1、【
多选题
】
对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（ ）
[1分]
、
不绝欲，亦不纵欲
、
有钱则花，没钱照样过
、
节俭至上，甘当苦行僧
、
不为物役
答案：
2、【
多选题
】
协调员工之间的关系，适宜的做法有（ ）
[1分]
、
要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见
、
信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事
、
给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救
、
在工作上相互配合，多替对方着想
答案：
3、【
多选题
】
关于职业纪律，从业人员的正确认识有（ ）
[1分]
、
职业纪律是强制性与自觉性的统一
、
职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范
、
遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作
、
遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性
答案：
4、【
多选题
】
（ ）的说法符合团结互助的要求。
[1分]
、
在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内
、
在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为
、
同事间常使用“您好”“谢谢”等话语，有助于促进团结互助
、
团结互助是团队精神的基本表现
答案：
5、【
多选题
】
关于创新，正确的说法有（ ）
[1分]
、
创新的本质是突破旧的思维定势
、
创新包括造型设计等事物的形式方面的创造
、
创新的一个重要任务是追求新异、独特
、
创新的最终结果一定是发明某种新产品
答案：
6、【
多选题
】
福利的支付方式分为（ ）
[1分]
、
当期支付
、
实物支付
、
延期支付
、
支票支付
、
现金支付
答案：
7、【
多选题
】
以下关于劳动法基本原则的说法，正确的有（ ）
[1分]
、
具有高度的权威性
、
具有高度的稳定性
、
其稳定性低于劳动法
、
其权威性低于劳动法律制度
、
反映了所调整劳动关系的特殊性
答案：
8、【
多选题
】
企业的总体战略包括（ ）
[1分]
、
进入战略
、
发展战略
、
稳定战略
、
撤退战略
、
人才战略
答案：
9、【
多选题
】
影响企业销售渠道选择的因素有（ ）
[1分]
、
产品因素
、
市场因素
、
国家法律约束
、
企业因素
、
中间商的特性
答案：
10、【
多选题
】
下列关于企业组织理论与组织设计理论的说法，正确的有（ ）
[1分]
、
组织理论包括组织设计理论
、
组织设计理论被称为狭义组织理论
、
组织设计理论被称为大组织理论
、
组织理论与组织设计理论外延不同
、
组织理论与组织设计理论外延相同
答案：
11、【
多选题
】
组织结构分析的内容有（ ）
[1分]
、
各种职能的性质及类别
、
员工与岗位之问是否匹配
、
哪些是决定企业经营的关键性职能
、
某个部门应同哪些单位和个人有关联
、
内外环境变化引起企业经营战略和目标的改变
答案：
12、【
多选题
】
狭义的人力资源规划包括（ ）
[1分]
、
人员培训计划
、
人员补充计划
、
人员配备计划
、
人员薪酬计划
、
人员晋升计划
答案：
13、【
多选题
】
企业人力资源需求预测的主要内容包括（ ）
[1分]
、
企业流失人员总量预测
、
企业人力资源存量预测
、
企业人力资源增量预测
、
企业人力资源结构预测
、
企业特种人力资源预测
答案：
14、【
多选题
】
人力资源预测的局限性包括（ ）
[1分]
、
预测方法不精密
、
预测环境的不确定性
、
预测的代价高昂
、
所需知识水平的限制
、
易引发企业内部的抵制
答案：
15、【
多选题
】
影响企业专业技术人员需求的参数有（ ）
[1分]
、
科研经费
、
新项目投资
、
追加投资
、
劳动生产率
、
人工成本
答案：
16、【
多选题
】
员工素质测评的类型包括（ ）
[1分]
、
选拔性测评
、
淘汰性测评
、
开发性测评
、
诊断性测评
、
考核性测评
答案：
17、【
多选题
】
关于FRC品德测评法的说法，正确的有（ ）
[1分]
、
需借助计算机分析技术
、
报告方式可以是个别谈话
、
可以作出定性与定量评定
、
报告的方式可以是班组座谈
、
属于考核性品德测评方法
答案：
18、【
多选题
】
员工素质测评指导语的内容应包括（ ）
[1分]
、
测评目的
、
举例说明填写要求
、
强调测评与测验考试的一致性
、
填表前的准备工作和填表要求
、
测评结果的保密、处理和反馈
答案：
19、【
多选题
】
在面试提问中，背景性问题的内容包括（ ）
[1分]
、
个人背景
、
家庭背景
、
教育背景
、
工作背景
、
遗传病史
答案：
20、【
多选题
】
人事测评小组的成员应包括（ ）
[1分]
、
公司高层管理人员
、
招聘岗位资深任职人员
、
企业人力资源管理人员
、
招聘岗位所在部门主管
、
企业选拔优秀员工代表
答案：
21、【
多选题
】
无领导小组讨论的缺点有（ ）
[1分]
、
对评价者和测评标准要求较高
、
题目的质量影响测评质量
、
被评价者行为仍然有伪装可能。
、
需要准备大量的测评题目
、
应聘者的表现易受同组其他成员影响
答案：
22、【
多选题
】
起草企业培训规划应做好的工作包括（ ）
[1分]
、
描述培训目标
、
进行综合平衡
、
分配培训资源
、
确定具体项目子．目标
、
制定培训的总体目标
答案：
23、【
多选题
】
培训课程中，提高时间利用率的途径主要包括（ ）
[1分]
、
巧妙地分配课程时间
、
使学员积极参与
、
科学地安排课后作业
、
尽量选择内部培训师
、
尽可能安排脱产学习
答案：
24、【
多选题
】
在培训过程中，岗位指南的作用包括（ ）
[1分]
、
强调课程重点
、
提高学习效果
、
明确培训目标
、
节约培训成本
、
帮助学员记忆操作规程
答案：
25、【
多选题
】
与中高层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（ ）
[1分]
、
协调能力
、
指导能力
、
判断能力
、
理解能力
、
概念归纳能力
答案：
26、【
多选题
】
对培训效果进行行为评估的难点有（ ）
[1分]
、
占用时间较多，人员不配合
、
培训一开始就要评估，时间紧张
、
问卷设计非常重要但难度较大
、
评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高
、
员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰
答案：
27、【
多选题
】
设定培训评价指标和标准时，应注重评价指标和标准的（ ）
[1分]
、
相关性
、
可靠性
、
精确度
、
可行性
、
区分度
答案：
28、【
多选题
】
综合型的绩效考评方法包括（ ）
[1分]
、
合成考评法
、
加权量表法
、
目标管理法
、
日清日结法
、
评价中心法
答案：
29、【
多选题
】
以下关于强迫选择法的说法，正确的有（ ）
[1分]
、
是一种定量化考评方法
、
属于目标导向型的客观考评方法
、
属于行为导向型的主观考评方法
、
可以用来考评特殊工作行为表现
、
可以避免考评者的趋中倾向
答案：
30、【
多选题
】
根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（ ）
[1分]
、
生产性组织的绩效考评
、
开发性组织的绩效考评
、
技术性组织的绩效考评
、
管理性组织的绩效考评
、
服务性组织的绩效考评
答案：
31、【
多选题
】
工作结果型的绩效考评指标包括（ ）
[1分]
、
专业知识面
、
客户投诉率
、
产品合格率
、
产品销售量
、
事业进取心
答案：
32、【
多选题
】
以下关于战略导向的KPI体系的说法，正确的有（ ）
[1分]
、
KPI体系是以控制为中心
、
将财务与非财务指标相结合
、
战略目标自上向下分解
、
能最大限度激发员工斗志
、
强调对员工行为的激励
答案：
33、【
多选题
】
一般来说，KPI可分为（ ）等几种类型。
[1分]
、
数量指标
、
质量指标
、
成本指标
、
时限指标
、
综合指标
答案：
34、【
多选题
】
企业进行薪酬调整的依据包括（ ）
[1分]
、
员工的绩效改善
、
生活成本变动
、
竞争对手薪酬水平的调整
、
社会消费水平变化
、
企业经营状况与支付能力变化
答案：
35、【
多选题
】
一般来说，针对企业高层岗位的薪酬调查，福利项目可以包括（ ）
[1分]
、
公司支付的子女上学费用
、
使用公司的专车
、
公司提供的家庭保安服务
、
乘坐头等舱旅行
、
公司提供的家庭理财咨询
答案：
36、【
多选题
】
对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法包括（ ）
[1分]
、
数据排列法
、
频率分析法
、
回归分析法
、
离散趋势法
、
图表分析法
答案：
37、【
多选题
】
岗位工资制的特点主要有（ ）
[1分]
、
根据业绩支付工资
、
客观性较强
、
以岗位分析为基础
、
对岗不对人
、
根据岗位支付工资
答案：
38、【
多选题
】
以工作为导向的工资结构包括（ ）
[1分]
、
职务工资
、
提成工资
、
效益工资
、
岗位工资
、
技能工资
答案：
39、【
多选题
】
薪酬计划报告韵内容通常包括（ ）
[1分]
、
人力资源规划情况
、
各主要部门薪酬总额
、
本年度企业薪酬总额
、
上一年度企业薪酬总额和薪酬增长率
、
预测下一年度企业主要部门薪酬增长率
答案：
40、【
多选题
】
被派遣劳动者与用工单位正式员工享有平等的法定劳动权利，包括（ ）
[1分]
、
参加工会的权利
、
民主参与的权利
、
休息休假的权利
、
提请劳动争议处理的权利
、
享受各种福利待遇
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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