在线考试系统软件摄像头不能用怎么办

　　为了保证考试成绩的真实性，在线考试系统一般会使用摄像头来通过人脸识别确认考生身份，在考试的过程中，也会使用摄像头来监控考生的考试举动。如果摄像头不能够正常使用，那么考生将不能够开始考试。在线考试系统软件摄像头不能用怎么办？摄像头功能不正常要如何来解决呢？一般可以通过下面几个步骤来确定。

　　1、查看摄像头本身是否有遮挡。

　　使用物理手段遮挡摄像头，将导致摄像头的拍摄结果是纯黑，看上去似乎是坏了。这种情况虽然比较少，但容易被忽略。如果有，拆除遮挡。

　　2、尝试使用其他软件或浏览器。

　　在线考试系统软件或某个浏览器中如果无法正常使用摄像头，可能是设置问题。更换其他软件或浏览器查看摄像头功能是否正常，如打开QQ的语音视频，看看能否正常显示画面。如果可以显示画面，说明是软件设置的原因将摄像头禁用或屏蔽，调整对应软件的设置。

　　3、更换USB接口。

　　摄像头一般是通过USB接口与电脑连接，尝试更换USB接口看看摄像头能否恢复正常。外接摄像头属于一个普通设备，在更换USB接口时应当能够听见短暂的驱动安装提示音。如果没听到驱动安装提示音，则可以“右击我的电脑-管理-设备管理器-通用串行总线控制器”来查看USB接口是否正常工作。如果是内置摄像头，则“右击我的电脑-管理-设备管理器-照相机”来查看摄像头是否被禁用。

　　通过上述检查，如果仍旧一切正常，说明摄像头本身遭到了损坏，需要更换摄像头。