1、【
单选题
】
预测某项指标未来发展方向常用什么方法?
[0.5分]
、
目标值分析
、
预警分析
、
比较分析
、
趋势分析
答案:
2、【
单选题
】
通常用来发现指标异常的分析方法是下面哪一种?
[0.5分]
、
目标值分析
、
预警分析
、
比较分析
、
趋势分析
答案:
3、【
单选题
】
从站址价值、稳定性、不可替代性三个维度建立科学的站址评价体系,依托评价体系实施站址的( ),实现维系工作由粗放管理向精准管理的转变
[0.5分]
、
行为规范
、
分级维系
、
合法合规
、
有效维系
答案:
4、【
单选题
】
站址资源是公司核心资源,站址( )是公司的核心竞争力
[0.5分]
、
建设能力
、
维护能力
、
维系能力
、
数量规模
答案:
5、【
单选题
】
铁塔公司( )是站址维系现场工作第一责任人,负责在地市分公司维护部(物业中心)的统一安排下,开展区域内站址维系相关工作
[0.5分]
、
项目经理
、
物业管理员
、
维护经理
、
区域经理
答案:
6、【
单选题
】
维护部(物业中心)将( )的维系任务分解到区域维系人员,为业主提供铁塔公司维系人员联系方式,保证业主反馈问题时可随时联络到我方工作人员,维系人员应及时传达业主诉求,并妥善处理
[0.5分]
、
注入站址
、
自建站址
、
全量站址
、
交塔交房站址
答案:
7、【
单选题
】
需要续约的站址,地市物业中根据站址合同到期时间、站点实际运行情况进行分类,按照( )排定续约工作计划,重要站址应优先安排洽谈,避免出现合同纠纷。
[0.5分]
、
站址所属区域
、
站址合同到期先后
、
运营商需求
、
合同类型
答案:
8、【
单选题
】
续签人员应在租赁站址合同到期前6个月联系业主,当面洽谈续约事宜,并填写( )。洽谈续约成功的,重新签署站址租赁合同。
[0.5分]
、
《租赁站址合同续约计划表》
、
《租赁站址续约预警报告》
、
《租赁站址续约洽谈记录》
、
《租赁站址续约报告》
答案:
9、【
单选题
】
合同签订时未采用公司统一规范模板的合同(如:业主提供合同文本、对公司提供的合同模板进行更改或增删),应由地市分公司( )审核,主要包括:文字及条款是否有纰漏或逻辑错误、利益是否对等、是否符合公司相关规定及法律规范等。
[0.5分]
、
合同管理部门
、
物业中心
、
建设部
、
财务部
答案:
10、【
单选题
】
合同续签时,部分签订了长期租赁合同、年租金远低于同一区域新建站址年租金水平的站址(小于50%),续约年租金应( )的平均年租金。
[0.5分]
、
不超过该区域上一年存量续签租赁站址
、
不超过该区域上一年新建租赁站址
、
不超过该区域上一年需求运营商续签租赁站址
、
不超过该区域上一年改造租赁站址
答案:
11、【
单选题
】
场地租金、站址电费以及站址合同规定的其他相关费用也叫( )
[0.5分]
、
场地费
、
物业费用
、
一次性费用
、
综合选址费
答案:
12、【
单选题
】
在转供电电费缴纳前,( )应安排人员现场收集电表读数,与业主确认电表度数、倍率、用电性质、合同情况和缴费历史记录等,确认缴费周期用电量无异常,按照合同约定收集相关票据。
[0.5分]
、
项目经理
、
物业管理员
、
区域经理
、
驻县经理
答案:
13、【
单选题
】
物业纠纷处理三大步骤为纠纷的受理、纠纷的处理和( )
[0.5分]
、
纠纷的解决
、
纠纷的升级
、
纠纷的搁置
、
纠纷的归档
答案:
14、【
单选题
】
维系工作已列入代维合同内容的情况,属于哪种物业管理模式?
[0.5分]
、
自主维系模式
、
第三方维系模式
、
混合模式
、
运营商代持管理
答案:
15、【
单选题
】
根据《中华人民共和国刑法》第一百二十四条【破坏广播电视设施、公用电信设施罪】破坏广播电视设施、
公用电信设施,危害公共安全的,处()"
[0.5分]
、
处三年以下有期徒刑或者拘役
、
三年以上七年以下有期徒刑
、
处七年以上有期徒刑
、
处三年以上七年以下有期徒刑
答案:
16、【
单选题
】
像原子弹、日本核泄漏、切尔诺贝利产生的辐射,就叫做( ),一般称为射线,比如:阿尔法射线、贝塔射线、X光-伦琴射线等,也就是人们平时谈之色变的真凶。它会破坏生物体的细胞结构,是诱发癌症的原因之一。
"
[0.5分]
、
电离辐射
、
电磁辐射
、
非电离辐射
、
热辐射
答案:
17、【
单选题
】
下列不属于物业纠纷受理阶段工作内容的是( )
[0.5分]
、
通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息
、
物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记
、
根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理
、
运用法律武器,实施法律维权
答案:
18、【
单选题
】
根据总部合同续签要求,年租金复合增长率应控制在当地房屋租赁价格增幅以内,最高不应超过4%,关于复合增长率下列说法错误的是( )
[0.5分]
、
与续签合同年租金有关
、
公式中的合同期指续签合同合同期
、
与原合同合同期有关
、
与原合同租金有关
答案:
19、【
单选题
】
随着移动互联网平台的推广普及,微信在我们日常生活中的使用越来越普及,借助移动互联网平台,通过微信公众号的功能,可以建立与业主的直接沟通渠道,下列说法错误的是( )
[0.5分]
、
以业主为中心,可及时受理和解决业主需求
、
可形成物业工单,利于物业维系过程管控,业主需求得到闭环管理
、
可直接通过微信转账支付租金或电费
、
作为物业维系宣传平台,可向业主开展科普资讯、政策法规等宣传
答案:
20、【
单选题
】
在处理基站场租纠纷过程中,下列说法错误的是( )
"
[0.5分]
、
纠纷协调过程中要坚持原则,不妥协,不得已情况下,可以适当牺牲公司的利益
、
在纠纷投诉人员态度强烈情况下,要调整好自己的心态,如遇突发情况不紧张不慌张,冷静处理
、
场地租赁纠纷问题可通过多方面的协助和取证(如基站旁的居住的村民,当地的村委会,站点建设的谈点人,站点代维单位等)
、
不惧怕协调中遇到的暴力和阻力,必要时可通过法律途径维护公司的权利和利益
答案:
21、【
单选题
】
安全事故等级分为几类
[0.5分]
答案:
22、【
单选题
】
安全事故发生后,现场人员第一时间向谁汇报
[0.5分]
、
保险公司
、
甲方单位
、
本单位负责人
、
安监局
答案:
23、【
单选题
】
我国的国家安全生产方针是什么
[0.5分]
、
安全第一
、
预防为主
、
综合治理
、
以上都是
答案:
24、【
单选题
】
代维人员推空开时必须佩带
[0.5分]
、
绝缘手套
、
反光背心
、
防护眼罩
、
防护耳罩
答案:
25、【
单选题
】
发生倒塔事故,出现3人及以上重伤或2人及以上死亡或直接经济损失>100万元,整改期限和整改期代维费折扣
[0.5分]
、
1个月,9折
、
2个月,8折
、
3个月,7折
、
4个月,6折
答案:
26、【
单选题
】
发生倒塔事故,立即终止代维合同的情形有
[0.5分]
、
网络曝光
、
地市级媒体曝光
、
省级媒体曝光
、
国家级媒体曝光
答案:
27、【
单选题
】
以下符合熟悉机房环境和设备安装情况,装备好、技术强、特定时间作案、本地销账等特点的是
[0.5分]
答案:
28、【
单选题
】
严禁无( )证人员从事电力工种
[0.5分]
答案:
29、【
单选题
】
以下登高作业描述错误的是
[0.5分]
、
登高作业需2人以上
、
工作人员需要持证上岗
、
温度与低于零下10度不得上塔
、
晚上不得上塔
答案:
30、【
单选题
】
以下对上塔过程描述错误的是
[0.5分]
、
塔上有人作业时,下方不得站人
、
携带工器具的人员先上,未携带人员后上
、
确认脚踏杆牢固才能继续上塔
、
未携带工器具人员先上塔,携带工器具人员后上
答案:
31、【
单选题
】
高速车辆故障时描述正确的是
[0.5分]
、
轮胎漏气靠边自己更换
、
车辆后方100米放置警示牌
、
雷雨天可以在车上避雨
、
打电话报警
答案:
32、【
单选题
】
登高证复审周期几年
[0.5分]
答案:
33、【
单选题
】
必须严格按照高空作业操作规程执行,对进行高空作业的人员应进行( ),落实防护措施和个人防护用品
[0.5分]
、
安全技术教育及交底
、
身体检查
、
心理素质测试
、
证书培训
答案:
34、【
单选题
】
不属于安全事故等级的是
[0.5分]
、
普通事故
、
较大事故
、
重大事故
、
特别重大事故
答案:
35、【
单选题
】
单位负责人接到报告后,应当于1小时内向上一级单位负责人报告。以后逐级报告至各单位安委会,且每级时间间隔不得超过( )小时
[0.5分]
答案:
36、【
单选题
】
铁塔距离高压线路安全距离为
[0.5分]
答案:
37、【
单选题
】
最易发生高空坠落的高度是
[0.5分]
、
40米以上
、
20-30米
、
9-15米
、
3-6米
答案:
38、【
单选题
】
下列哪一项不属于铁塔公司资源管理的范围:
[0.5分]
答案:
39、【
单选题
】
下列哪项资源属于与产品无关的资源数据
[0.5分]
答案:
40、【
单选题
】
站点编码中预留标志位为70的站点来源是
[0.5分]
、
存量补录站址
、
资产清查系统导入存量站址
、
CRM系统整合完成站址
、
需求整合模块上线前CRM系统正常受理,通过接口导入资源系统
答案: