2013年全国导游资格考试政策法规临考预测试卷（2）-在线考试系统

1、【多选题】
合同的基本原则有（　　）。 [2分]

、自愿原则

、诚实信用原则

、责任原则

、合同履行原则

、平等原则

答案：

2、【多选题】
根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（　　）。 [2分]

、继续履行

、拒绝补偿

、采取补救措施

、赔偿损失

、支付违约金

答案：

3、【多选题】
以下关于法的说法正确的是（　　）。 [2分]

、法是统治阶级意志的体现

、法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志

、统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的

、被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志却具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响

、生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志

答案：

4、【多选题】
特别行政区，是指依据我国宪法和相关法律的规定（　　）的地方。 [2分]

、在我国领土范围内议立

、享受独立外交特权

、具有独立法律地位

、 D，实行特别的政治、经济和社会制度

、享有高度自治权

答案：

5、【多选题】
导游员吴某在陪同游客就餐时，游客提出食品中添加了药品，下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是（　　）。 [2分]

、按照传统既是药品又是食品的物品

、以治疗为目的的药品

、作为营养强化剂的药品

、作为食品原料、调料用的药品

、能够起到保健、滋补作用的药品

答案：

6、【多选题】
需要立即（　　）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。 [2分]

、纠正

、制止

、停止

、终止

、改正

答案：

7、【多选题】
消费者保护权益中经营者的义务有（　　）。 [2分]

、听从意见和接受监督

、出具相应凭证和单据

、不得从事不公平、不合理交易

、不得侵犯消费者人身权

、标明真实名称和价格

答案：

8、【多选题】
中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的（　　）进行管理。 [2分]

、保险条款

、保险费

、保险费率

、保险时间

、保险单位

答案：

9、【多选题】
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议，其包括（　　）。 [2分]

、旅客车票

、行李票

、包裹票

、货物运单

、站台票

答案：

10、【多选题】
民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（　　）的法律规范的总和。 [2分]

、财产关系

、人身关系

、诉讼关系

、合同关系

、法律关系

答案：

11、【多选题】
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（　　）。 [2分]

、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章

、投诉符合本办法的，予以受理

、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》

、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

答案：

12、【多选题】
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（　　）。 [2分]

、托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

、未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外

、托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任

、不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险

、强制保险

答案：

13、【多选题】
根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（　　）属于我国社会主义法的渊源。 [2分]

、地方性法律

、自治区条例和单行条例

、特别行政区的法律

、国际条约

、行政法规

答案：

14、【多选题】
设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（　　） [2分]

、设立社的旅行社业务经营许可证副本

、企业法人营业执照副本

、服务网点的《营业执照》

、服务网点经理的履历表及身份证明

、增存质量保证金的证明文件

答案：

15、【多选题】
经营者和消费者进行交易，应当遵守（　　）的原则。 [2分]

、自愿

、平等

、公平

、诚实守信

、合法

答案：

16、【多选题】
对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行旅游安全管理暂行办法的，直接责任人和责任单位可能依法承担（　　）。 [2分]

、行政责任

、民事责任

、经济责任

、刑事责任

、法律责任

答案：

17、【多选题】
经营漂流旅游的企业应明确告示（　　）不宜参加。 [2分]

、孕妇

、老人

、小孩

、残疾人

、未成年人

答案：

18、【多选题】
一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合（　　）。 [2分]

、必须是对要约明确表示同意的意思表示

、内容必须具体

、必须在有效的期限内作出

、承诺的内容与要约的内容相一致

、主体合法

答案：

19、【多选题】
经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（　　）。 [2分]

、签发警告通知书

、通报批评

、处以罚金

、降低或取消星级

、不准申请重新评定星级

答案：

20、【多选题】
对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以（　　）。 [2分]

、缩短其在中国停留的期限

、取消其在中国居留的资格

、没收护照

、注销护照

、治安拘留

答案：

21、【判断题】
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（　　） [0.5分]

答案： 正确

22、【判断题】
旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。（　　） [0.5分]

答案： 错误

23、【判断题】
民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（　　） [0.5分]

答案： 错误

24、【判断题】
中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。（　　） [0.5分]

答案： 正确

25、【判断题】
根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（　　） [0.5分]

答案： 正确

26、【判断题】
一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。（　　） [0.5分]

答案： 正确

27、【判断题】
我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。（　　） [0.5分]

答案： 错误

28、【判断题】
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只可以向生产者要求赔偿。（　　） [0.5分]

答案： 错误

29、【判断题】
制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。（　　） [0.5分]

答案： 错误

30、【判断题】
一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。（　　） [0.5分]

答案： 正确

31、【判断题】
旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（　　） [0.5分]

答案： 正确

32、【判断题】
旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。（　　） [0.5分]

答案： 错误

33、【判断题】
旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险，与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。（　　） [0.5分]

答案： 错误

34、【判断题】
县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料，以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料，旅行社及其分支机构应当给予配合。（　　） [0.5分]

答案： 正确

35、【判断题】
旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。（　　） [0.5分]

答案： 正确

36、【判断题】
旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。（　　） [0.5分]

答案： 错误

37、【判断题】
根据《旅行社条例》规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（　　） [0.5分]

答案： 正确

38、【判断题】
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。（　　） [0.5分]

答案： 正确

39、【判断题】
我国的国家结构形式是多民族国家。（　　） [0.5分]

答案： 错误

40、【判断题】
《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（　　） [0.5分]

答案： 错误