阶段。这时组织正处于中年期,已具有了相当规模。如果组织要继续成长就需要采取授权的管理方式,采用分权的组织结构,容许各级管理者有较大的决策权力。这阶段属于“成长经由授权”。但是,高层管理机构感到由于过分分权与自由管理,组织的业务发展缓慢,各部门各自为政,本位主义盛行,使整个组织产生“失控危机”。4) 第四阶段为成熟阶段。为防止“失控危机”,组织又有采取集权管理的必要,但由于业已经过过分分权,重新集权管理的效果达不到第二阶段的命令式管理,解决问题的方法在于高层主管的监督与加强各部门的协调配合,加强整体规划,建立管理信息系统,成立委员会组织或实行矩阵式组织。为此,组织需制定许多方面的规章制度。随着业务的发展和复杂,产生了“官僚主义危机”。5) 第五阶段是成熟后的阶段。此阶段的发展前景既可以通过组织革新与创新重获发展,也可以更趋向成熟,完善和稳定,也可能由于不适应环境的变化而走向衰退。为避免过分的依赖正式的规章制度,必须培养管理者与个部门的合作精神,通过团对合作与自我控制以达到协调配合的目的,另一方面也要进一步地增加组织的弹性,采取新的变革措施。   组织变革的程序:1) 发现问题征兆,认识改革的必要。2) 通过对于组织的分析以诊断问题。3) 选择变革的方法。4) 分析变革的限制条件,包括领导的支持,改革要综合配套进行,变革要求人们在思想和价值观念方面作出相应的改变。5) 正确地选择推行改革的方式和策略:根据下级参与变革决策的程度分为命令式,参与式和分权式;按变革解决问题的深度可以分为计划性的变革和改良式的变革。6) 实施变革的计划。变革应当注意的问题:要进行说服宣传,使更多的人正确了解变革;组织相当的人员参与变革方案的设计;对变革不利和有利的因素进行认真地分析,对于可能发生的新问题进行事先妥善处理;充分的磋商与协调;正确地选择变革的方式与策略;实施变革时要及时收集可以衡量变革效果的指标信息。
2、【 简答题
  职能职权 [4分]
解析:
职能职权是某职位或某部门所拥有的原属直线主管的那部分权力,大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的。
3、【 简答题
决策树法重要性在哪些方面。 [10分]
解析:
它使决策者在他面前起码有几个重要的选择方案,看到随之而来的决策将取决于未来的事件;用把各种事件的概率体现在决策树中的办法,有可能理解导致所需结果的决策的正确概率。
4、【 简答题
简述决策的“硬方法”的优缺点。 [10分]
解析:
优点:(1)提高了决策的准确性、最优性、可靠性;(2)可使领导者决策者从常规的决策中解脱出来,把注意力专门集中在关键性、全局性的重大复杂的战略决策方面。缺点:(1)对于许多复杂的决策来说,未见有可以运用的简便可行的数学手段;(2)数学手段本身也深奥难懂;(3)采用数学手段或电子计算机花钱也多。        
5、【 简答题
 领导职能 [4分]
解析:
领导职能指的是领导者对组织为确定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
6、【 简答题
  简述组织工作的特点。 [10分]
解析:
组织工作使一个过程,组织工作使动态的,组织工作要充分考虑非正式组织的影响。          
7、【 简答题
 指明目标原理 [4分]
解析:
指明目标原理是指指导与领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。
8、【 简答题
  组织有哪些类别? [10分]
解析:
直线型组织结构、职能型组织结构、直线—参谋型组织结构、直线—职能参谋型组织结构、事业部制组织结构、矩阵结构、多维立体组织结构。
9、【 简答题
 目标协调原理 [4分]
解析:
目标协调原理是指个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行动就会趋向统一,从而为实现组织目标所取得的效率就会越高。效果就会越好。
10、【 简答题
 激励原理  [4分]
解析:
激励原理是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并予以满足,他就越能调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标做出更大的贡献。
11、【 简答题
  组织工作的步骤有几步,分别是什么? [10分]
解析:
(1)确定组织目标;(2)对目标进行分解,拟订派生目标;(3)确定为实现目标所必需的各项业务工作并加以分类;(4)根据可利用的人力、物力以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;(5)将进行业务活动所必需的职权授予个部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;(6)通过职权关系和信息系统,把各部门的业务活动上下左右紧密联系起来。
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1页,共11个题库
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