1、【
单选题
】
分销渠道是指( )。
[1分]
、
分销商的总和
、
零售商的总和
、
产品或服务从生产者向消费者转移过程中,所经过的、由各中间环节所联结而成的路径
、
分销商和零售商的总和
答案:
2、【
单选题
】
( )是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。
[1分]
、
课堂培训法
、
会议培训法
、
实地培训法
、
模拟培训法
答案:
3、【
单选题
】
在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中,一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于( )。
[1分]
、
环境因素
、
人际因素
、
个人因素
、
组织因素
答案:
4、【
单选题
】
( )是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。
[1分]
、
直接激励
、
精神激励
、
物质激励
、
间接激励
答案:
5、【
单选题
】
( )就是将产品价格采取合零凑整的办法,把价格定在整数或整数水平以上,给人以较高一级档次产品的感觉。
[1分]
、
整数定价
、
声望定价
、
习惯定价
、
招徕定价
答案:
6、【
单选题
】
( )就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。
[1分]
、
FOB Origin
、
统一交货定价
、
分区定价
、
基点定价
答案:
7、【
单选题
】
( )是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。
[1分]
、
销售绩效分析
、
消费者固定样本数据分析
、
消费者调查
、
实验研究
答案:
8、【
单选题
】
“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会,使“健力宝”饮料名扬天下,畅销世界,这是赞助活动中的( )的方式。
[1分]
、
赞助体育运动
、
赞助文化娱乐活动
、
赞助宣传用品的制作
、
赞助社会慈善和福利事业
答案:
9、【
单选题
】
卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于( )方法。
[1分]
、
错误试探
、
仲裁试探
、
替代试探
、
开价试探
答案:
10、【
单选题
】
分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。
[1分]
、
收入分群抽样
、
地区分群抽样
、
消费分群抽样
、
年龄分群抽样
答案:
11、【
单选题
】
若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的( )。
[1分]
、
分配方式
、
发散方式
、
上行方式
、
水平方式
答案:
12、【
单选题
】
( )是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。
[1分]
、
请求成交法
、
局部成交法
、
假定成交法
、
选择成交法
答案:
13、【
单选题
】
销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业( )所制约的。
[1分]
、
销售目标
、
营销总目标
、
价格目标
、
渠道目标
答案:
14、【
单选题
】
( )又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
[1分]
、
请求成交法
、
局部成交法
、
假定成交法
、
选择成交法
答案:
15、【
单选题
】
我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过( )元。
[1分]
、
2000
、
3000
、
4000
、
5000
答案:
16、【
单选题
】
刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( )。
[1分]
、
培训式招聘广告
、
表明式招聘广告
、
销售式招聘广告
、
隐蔽式招聘广告
答案:
17、【
单选题
】
( )是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
[1分]
、
限期成交法
、
从众成交法
、
保证成交法
、
优惠成交法
答案:
18、【
单选题
】
在正式的谈判之前,( )应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项,让对方心中有数,以便为洽谈进行相应的准备。
[1分]
答案:
19、【
单选题
】
( )是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
[1分]
、
职业规范
、
仪表端庄
、
仪表仪态
、
语言规范
答案:
20、【
单选题
】
将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上,放在箱中,打乱次序,拌和均匀,然后按抽签办法,不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本,这是( )。
[1分]
、
抽签法
、
随机数表法
、
分层随机抽样
、
分群随机抽样法
答案:
21、【
单选题
】
产品线上平均具有的产品项目数是( )。
[1分]
答案:
22、【
单选题
】
债务人或者第三人将其动产移交债权人占有,将该动产作为债权的担保是( )。
[1分]
答案:
23、【
单选题
】
( )是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。
[1分]
、
红脸白脸策略
、
欲擒故纵策略
、
抛放低球策略
、
旁敲侧击策略
答案:
24、【
单选题
】
( )是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
[1分]
、
浑水摸鱼策略
、
疲劳轰炸策略
、
化整为零策略
、
大智若愚策略
答案:
25、【
单选题
】
( )是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。
[1分]
、
销售促进
、
广告宣传
、
人员推销
、
公共关系
答案:
26、【
单选题
】
( )是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
[1分]
、
红脸白脸策略
、
欲擒故纵策略
、
抛放低球策略
、
旁敲侧击策略
答案:
27、【
单选题
】
厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做( )。
[1分]
答案:
28、【
单选题
】
有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系,建立起一种友谊协作关系,这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展,这体现了人员销售( )的特点。
[1分]
答案:
29、【
单选题
】
商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是( )。
[1分]
、
议程谈判
、
价值谈判
、
目的谈判
、
价格谈判
答案:
30、【
单选题
】
消费者依据( )权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
[1分]
、
安全保障
、
公平交易
、
自主选择
、
获得知识
答案:
31、【
单选题
】
商务谈判以( )作为谈判的核心。
[1分]
答案:
32、【
单选题
】
( )是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。
[1分]
、
销售量配额
、
财务配额
、
销售活动配额
、
综合配额
答案:
33、【
单选题
】
思想保守,拘泥于传统,与其他的落后采用者关系密切,极少借助宣传媒体,其社会地位和收入水平最低。这类群体属于( )。
[1分]
、
创新采用者
、
早期大众
、
早期采用者
、
落后采用者
答案:
34、【
单选题
】
对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定,易激动,这类顾客属于( )。
[1分]
答案:
35、【
单选题
】
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。
[1分]
、
单个销售人员对单个顾客
、
单个销售人员对一组顾客
、
销售小组对一组顾客
、
销售会议
答案:
36、【
单选题
】
企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是( )的实例。
[1分]
、
函电追账
、
诉讼追账
、
面访追账
、
“IT”追账
答案:
37、【
单选题
】
( )指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。
[1分]
、
一手资料
、
二手资料
、
电子资料
、
市场资料
答案:
38、【
多选题
】
遵守职业纪律,要求从业人员( )。
[1分]
、
履行岗位职责
、
执行操作规程
、
可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
、
处理好上下级关系
答案:
39、【
多选题
】
以下关于职业技能的说法中,正确的是( )。
[1分]
、
职业技能是人们履行职业责任的手段
、
职业技能的提高靠经验积累
、
职业技能高低取决于个人体质强弱
、
人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
答案:
40、【
多选题
】
关于职业责任,下列说法中正确的是( )。
[1分]
、
是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
、
职业责任与物质利益存在直接关系
、
社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
、
职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题
答案: