航天信息检查模拟测试(一)-在线考试系统

1、【多选题】
考试结束前______分钟监考人员应提醒考生注意掌握时间，考试结束时应立即清场。 [1分]

、 15

、 5

、 10

、 20

答案：

2、【多选题】
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后______工作日内为顾客解决问题。 [1分]

、 2

、 1

、 5

、 3

答案：

3、【多选题】
对顾客自备通用设备进行验机测试后，如果验机未通过，技术服务工程师须向顾客出具______。 [1分]

、《防伪税控开票子系统验机情况报告》

、《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》

、《防伪税控开票子系统验机情况记录表》

、《防伪税控开票子系统验机未通过报告》

答案：

4、【多选题】
某省直属分局的企业发行子系统其行政区划编码为130000，用该企业发行子系统所能发行的税号为＿＿＿＿的企业。 [1分]

、 130200321456789

、 130100635489652

、 130000321456987

、 130006321985642

答案：

5、【多选题】
通过一机多票开票子系统V6.13中的“红字发票申请单”功能，可以对红字发票申请单做以下哪些操作？______ [1分]

、修改

、填开

、查询

、导出

、删除

、导入

答案：

6、【多选题】
企业在正常使用一机多票开票子系统V6.13后，每个月主要使用开票子系统中______等功能。 [1分]

、系统安装

、系统注册

、报税处理

、发票管理

、系统登录

、系统初始化

答案：

7、【多选题】
在一机多票开票子系统V6.13中，下列关于发票打印说法正确的是______。 [1分]

、系统提供了发票打印后可以重复打印的功能

、发票填开后，在填开界面可直接打印发票

、通过已开发票查询得到的所有发票均可再次打印

、通过发票资料查询打印功能可以重复打印发票

答案：

8、【多选题】
防伪税控系统在发行过程中，所遵循的原则有＿＿＿＿。 [1分]

、税务机关所使用的系统，不能越级发行

、地区分割、一机一密、一次一密

、同一税务机关使用的企业发行子系统、发票发售子系统、认证子系统及报税子系统所用专用设备的行政区划编码必须一致

、最小权力原则：研制方、使用方、管理方权限分割，各子系统相互分割

、企业开票子系统应遵循“哪里发行，哪里买票，哪里报税”的原则

、逐级发行原则：税务部门使用的系统必须经上级税务发行子系统发行，企业开票子系统必须由企业发行子系统进行初始发行

答案：

9、【多选题】
一机多票开票子系统V6.13中，在填开增值税专用发票时，系统支持填写______位的购方纳税人识别号。 [1分]

、 18

、 20

、 15

、空

答案：

10、【多选题】
在使用一机多票开票子系统V6.13时，当企业IC中已有5卷退票信息，再执行“发票退回”操作时，系统______。 [1分]

、提示“IC卡内已有5卷退票信息，不能继续退票了”，无法退票

、提示“IC卡内已有5卷退票信息，可以退票” ，可以退票

、没有提示，可以直接退票

、提示“IC卡退票空间已满，不能继续退票了”，无法退票

答案：

11、【多选题】
用户在初次使用一机多票开票子系统V6.13时已正确进行了初始设置，并且已经领购了专用发票，但填开专用发票时系统却提示“金税卡没有可用发票”，原因可能是______。 [1分]

、金税卡中已无专用发票，只有普通发票

、金税卡已锁死，不能执行发票退回操作

、 IC卡中已有尚未退走的发票信息

、 IC卡中的发票尚未读入开票金税卡

答案：

12、【多选题】
用户在日常使用一机多票开票子系统V6.13的过程中，当填开专用发票时，系统却提示“金税卡没有可用发票”，原因是______。 [1分]

、金税卡中各种发票都无剩余

、金税卡已到锁死期

、金税卡已到抄税期

、金税卡中虽然有剩余库存发票，但没有专用发票

答案：

13、【多选题】
一机多票开票子系统V6.13中，企业IC卡中有新购发票，本月8号是企业本月第一次抄税，则进行这次抄税时，______。 [1分]

、无法抄税，系统提示“IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税”，此时必须执行手工退票，然后对IC卡解锁重写后再执行抄税

、无法抄税，系统提示“IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税”，此时必须先读入发票，再执行抄税

、可以正常抄税成功，此抄税属于征期抄税

、可以正常抄税成功，此抄税属于非征期抄税

、无法抄税，系统提示“IC卡上有购退票信息，需要处理后才能进行抄税”，此时必须先读入发票，再执行抄税

答案：

14、【多选题】
企业在上月30号新安装的一机多票开票子系统V6.13，31号执行了一次抄报税，该抄税属于______，紧接着在本月2号又执行一次抄报税，该抄税属于______，随后在本月6号又执行一次抄报税，该抄税属于______。 [1分]

、非征期抄税；征期抄税；征期抄税

、非征期抄税；非征期抄税；征期抄税

、征期抄税；征期抄税；非征期抄税

、征期抄税；非征期抄税；非征期抄税

、非征期抄税；征期抄税；非征期抄税

答案：

15、【多选题】
企业使用的是ISA类型金税卡，在WIN2000或WINXP操作系统下安装一机多票开票子系统V6.13后，进入系统总是提示“金税卡开启失败”，从而导致无法正常进入开票系统，这是因为______。 [1分]

、在安装开票系统的过程中，开票机号输入错误

、一机多票开票子系统V6.13根本不支持ISA类型开票金税卡

、在安装开票系统的过程中，税号输入错误

、 ISA类型开票金税卡在WIN2000或WINXP操作系统中使用需要安装专门的驱动

答案：

16、【多选题】
一机多票开票子系统V6.13中，如果在非征期内，当企业的开票量超出开票子系统的限定量后，系统提示“发票明细区满抄税提示”，此时企业若需继续开具发票，______。 [1分]

、只要执行抄上期资料操作后即可开具，无需马上报税，但在下次抄税前必须报税

、应该执行抄本期资料操作，且必须向开票系统返回报税成功标志

、应该执行抄上期资料操作，且必须向开票系统返回报税成功标志

、只要执行抄本期资料操作后即可开具，无需马上报税，但在下次抄税前必须报税

答案：

17、【多选题】
一机多票开票子系统V6.13中，使用导入红字发票通知单功能填开红字专用发票时，如果导入的通知单电子文件已经开具过红字发票，则______。 [1分]

、可以导入成功，但在点击“打印”按钮时，开票系统会提示该张发票可以开具，将覆盖已经开过的红字发票

、可以导入成功，但在点击“打印”按钮时，开票系统会提示通知单不能重复使用

、在点击“导入红字发票通知单”时，开票系统会提示该张发票已经开具过，是否继续开具

、在点击“导入红字发票通知单”时，开票系统会提示“你导入的通知单号已经失效”，即通知单不能重复使用，无法导入

答案：

18、【多选题】
增值税的征收范围包括______。 [1分]

、餐饮.娱乐营业税

、进口货物

、应税劳务

、货物

答案：

19、【多选题】
专用设备备件指＿。 [1分]

、专用设备备件所有权属于航天信息

、航天信息有权随时收回已发放的专用设备备件

、航天信息配发给服务单位作为维护周转使用的专用设备

答案：

20、【多选题】
服务中心外观应有__________。 [1分]

、营业挂牌

、营业时间金属牌

、门示贴

答案：

21、【多选题】
服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的_____等做出要求。 [1分]

、设施

、礼仪

、环境

、人员

答案：

22、【多选题】
顾客是指____航天信息产品的企业或个人。 [1分]

、使用

、生产

、购买

答案：

23、【多选题】
顾客送修维护结束后，技术服务工程师应_____。 [1分]

、当面交付顾客设备，帮助顾客搬送设备，并向顾客道别

、请顾客在《航天信息产品维护单》上签字或盖章

、请顾客当面验机，确保系统运行正常

答案：

24、【多选题】
上门维护前应准备________。 [1分]

、维护工具

、联系卡

、软件

、维护单

、用户手册

答案：

25、【多选题】
考试合格后______个工作日内，由服务单位颁发航天信息印制的结业证书。 [1分]

、 7

、 10

、 15

答案：

26、【多选题】
服务表单的保存期限不少于______年。 [1分]

、 2

、 3

、 1

、 5

答案：

27、【多选题】
热线服务工程师应在______声以内接听电话。 [1分]

、 5

、 3

、 1

、 2

答案：

28、【多选题】
是仅在提供该项产品服务时须遵守执行的。 [1分]

、产品服务细则

、服务规范通则

答案：

29、【多选题】
对于防伪税控开票子系统顾客，服务单位须安排一年不少于向______次的回访服务。 [1分]

、 4

、 2

、 3

、 1

答案：

30、【多选题】
以下符合技术维护费收取要求的是______。 [1分]

、收取费用后两个工作日内上交收取的费用

、理由合理时可以自行上浮技术维护价格

、收费人员在紧急情况下可以暂时借用收取的维护费

、及时如数上交收取的费用

答案：

31、【多选题】
对防伪税控开票子系统顾客进行集中安装时须设立______。 [1分]

、宣传岗

、推销岗

、验机岗

答案：

32、【多选题】
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是______。 [1分]

、您好，信心服务ＸＸ号为您服务

、您好，我是航天信息服务工程师ＸＸ号

、您好，航天信息ＸＸ为您服务

、您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）

答案：

33、【多选题】
制定满意度调查计划应确定______个关键因素。 [1分]

、 2

、 1

、 5

、 3

答案：

34、【多选题】
库房管理员根据______的内容确定是否收回被更换专用设备，并办理更换专用设备的出库。 [1分]

、《专用设备更换单》

、《防伪税控开票子系统维护单》

、《问题报告单》

、《防伪税控开票子系统安装单》

答案：

35、【多选题】
考生入场时，须查验考生证件与座位号，不符合要求者禁止进入考场，迟到超过______分钟的考生不得进入考场。 [1分]

、 5

、 10

、 30

、 20

答案：

36、【多选题】
对于使用小容量IC卡单开票机的企业，如果在抄税期抄税之后IC卡损坏，应如何处理？ [1分]

、由于小容量IC卡不能重抄上月旧税，应执行软盘补报或者存根联补录报税。

、更换小容量IC卡，利用小容量IC卡重抄上月旧税，再进行常规报税

答案：

37、【多选题】
开票子系统在打印发票的同时，将发票上的_____经过加密形成84位密文打印在发票上。 [1分]

、发票代码、金额、税额、税率、开票日期、购方税号、销方税号

、发票代码、发票号码、金额、税额、开票日期、购方税号、销方税号

、发票代码、发票号码、金额、税额、税率、购方税号、销方税号

答案：

38、【多选题】
在一机多票开票子系统V6.13中，以管理员身份进入开票子系统，在结束初始化操作后，_____功能不能使用；在结束初始化操作后，以开票员身份进入系统，______功能不能使用。 [1分]

、编码导入；发票导入

、发票导入；发票导入

、初始化；编码导入

、发票导入；编码导入

答案：

39、【多选题】
在一机多票开票子系统V6.13中进行客户编码设置时，利用工具条中的“－”删除按钮_____删除具有下级编码的本级编码记录；利用编码族删除功能_____一次性删除本级编码的所有下级编码记录。 [1分]

、可以；可以

、不可以；不可以

、可以；不可以

、不可以；可以

答案：

40、【多选题】
关于ISA开票卡与PCI开票卡的说法中错误的是______。 [1分]

、 ISA开票卡在发行时需要根据情况设置好跳线，使用时不需设置跳线；PCI开票卡在发行时与使用时都不需设置跳线。

、 ISA开票卡与PCI开票卡在使用时都必须根据计算机主板情况设置好跳线。

、 PCI开票卡在发行时需要根据情况设置好跳线，使用时不需设置跳线；ISA开票卡在发行时与使用时都必须根据情况设置好跳线。

、 ISA开票卡在发行时与使用时都必须根据情况设置好跳线，PCI开票卡在发行时与使用时都不需设置跳线。

答案：