轻速云是一款在线考试的软件,通过帐号密码就可以登录系统进行考试了。不过考试毕竟不是一个十分频繁的事情,有的朋友经过一段时间忘记了轻速云的帐号密码该如何找回呢?下面小编就给大家介绍一下轻速云忘记账号密码怎么办。
忘记帐号密码当然需要进行找回了,首先轻速云是有两种不同帐号的,我们需要分门别类进行介绍。
第一种是机构帐号,也就是具有组织考试、创建在线试卷等权限的帐号。
机构账号在注册时是强制使用手机号的,你的手机号总不会忘记吧。在登陆界面选择“忘记密码”,进入密码找回阶段。
找回密码时依然需要填写当时注册的手机号码,之后会受到系统发来的验证短信,正确填入验证码后就可以将密码重置。
如果注册时的手机号已经废弃不用,那么可以拨打客服电话400-886-8169,具体重置密码所需的信息客服会进行说明。
第二种是学员帐号,也就是参与考试、培训、练习的帐号。由于学员帐号在注册时无需手机号,因此一旦遗忘密码,不能够通过手机号和验证码的方式进行找回。
学员账号找回密码的方式一般是和机构管理员进行联系,通过管理员后台直接重置学员密码。
机构管理员在成员管理界面可以查询和修改成员的数据情况,如学员“钱二”遗忘了密码,只要点击该学员后的“重置密码”进行重置即可。
重置密码后,该学员即可使用新密码进行登录。另外需要说明的是,如果遗忘了学员帐号,也可以由机构管理员在后台进行查看噢!