有时候用户在使用轻速云考试平台时会出现用不了的情况,这是由什么原因导致的呢?一般来说,轻速云考试平台不会停止或者暂停服务,但是当出现某些特定情况时,轻速云考试平台会用不了。轻速云考试平台为什么用不了?原因通常是以下几个的其中之一。
同时在线人数 (点击图片查看大图) |
1、机构的同时在线人数达到上限
在管理后台首页可以查看到机构目前的同时在线人数,如果当前在线的成员人数达到上限,那么所有的成员都将被强制离线,这样就没办法正常使用了。
2、购买的部分功能权限到期
除基本功能永久开放外,进阶功能一般需要付费才可以使用,比如在线培训的功能。如果管理员购买的功能服务到期,那么自然也没办法正常使用。管理员可以登录到管理后台,通过【个人中心-系统资料】来查看各项功能的到期时间。
3、网络波动
用户可能因为网络异常而导致无法正常使用轻速云考试平台,毕竟轻速云是通过网络来提供各项功能服务的。
以上就是轻速云考试平台为什么用不了的原因了,如果大家遭遇了不能使用的状况,可以从这些方面进行排查。