管理学原理单选题题库（一）-在线考试系统

1、【单选题】
商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按（）进行部门划分。 [1分]

、职能性质

、产品业务

、顾客类型

、销售渠道

答案：

2、【单选题】
有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行( )。 [1分]

、授权

、激励

、人员配备

、沟通

答案：

3、【单选题】
在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是( )。 [1分]

、经济人假设

、社会人假设

、机器人假设

、自我实现人假设

答案：

4、【单选题】
中小企业采用最多的划分部门方法是( )。 [1分]

、按人数划分部门

、按职能划分部门

、按地区划分部门

、按时间划分部门

答案：

5、【单选题】
职能职权的运用最可能造成( )。 [1分]

、削弱直线职权

、多头领导

、沟通障碍

、无人负责

答案：

6、【单选题】
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是（）方面的工作存在问题。 [1分]

、计划职能

、组织职能

、领导职能

、控制职能

答案：

7、【单选题】
处长大李任现职已有5年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，什么事情都想自己拿主意，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，老王应当采取（）的领导方式比较合适。 [1分]

、高工作、高关系

、高工作、低关系

、低工作、高关系

、低工作、低关系

答案：

8、【单选题】
上题中，老王对大李目前所采用的领导方式是( )。 [1分]

、高工作、高关系

、高工作、低关系

、低工作、高关系

、低工作、低关系

答案：

9、【单选题】
与个体决策相比，群体决策趋向于更精确、更富有创造性和更容易得到接受，但决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，最需要考虑( )。 [1分]

、决策效果的提高是否足以抵消效率的损失

、决策过程耗时较长所引起的决策时效性的降低是否会使决策易于执行

、这种决策对速度的要求是否远甚于质量

、这种决策是否要求必须迅速而尽量准确地作出

答案：

10、【单选题】
有段时间，某一行业发生了人力过剩现象，每一个人都在谈论这个领域人力供过于求的状况，年轻人也被诱离这个行业。几年之后反而形成人力供不应求局面，需才甚殷，年轻人又被吸引进这个领域，又造成供过于求。从这个循环周期中可以看出，该行业企业( )。 [1分]

、开始训练人才的最好时机，是人力市场达到饱和的时候

、开始训练人才的最好时机，是供应不足的情况正好发生之时

、因循环周期反复出现，根本无须考虑人才培训的事情

、人才培训在循环周期的自始至终都坚持进行则最经济

答案：

11、【单选题】
下面列举的关于控制标准的几种认识中，正确的是( )。 [1分]

、由权威当局批准的、供有关各方面共同遵守的准则

、对重复性业务所做的统一规定

、考核业绩的尺度

、组织的奋斗目标

答案：

12、【单选题】
有一位传播学者在大量研究基础上，提出了这样一种观点：如果将语言表达的冲击力表示为100分，那么，其55分来自面部表情，38分来自声音(包括音量和语调)，7分来自言辞。这项研究结果说明( )。 [1分]

、口头沟通的效果完全取决于口头语言的使用

、口头表达方式可以也需要将口头语言和身体语言结合起来使用

、口头语言需要与书面语言配合使用才能取得更好的沟通效果

、传播学的研究结果并不能用来说明管理中的沟通问题

答案：

13、【单选题】
美国通用汽车公司对下属经营特定品牌汽车的单位实行开发、制造、销售一条龙的事业部制，并以利润指标考核其经营业绩。我国不少汽车制造企业为划小核算单位，也将原作为成本中心运作的生产单位改为实行利润中心体制。如××汽车公司就先是将新建成的小轿车制造厂与中型卡车制造厂分开，使之成为独立的利润中心；与此同时，小轿车制造厂内部又按生产流程再分成几个利润责任单位，如发动机生产基地、整车装配基地等。这些利润中心单位的组织结构形式是( )。 [1分]

、按职能划分部门

、按工作专业化原则划分部门

、与美国通用汽车公司的事业部结构完全相同

、 A和B都正确

答案：

14、【单选题】
日本企业对产品实行“两年保证期”制，对顾客承诺“我的产品质量很好，两年内不会发生故障”。而我国一些企业将其改为“两年保修期”，允诺向顾客提供两年免费保修服务。“保证期”与“保修期”只有一字之差，但反映的本质区别是( )。 [1分]

、日本企业不注重对顾客的服务，只重视产品质量；提供免费保修的国内企业更注重对顾客的服务

、人无完人，产品亦不可能不会出问题。只要做好免费保修服务，就会赢得顾客的满意

、日本企业的做法更体现对产品质量的事先控制，而提供免费保修的国内企业只是在事后控制产品质量问题

、产品质量既不是能事先控制的，也不是事后修补的，而是出厂前要通过严格检验来把关的

答案：

15、【单选题】
某企业物流采购经理在通知分供商备料时，如果一种物料同时由几个分供商供应，物流并不是单独给每家分供商下订单，而是在周四将一份下周生产用料的总计划发给所有的分供商，然后在要送料的前一天由采购经理决定哪家分供商送多少，并以人工方式将订单信息告诉分供商。你认为对这种做法的最不正确评价是( )。 [1分]

、有利于确保物料供应的灵活性，因为现实中难免出现因生产计划变更而对具体用料量的调整需要

、计划不具体，物料供应实际是由采购经理一人决定，为其留下了谋私利的空间

、计划不具体，容易出现分供商备料不及时而导致待料停产的问题

、促进了多家分供商之间的竞争

答案：

16、【单选题】
一家公司的董事长的工作时间是这样安排的：绝大部分的时间都花在了解他所认识的一些客户的订货情况，还为他们的订货不断地给工厂打电话。关于此，以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、该董事长的行为符合现代企业的走动式管理和现场管理原理，董事长应该对企业满足订货的情况进行监控

、该董事长的行为不恰当，因为董事长应该主要关注企业重大的、战略性的问题，不应该如此仔细过问企业的业务工作及其完成情况

、在当今社会，客户是最重要的，不但一般员工应该努力为客户服务，董事长也应该时刻为客户服务，因此该董事长的做法是对的

、董事长了解客户订货的完成情况是其职责所在，问题是他只了解他所认识的那些客户的订货情况，不够全面

答案：

17、【单选题】
生产节拍受到许多因素的影响。某企业以前一直按产品分厂来设立工艺经理职位，如设一分厂工艺经理、二分厂工艺经理等。存在的弊端是，某分厂把影响节拍的一个问题解决了，其他分厂的同类问题却照样存在。企业老总多次批评工艺经理一则自身能力差，二则知识共享不够。工艺经理则抱屈道：“说实话，一个人的精力有限，搞不清到底有多少问题会影响节拍。我们滚筒洗衣机分厂有一个安装旋钮的工位，节拍就是不达标。我想去波轮洗衣机分厂去取经，可人家并不愿意告知详情。”
针对该弊端，该企业对工艺经理职位设置方式进行了改革。成立了一个研究小组，把每个分厂、每种型号产品生产中影响节拍的要素都找了出来，通过合并同类项，整理出了每个分厂都存在的问题点，然后按影响节拍的问题要素来设立工艺经理职位，并责成每人负责其中一类或几类问题。这一改革体现的是( )。 [1分]

、生产节拍管理工作的流程分割

、打破了部门界限的业务流程再造

、工艺经理管辖范围由分厂向全企业范围的拓宽以及管理工作的非专业化

、生产节拍管理工作的集中化及专业化

答案：

18、【单选题】
如果一个很穷的人得到一张彩票，他有50％的可能中2万元的大奖，当然也可能什么都得不到。假如这个人以8 000元的价格将这张彩票转让给他人。对于这样的行为，最合适的评价是( )。 [1分]

、这个人没脑子，做出了一项错误的决策

、考虑到8 000元的收益对这个穷人已很可观，所以，他的决策符合最优决策原则

、这个人的决策虽然可能是理性的，但以风险中和的立场来判断，它不是最优的

、这个人将可能中大奖的彩票转让给他人的行为，不能从决策方面来解释

答案：

19、【单选题】
惠普公司曾公开宣称，惠普公司是一家领先的计算、影像和服务的解决方案的全球供应商，公司致力于创建这些技术，并通过简单的信息家电、功能完备的电子化服务和可靠的永续运行架构，让个人和商业机构更加容易地从中获益。根据以上信息，以下说法中比较恰当的是( )。 [1分]

、这些内容是惠普公司的某个车间主任制定的，也是该车间主任经常思考的问题

、这些内容实际上主要解决了惠普公司的技术发展问题

、制定该内容的管理者应当具有的概念技能的要求程度要高于对其技术技能的要求程度

、这些内容应当是惠普公司的某个部门经理制定的，也是该部门努力实现的目标

答案：

20、【单选题】
有一家大型公司的总经理，每天都到车间和员工一块工作，同吃同住同劳动，一起扛大包、打扫卫生间、住集体宿舍等，得到员工们的称赞，认为总经理领导有方，体贴下属，关心下属；总经理也认为这样能有效地激励员工的工作热情，树立好的榜样。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、该总经理的行为能够有效激励员工努力工作，应该大力提倡

、该总经理不应该这样做，因为总经理与普通员工共同吃同住同劳动，有失其身份

、该总经理的行为符合领导生命周期理论

、以上说法均不恰当

答案：

21、【单选题】
张裕公司规定，任何人都不能在车间喝酒。一天，公司的总经理孙利强到车间视察，两个工人正你一杯我一杯喝得高兴，抬头一看，孙总来了。两个工人都愣住了，胆子大一点的那个工人摇摇晃晃站起来说：“孙总，敬你一杯。”孙利强没有说什么，接过杯子一仰脖子就喝了。起初，大家认为没事了，可是第二天，处分就下来了。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、孙总不应该喝那杯酒，因为这意味着他带头在车间喝酒，造成了不好的影响

、应该当时就对那两位违反纪律的工人进行严厉的处罚，不应该在第二天才进行处分

、造酒的员工喝点酒，可以理解，有助于公司员工热爱公司，不应该进行处分

、孙总的行为比较恰当，这体现了管理的科学性和艺术性

答案：

22、【单选题】
一次，记者采访一位刚刚从战场上归来的指挥官，问：“在那种混乱的局面下，你是如何行使职权的？”指挥官说：“在我们那里，我只是个负责人。假如我的下属在丛林里遭遇敌人却又不知道该怎么办，而那时我离他们又太远，没法告诉他们该怎么行动。我的职责就是让他们知道该怎么行动，他们怎么行动取决于当时的实际情况，只能由他们自己来判断。虽然责任在于我，但是决定怎么做取决于当时在场的个人。” 以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、该指挥官的说法不对，他应该时刻与下属在一起，并由他来指挥下属的行动

、该指挥官非常聪明，知道管理就是让下属自主地做决策，这有助于激励下属

、这支部队管理混乱，指挥官非常笨，不知道如何有效地管理下属

、该指挥官的说法有道理，在某些时候，适当授权，可以发挥下属的主动性、创造性，有助于更好地解决问题

答案：

23、【单选题】
福特汽车公司曾经花费10亿美元推出了埃泽尔轿车。在推出埃泽尔轿车之前，它收集了一切能够得到的数量方面的资料。这些数据充分证明当时正是将此车推向市场的最佳时机。至于美国消费者在购买轿车时，他们的想法是否已经出现质的变化，统计数字没有对此提供有说服力的证据。结果是，埃泽尔轿车投放市场以后，在销售中失败了。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、埃泽尔轿车失败的原因是决策的失败，应当收集到所有的信息才能做决策

、福特汽车公司应该采取多做广告等措施，努力改变消费者的爱好，说服消费者购买该轿车，因为管理就是努力改变外部环境

、消费者的爱好变化太快，根本无法预测，这说明福特汽车公司运气不好，有时候管理就是靠运气的

、以上说法均不恰当

答案：

24、【单选题】
有人认为，在知识经济社会，精通专业非常重要。因此作为管理者，不管是企业界的，还是医学界的，或者是政府部门的，他们只需要精通自己专业。作为一名会计师，不需要知道产品如何制造；作为一名工程师，不需要了解如何促销某种新产品；作为一名外科医生，不需要了解精神病的治疗；作为农业部的官员，不需要研究国际政治和国际法律。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、这种说法符合当今社会的发展规律，因为技术非常重要，一个人要想有更好的发展，必须精通自己专业

、作为一名管理者，首先应该精通自己专业的知识，其他知识可以忽略

、这种说法不利于管理者做好管理工作，因为管理要求的管理者应该是复合型人才

、这种说法符合管理学中的对管理者素质的要求

答案：

25、【单选题】
通用汽车公司的前总裁斯隆有一个习惯：任何人事任命第一次报上来时，他都不做裁决，而只做一次初步的判断，即使这样也往往要花上几个小时的时间。在几天或者几个星期后，他会重新考虑这个问题，而且不受第一次判断的影响。只有当他好几次见到这个名字之后，他才对此人的任用加以考虑。以下说法中更恰当的是 ( )。 [1分]

、斯隆的决策太慢，有可能错过良好时机，在当今社会不能采用

、斯隆的方法比较好，因为只有对人进行反复的考察才能使决策完全正确

、斯隆的方法有道理，可能有助于做出好的决策

、斯隆的方法比较好，因为他深深懂得领导生命周期理论

答案：

26、【单选题】
20世纪30年代中期，年轻的艾森豪威尔只是个少校，马歇尔却有意将他安置在作战计划部工作，以帮助他获得系统的战略知识。这种知识对一位高级军事领导人来讲是不可缺少的。艾森豪威尔的这一经历使他克服了某种严重的局限性，使他在做组织和策划工作时能充分发挥自己的长处。对马歇尔的这一安排，以下说法中最恰当的是( )。 [1分]

、马歇尔不聪明，给自己培养了一个竞争对手

、马歇尔是一个有效的管理者，因为他懂得管理任务之一就是培养下属

、马歇尔非常明智，他知道如何利用自己的权力培养自己的亲信、树立自己的威信

、管理经验非常重要，艾森豪威尔在作战计划部的经历使他成为了有效的管理者

答案：

27、【单选题】
有一个人说，我应该做好三个方面的工作，一是给企业制定一个合适的战略；二是努力吸引有才干的人，并把他们配置到合适的位置上去；三是像培训自己一样培训他们，努力带好队伍。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、这是任何一位管理者都应该做好的工作，三个方面对所有的管理者都非常重要

、这个人的职位应该是车间主任，因为他知道如何吸引人才和培训人才

、这个人不适合当企业的总经理，因为总经理不应该负责人员培训的工作

、这个人在企业的职位与大学的校长职位一致

答案：

28、【单选题】
蒸汽机上有这样一个装置。这个装置会随着锅炉内的气压上升而被顶开一个口子，通过这个口子，使多余的蒸汽得以蒸发，这样就使得气压充分下降，使该装置下沉到原来位置，并重新封闭那个口子。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、这个装置很好体现了计划工作的原理

、这个装置体现了管理中组织工作的原理

、这个装置体现了管理控制的原理

、这个装置与管理工作无关，纯粹是一项机械运动

答案：

29、【单选题】
有一个盲人摸象故事讲道，一个盲人摸到大象的大腿，说大象像一棵树；一个盲人摸到大象的鼻子，说大象像一条蛇；一个盲人摸到大象的耳朵，说大象像一把扇子；一个盲人摸到大象的身子，说大象像一堵墙。其实他们讲的都不正确。以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、这个故事讲的道理和管理的矩阵组织的缺点相接近

、按劳动分工、任务和职能设计的组织容易发生这类盲人摸象现象

、这个故事讲的道理和管理的直线型组织的缺点相接近

、盲人摸象的问题出现在信息系统不健全的场合；企业中如果建立了完善的信息系统，这类问题就会得到避免

答案：

30、【单选题】
企业中常常会发生这样的事情。行销部门说：“我们一直达不到销售目标的原因是我们产品的品质无法和别人竞争。”制造部门说：“产品品质不好是因为工程设计部门设计不合理。”工程部门说：“如果他们不干扰我们的设计，让我们尽情发挥设计产品，我们已经是业界的领导者。” 以下说法中更恰当的是( )。 [1分]

、这是因为该企业的领导水平低，应该制定更好的企业战略和更规范的规章制度

、这是因为该企业行销部门、制造部门和工程部门的管理者水平比较低，应该把他们辞退，另外招聘更好的人员

、这种事情是所有企业都会发生的事情，不值得大惊小怪，解决之策是对各部门的管理者加强控制

、这主要是因为各个部门沟通较少、合作机制不健全的缘故，应该从组织设计与运行过程着手解决问题

答案：

31、【单选题】
国内某商业银行对银行卡业务部门的业绩评估采取了包括销售额、成本和利润等指标在内的综合考核法。从管理原理的角度来评价，对这种做法的科学性的评价是( )。 [1分]

、非常科学，体现了严格控制和控制工作抓关键的思想

、控制过严，不符合以“人情味”来管理现代企业的思想

、没有必要，因为商业银行中银行卡部的业务是通过有自动取款功能的自动柜员机来完成的，没有人为因素的干扰，因而不必制定严格的管理控制制度

、对银行卡部的业绩考核很有必要，但考评指标不应该既有利润，又同时包含销售额及成本

答案：

32、【单选题】
某CEO对企业中接连发生的一系列事件感到惊骇，这些事件包括总裁办公室亲自发起的项目失败了，高层经理人秘密讨论的内容竟然外泄，他本人和家人还不时地收到恐吓信，员工们对他充满了敌意，等等。一位咨询师进入该企业调查后发现，所有这些让该CEO惊骇的事件，实际上都起因于一位名叫博特的在该企业中工作了30年的男性员工被厂方解雇。就像该厂中许多其他员工一样，这位被解雇的员工曾经吸引了他的朋友和家人到这家制造厂来工作，只不过这一网络化过程是该企业管理层不知情的。这位员工被管理层解雇后，激活了在该企业中的一个隐性的社会网络，从而激起了对抗情绪。以下评论中最准确的是( )。 [1分]

、博特的朋友和家人来到这同一家制造厂工作后，都拥戴博特为他们群体的领导人，所以博特的被解雇会引发一系列事件

、社会网络中的成员通常表现为一种非正式关系，而这种关系结构往往是无形的、不易观察到的

、在相对隐性的社会结构后面一定存在非正式领导者

、除第二种评论以外，其他的都不对

答案：

33、【单选题】
有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是每周，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，即使不平均，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。从这个故事中可以推出的最合适的论断是( )。 [1分]

、即使道德高尚的人也很难不受到风气的影响

、权势必使人丧失伦理道德

、权力的行使应该有合理的制度保证

、人可能都有自私的心理，但只要有了良好的组织文化，自私的人也变得公平公正

答案：