轻速云在线考试系统收费功能用不了怎么办

　　轻速云在线考试系统是支持试卷收费的，除试卷收费外，线上的培训课程以及成员报名注册等内容都支持创建收费功能，方便机构管理员进行价格管理。在设置了收费功能之后，机构成员如果需要使用管理员设置的项目，就需要先进行付费。目前成员付费只能够支持手机微信进行付费。

　　不过有些成员在进行付费功能的操作时却发现无法正常付费，这是怎么回事呢？如果收费考试功能使用不正常，可能是以下原因造成的。

　　1、成员未使用手机或手机无法支持微信支付。

　　由于轻速云在线考试系统的收费功能仅能支持微信支付，那么在微信支付不能够支持的场合中就会无法正常使用。建议使用手机进行页面的访问，系统会自动拉取微信支付来完成付费。

　　2、管理员参数设置有误，无法支付。

　　在收费功能上有两种不同的收费途径，第一种是自有收款帐号，第二种是平台代收款。由于默认的收费途径是自有收款帐号，所以不少管理员在设置上会忽略这点。使用自有收款帐号的话需要管理员在个人中心里完成收费设置的相关配置，具体需要使用到微信公众号的AppID和AppSecret以及微信商户平台的API密钥和微信支付商户号，未完成配置的情况下就会提示参数设置有误。出现这种情况只要将收费途径调整为平台代收款即可。

　　成员的付费会被计入到管理员的个人账户中，通过“个人中心-系统资料”即可查看资金余额。使用提现功能即可完成资金提现操作。