航天信息检查模拟测试(一)-在线考试系统

1、【多选题】
下列关于AI3新型金税卡与HX2一机多票金税卡发票查询功能的描述中，正确的是______。 [1分]

、 AI3新型金税卡中，未进行当月第一次非征期抄税时就有第一期的选项，可以随时查询到第一期开具的发票，并且查询结果随着发票的开具动态变化，只有在执行抄税后第一期的发票数据才固定不变

、 AI3新型金税卡中，只有进行了当月第一次非征期抄税，才可以查询第一期的发票，并且第一期的发票固定不变

、 HX2一机多票金税卡中，未进行当月第一次非征期抄税时就有第一期的选项，可以随时查询到第一期开具的发票，并且查询结果随着发票的开具动态变化，只有在执行抄税后第一期的发票数据才固定不变

、 HX2一机多票金税卡中，只有进行了当月第一次非征期抄税，才可以查询第一期的发票，并且第一期的发票固定不变

答案：

2、【多选题】
使用AI3新型金税卡，在发票查询中进行负数发票核对时，下列说法中正确的是______。 [1分]

、对负数普通发票点击“核对”时，显示对应正数发票代码和号码

、对负数专用发票点击“核对”时，显示对应的通知单号

、对负数专用发票点击“核对”时，不显示对应的通知单号

、对负数普通发票点击“核对”时，不显示对应正数发票代码和号码

答案：

3、【多选题】
下列关于AI3新型金税卡与HX2一机多票金税卡历史月度发票查询功能的描述中，说法正确的是______。 [1分]

、使用HX2一机多票金税卡，可以对当前月的上个月的发票按期进行查询

、 AI3新型金税卡与HX2一机多票金税卡都可以对当前月的上个月的发票按期进行查询

、使用AI3新型金税卡，可以对当前月的上个月的发票按期进行查询

、使用HX2一机多票金税卡，对于历史月可以查看其全月的累计数，不能按期进行查询

、使用AI3新型金税卡，对于历史月只能查看其全月的累计数，不能按期进行查询

、 AI3新型金税卡与HX2一机多票金税卡都只能查看历史月的全月累计数，不能按期进行查询

答案：

4、【多选题】
在一机多票开票子系统V6.13中，关于设置企业锁死期的说法中正确的是哪些？______。 [1分]

、写入的是下月开票卡的锁死期

、企业报税时锁死期限值自动写入税控IC卡

、写入的是下下月开票卡的锁死期

、设置的锁死期限值一般为10天，遇节假日顺延

、企业需持IC卡到企业发行子系统中进行锁死期限值的授权

、设置的锁死期限值一般为15天，遇节假日顺延

答案：

5、【多选题】
红字增值税专用发票通知单管理系统中，______中的商品行最多只能开具8行。 [1分]

、红字发票通知单

、专用发票清单

、红字发票申请单

、专用发票填开界面

答案：

6、【多选题】
在一机多票开票子系统V6.13中，下列关于“发票折扣”说法正确的是_______。 [1分]

、在发票票面或清单中可以对不连续的多行商品同时添加折扣

、负数发票不能添加折扣

、折扣行不能修改只能删除，商品行与折扣行之间不能插入其它记录

、对每行商品打折，也可对连续多行商品添加统一折扣

答案：

7、【多选题】
一机多票开票子系统V6.13中，以下哪些情况应由购方申请开具红字发票？______ [1分]

、购方获得专用发票后因发票代码、号码、纳税人识别号认证不符导致无法抵扣

、购方获得的专用发票认证相符且已进行了抵扣，之后因发生销货退回或销售折让需要做进项税额转出

、因开票有误购方拒收

、购方获得专用发票后因发票抵扣联、发票联均无法认证导致无法抵扣

、因开票有误尚未交付给购方

、购方获得专用发票后因所购货物不属于增值税扣税项目范围导致无法抵扣

答案：

8、【填空题】
全国服务监督电话号码为 [每空1分]

答案： [""]

9、【填空题】
省级呼叫中具有统一的客服号码，固定的运营操作场所和专业热线服务工程师，能够为授权区域内顾客提供等服务与支持工作的多媒体客户服务平台。 [每空1分]

答案： [""]

10、【填空题】
省级呼叫中心平台具有等功能。 [每空1分]

答案： [""]

11、【填空题】
信心服务是航天信息的服务品牌，意即“诚信、用心”。“信”代表，“心”表。是信心服务的吉祥物。 [每空1分]

答案： [""]

12、【填空题】
服务人员可以一人多岗，但岗位必须独立设置，不得兼任其他服务类岗位。培训教室须保证学员人均面积不小于平方米，且通风良好，光线充足，温度适宜。库房贮存温度摄氏度，相对湿度。 [每空1分]

答案： [""]

13、【填空题】
库房物品包装箱应垫离地面至少厘米。 [每空1分]

答案： [""]

14、【填空题】
库房物品距离墙壁、热源、冷源、窗口、空气入口至少厘米。 [每空1分]

答案： [""]

15、【填空题】
库房需建立库房管理制度，包括库房防盗、防潮、防火制度、库房盘点制度、等。 [每空1分]

答案： [""]

16、【填空题】
培训教师根据航天信息产品的服务承诺或合同中关于培训的规定，制订《》。 [每空1分]

答案： [""]

17、【填空题】
培训教师在学员报到时，应请学员填写《》，并向其发放培训资料。 [每空1分]

答案： [""]

18、【填空题】
培训考试结束后，发放《》，调查顾客对本次培训服务的意见和建议，了解顾客对培训的评价。 [每空1分]

答案： [""]

19、【填空题】
培训结束后，培训教师填写《》，并负责将相关培训记录归档。 [每空1分]

答案： [""]

20、【填空题】
在确保服务的前提下，原则上每个顾客配备1名技术服务工程师，在满足服务需求的前提下，省级呼叫中心原则上每户配备不少于1名热线服务工程师。 [每空1分]

答案： [""]

21、【填空题】
为保障顾客正常使用开票系统，服务单位在为顾客安装服务后一个月内，以及上门维护服务后个工作日内必须至少安排一次电话跟踪服务。 [每空1分]

答案： [""]

22、【填空题】
服务单位必须安排一年不少于次的回访服务，其中有一次必须为服务。 [每空1分]

答案： [""]

23、【填空题】
服务单位在顾客报名后个工作日内位顾客安排培训。 [每空1分]

答案： [""]

24、【填空题】
满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在个工作日内完成安装工作。 [每空1分]

答案： [""]

25、【填空题】
服务单位为顾客提供 *24小时服务。 [每空1分]

答案： [""]

26、【填空题】
服务监督员在上门维护完成后个工作日内对当次服务进行电话跟踪。顾客到服务单位购买专用设备后，并在个工作日内将新上户的顾客信息录入综合业务管理系统 [每空1分]

答案： [""]

27、【填空题】
库房根据顾客的购买信息，给顾客发放专用设备，库房发出设备时，填写《》、登记《》，并在综合业务管理系统中录入出库信息。 [每空1分]

答案： [""]

28、【填空题】
每月月底，库房管理员需对专用设备进行盘点，并在《》中记录盘点的实际数量。 [每空1分]

答案： [""]

29、【填空题】
技术维护费收取对票据和款项实行，明确责任。服务单位向顾客发售专用设备，并在个工作日内将新上户的顾客信息录入综合业务管理系统。 [每空1分]

答案： [""]

30、【填空题】
安装前服务单位须与顾客签订《》，顾客拒绝签订合同的除外。33在培训教师或服务中心的醒目位置必须悬挂《增值税防伪税控系统用户告知书》《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准告示》以及《》及相关政策文件的展板。 [每空1分]

答案： [""]

31、【填空题】
培训形式包括培训和培训，两种培训形式的考试标准相同。 [每空1分]

答案： [""]

32、【填空题】
培训学员的考试合格成绩应不低于分。 [每空1分]

答案： [""]

33、【填空题】
考试不合格的学员须参加专业培训，考试合格后由服务单位向学员发放航天信息印制的《》。 [每空1分]

答案： [""]

34、【填空题】
每个培训机房内所配置的计算机数量要至少保证每名学员使用1台计算机，不得要求顾客自带学习用具，每台计算机至少配备1台打印机。 [每空1分]

答案： [""]

35、【填空题】
每个培训班除配备一名主讲教师外，原则上每名学员须配备一名辅导教师。 [每空1分]

答案： [""]

36、【填空题】
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后个工作日内为顾客解决问题。 [每空1分]

答案： [""]

37、【填空题】
如服务单位通过向航天信息相关部门寻求电话技术支持仍未能解决顾客反映的问题时，服务单位需通过传真向航天信息相关部门提交《》。 [每空1分]

答案： [""]

38、【填空题】
投诉处理时效要求：投诉处理不超过个工作日。 [每空1分]

答案： [""]

39、【填空题】
服务监督范围包括等服务。 [每空1分]

答案： [""]

40、【填空题】
服务表单的保存期限要求不少于年。 [每空1分]

答案： [""]