2005年山东省导游实务考试试题-在线考试系统

1、【判断题】
鞠躬礼源自日本。(　) [0.5分]

答案： 错误

2、【判断题】
19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。(　) [0.5分]

答案： 错误

3、【判断题】
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。(　) [0.5分]

答案： 正确

4、【判断题】
计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。(　) [0.5分]

答案： 错误

5、【判断题】
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。(　) [0.5分]

答案： 正确

6、【判断题】
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　) [0.5分]

答案： 正确

7、【判断题】
旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。(　) [0.5分]

答案： 正确

8、【判断题】
就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1：6。 (　) [0.5分]

答案： 错误

9、【判断题】
我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。(　) [0.5分]

答案： 错误

10、【判断题】
导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。(　) [0.5分]

答案： 正确

11、【判断题】
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。(　) [0.5分]

答案： 正确

12、【判断题】
吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。(　) [0.5分]

答案： 错误

13、【判断题】
男士不能随便送香水给女士。(　) [0.5分]

答案： 正确

14、【判断题】
护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。(　) [0.5分]

答案： 错误

15、【判断题】
台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。(　) [0.5分]

答案： 错误

16、【判断题】
游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。(　) [0.5分]

答案： 错误

17、【判断题】
航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。( 　) [0.5分]

答案： 错误

18、【判断题】
团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。( 　) [0.5分]

答案： 错误

19、【判断题】
导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　) [0.5分]

答案： 正确

20、【判断题】
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。(　) [0.5分]

答案： 正确

21、【判断题】
带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。(　) [0.5分]

答案： 正确

22、【判断题】
外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。(　) [0.5分]

答案： 正确

23、【判断题】
重伤的游客需做手术.要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。(　) [0.5分]

答案： 错误

24、【判断题】
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。(　) [0.5分]

答案： 错误

25、【判断题】
个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。(　) [0.5分]

答案： 正确

26、【判断题】
外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。(　) [0.5分]

答案： 错误

27、【判断题】
外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　) [0.5分]

答案： 正确

28、【判断题】
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。(　) [0.5分]

答案： 正确

29、【判断题】
旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。(　 ) [0.5分]

答案： 错误

30、【判断题】
导游人员的着装应整洁、时尚。(　) [0.5分]

答案： 错误

31、【判断题】
导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。( 　) [0.5分]

答案： 正确

32、【判断题】
一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( 　) [0.5分]

答案： 错误

33、【判断题】
旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。( 　) [0.5分]

答案： 错误

34、【判断题】
旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。(　) [0.5分]

答案： 正确

35、【判断题】
导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。( 　) [0.5分]

答案： 正确

36、【判断题】
外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。( 　) [0.5分]

答案： 错误

37、【判断题】
对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。( 　) [0.5分]

答案： 错误

38、【判断题】
心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。( 　) [0.5分]

答案： 正确

39、【判断题】
旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。( 　 ) [0.5分]

答案： 正确

40、【判断题】
入境或者出境暂时居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。 ( 　) [0.5分]

答案： 正确