业扩报装题库——判断题-在线考试系统

1、【判断题】
用户申请新装用电或者增加用电容量时，供电企业可以拒绝用户的用电申请。（） [1分]

答案： 错误

2、【判断题】
供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询。（） [1分]

答案： 正确

3、【判断题】
供电企业应当引导用户选择依法取得供电企业颁发的承装（修、试）电力设施许可证的企业从事承装、承修、承试电力设施业务，并核验有关资质。（） [1分]

答案： 错误

4、【判断题】
因不可抗力和紧急避险或确有窃电行为的，可以立即中止供电。（） [1分]

答案： 正确

5、【判断题】
客户办理新装增容用电和变更用电业务可采用多种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。（） [1分]

答案： 正确

6、【判断题】
供电营业厅应准确公示服务项目、业务办理流程、电价和收费标准。（） [1分]

答案： 正确

7、【判断题】
对客户的受电工程不指定设计单位，不指定施工单位，不指定设备材料供应单位。（） [1分]

答案： 正确

8、【判断题】
首问责任制的内涵是指无论客户办理业务是否对口，接待人员都要帮客户把业务办理完毕。（） [1分]

答案： 错误

9、【判断题】
供电服务窗口人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。（） [1分]

答案： 正确

10、【判断题】
根据公司规定：对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过7个工作日。（） [1分]

答案： 正确

11、【判断题】
变压器容量在315kVA及以上的大用户应执行两部制电价。（） [1分]

答案： 错误

12、【判断题】
用户申请永久性减容，其减容后的容量达不到实施两部制电价标准时，按单一制电价计费。（） [1分]

答案： 正确

13、【判断题】
内蒙古电力公司《新建居住区供配电设施技术导则》规定：居住区低压配电网，一般采用放射式结构，供电半径不得超过200m。（） [1分]

答案： 错误

14、【判断题】
《内蒙古电力业扩报装管理办法》规定，原则上供电容量在500千伏安及以上的动力客户必须签订《供电方案协议》。（） [1分]

答案： 错误

15、【判断题】
供电方案答复时限，自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过5个工作日，其他低压供电客户不超过10个工作日，高压单电源供电客户不超过30个工作日，高压双电源供电客户不超过45个工作日。（） [1分]

答案： 错误

16、【判断题】
高压供电方案有效期限为1年，低压供电方案有效期为3个月，逾期注销。（） [1分]

答案： 正确

17、【判断题】
变压器容量为10000kVA及以上的高压计费用户电能计量装置为I类。（） [1分]

答案： 正确

18、【判断题】
用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过15个工作日。（） [1分]

答案： 错误

19、【判断题】
160kVA高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.85。（） [1分]

答案： 正确

20、【判断题】
供电方案应包括客户接入系统方案、客户受电系统方案、计量方案、计费方案。（） [1分]

答案： 正确

21、【判断题】
供电变压器的实测最大负荷己达到或超过70%，或者接入客户用电容量后将超过80%的，应增容或更换。（） [1分]

答案： 正确

22、【判断题】
供电线路的最大电流己超过导线有效载流的75%，或者接入客户用电容量后将超过85%的，应更换导线或新放线路。（） [1分]

答案： 正确

23、【判断题】
客户用电申请容量在1000千伏安及以上的10千伏、35千伏用电工程以及10千伏专线用电工程，由生产技术部门负责组织相关部门进行现场勘察，提出供电方案。（） [1分]

答案： 错误

24、【判断题】
对高压供电的客户，宜在高压侧计量；但对35kV公用配电网供电，容量在500kVA及以下的，或10KV供电容量在315KVA以下的，可在低压侧计量，即采用高供低计的方式。（） [1分]

答案： 正确

25、【判断题】
Ⅱ类计量装置电能表准确度等级为有功电能表1.0级，无功电能表2.0级（） [1分]

答案： 错误

26、【判断题】
接地电阻的数值等于接地装置对地电压与通过接地体流入地中电流的比值。（） [1分]

答案： 正确

27、【判断题】
对客户增容、改造工程实施中间检查和竣工验收时，若需要对现场设备进行操作的，检查人员可以操作。（） [1分]

答案： 错误

28、【判断题】
《供电监管办法》规定，发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当指导其立即消除，在隐患消除前不得送电。（） [1分]

答案： 正确

29、【判断题】
测量设备绝缘时，严禁他人接近被测设备。（） [1分]

答案： 正确

30、【判断题】
配电所专用电源线的进线开关宜采用断路器或带熔断器的负荷开关。（） [1分]

答案： 正确

31、【判断题】
现场勘查后，现场勘查记录应送交工作负责人及相关方，作为填写签发工作票的依据。（） [1分]

答案： 错误

32、【判断题】
从事业扩报装工作人员必须遵守《服务营销行为规范手册》和内蒙古电力公司《十项服务承诺》等规定。（） [1分]

答案： 正确

33、【判断题】
原则上供电容量在250千伏安及以上的动力客户必须签订《供电方案协议》。（） [1分]

答案： 错误

34、【判断题】
客户提供完整资料后，受理人员应尽快将客户信息录入营销信息系统，要求自登陆营销信息系统开始25分钟内完成录入。（） [1分]

答案： 错误

35、【判断题】
业扩报装工作坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开。（） [1分]

答案： 正确

36、【判断题】
《供电营业规则》规定客户用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，方可办理更名或过户。（） [1分]

答案： 正确

37、【判断题】
收费的公厕设施用电按一般工商业电价计算。（） [1分]

答案： 正确

38、【判断题】
如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地对下一位客户致歉。（） [1分]

答案： 正确

39、【判断题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0 Hz。（） [1分]

答案： 正确

40、【判断题】
《供电营业规则》规定：新建受电工程项目在立项阶段，用户只要与供电企业联系，供电企业就应受理其用电申请，并尽快给其供电。（） [1分]

答案： 错误