1、【
多选题
】
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:( )。
[1分]
、
服务公示情况
、
有责投诉次数
、
服务质量事件
、
用户满意度
答案:
2、【
多选题
】
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者( )等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。
[1分]
、
企业从业人员素质
、
服务质量
、
维修质量
、
安全生产
答案:
3、【
多选题
】
按《消费者权益保护法》,向托修方提供( )等是对机动车维修消费者权益保护的体现。
[1分]
、
结算清单
、
工时定额标准
、
工时清单
、
材料清单
答案:
4、【
多选题
】
修订后的《大气污染防治法》对重点城市的大气污染防治突出了( )等内容。
[1分]
、
加强对机动车污染防治
、
加大城市扬尘的控制力度
、
禁止超过排放标准排放污染物
、
实行大气污染物排放的总量控制和许可制度
答案:
5、【
多选题
】
机动车维修企业在维修生产中产生的固体废物,包括:( )等。
[1分]
、
废旧蓄电池
、
废旧轮胎
、
废旧汽车机件
、
生产与办公垃圾
答案:
6、【
多选题
】
企业应按国家环境保护法规的规定,按生产工艺要求安装、配置( )等设施。
[1分]
、
处理“三废”
、
通风
、
吸尘
、
净化和消声
答案:
7、【
多选题
】
《固体废物污染环境防治法》的主要内容包括( )。
[1分]
、
固体废物污染环境防治的监督管理
、
固体废物污染环境的防治
、
危险废物污染环境防治的特别规定
、
法律责任
答案:
8、【
多选题
】
《中华人民共和国标准化法》规定,我国标准分为( )。
[1分]
、
国家标准
、
行业标准
、
地方标准
、
企业标准
答案:
9、【
多选题
】
《标准化法》是( )的依据。
[1分]
、
制定标准
、
推行标准化
、
实施标准化管理
、
实施标准化监督
答案:
10、【
多选题
】
《安全生产法》规定,国家安全生产管理坚持( )方针。
[1分]
、
安全第一
、
三不放过
、
防患未然
、
预防为主
答案:
11、【
多选题
】
《机动车维修管理规定》中规定,机动车维修经营者应当加强对从业人员的( ),确保安全生产。
[1分]
、
安全教育
、
职业道德教育
、
法制教育
、
文化培训
答案:
12、【
多选题
】
按机动车维修企业安全生产条件要求,企业应具有( )的安全操作规程。
[1分]
、
各工种
、
各类机电设备
、
各生产车间
、
各工序
答案:
13、【
多选题
】
按机动车维修企业安全生产条件要求,使用、存储有毒、易燃、易爆物品,腐蚀剂,压力容器等,均应有相应的安全防护( )。
[1分]
答案:
14、【
多选题
】
车间举升车辆,一定要确认( )。
[1分]
、
设备负载匹配
、
设备完好
、
支承位置恰当
、
锁止有效
答案:
15、【
多选题
】
从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产( ),服从安全生产管理。
[1分]
、
规章制度
、
工作规范
、
制度
、
操作规程
答案:
16、【
多选题
】
从业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素的,应当立即向( )报告。
[1分]
、
消防部门
、
现场安全生产管理人员
、
公安部门
、
本单位的负责人
答案:
17、【
多选题
】
《劳动法》规定,劳动者的权利主要有:( );劳动保护权;职业培训和业务进修权等。
[1分]
、
劳动权
、
享受保险和福利的权利
、
休息权
、
获得劳动报酬权
答案:
18、【
多选题
】
标准是对( )所作的统一规定。
[1分]
答案:
19、【
多选题
】
标准制定以( )的综合成果为基础。
[1分]
答案:
20、【
多选题
】
我国标准按适用范围分为( )。
[1分]
、
国家标准
、
行业标准
、
地方标准
、
企业标准
答案:
21、【
多选题
】
按标准化对象,通常把标准分为( )几类。
[1分]
、
技术标准
、
管理标准
、
工作标准
、
产品标准
答案:
22、【
多选题
】
技术标准主要用以规范事物的技术性内容,主要包括:基础标准、( )、信息技术标准。
[1分]
、
产品标准
、
技术管理标准
、
方法标准
、
安全、卫生与环保标准
答案:
23、【
多选题
】
汽车维修技术规范是指导汽车维修作业和技术质量管理的技术文件,主要包括( )等。
[1分]
、
检验规程
、
维修手册
、
工时定额
、
车辆使用说明书
答案:
24、【
多选题
】
国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.1~.2—2004)分为( )两部分。
[1分]
、
汽车一类维修企业
、
汽车二类维修企业
、
汽车整车维修企业
、
汽车专项维修业户
答案:
25、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.1~.2—2004)规定了汽车整车维修企业和汽车专项维修业户必须具备的( )等条件。
[1分]
答案:
26、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.1~.2—2004)对汽车整车维修企业管理负责人、技术负责人及( )等关键岗位人员配备和持证上岗作了规定。
[1分]
、
检验
、
业务
、
价格核算
、
维修(机修、电器、钣金、油漆)
答案:
27、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.1~.2—2004),将汽车整车维修企业按主修车型分为( )三种。
[1分]
、
小型车
、
中型车
、
大中型客车
、
大中型货车
答案:
28、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》提出的汽车整车维修企业设备条件,包括( )配备的要求。
[1分]
、
通用设备
、
专用设备
、
主要检测设备
、
诊断仪表
答案:
29、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件 第1部分:汽车整车维修企业》(GB/T 16739.1—2004)规定,汽车整车维修企业应配置发动机检测诊断设备,且应具备( )的功能。
[1分]
、
示波器
、
点火正时检测
、
发动机检测专用真空表
、
转速表
答案:
30、【
多选题
】
按《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.2—2004)规定,汽车专项维修业户开业通用条件包括( )。
[1分]
、
人员条件
、
设施条件、设备条件一般性要求和环境保护条件
、
规范的业务工作流程要求
、
法规、标准、技术文件要求
答案:
31、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》(GB/T16739.2—2004)规定,从事供油系统维护及油品更换专项维修业务的业户,应具备的设备包括( )。
[1分]
、
不解体油路清洗设备
、
换油设备和废油收集设备
、
举升设备或地沟
、
空气压缩机
答案:
32、【
多选题
】
《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739.1—2004)规定了汽车整车维修企业必须具备的组织管理条件,重点包括( )。
[1分]
、
经营管理
、
生产管理
、
业务管理
、
质量管理
答案:
33、【
多选题
】
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T 640—2005)规定了汽车维修行业计算机管理信息系统的构成、( )、配置、接口和性能,以及系统的安装和维护要求。
[1分]
、
数据信息
、
系统功能
、
网页设计
、
安全措施
答案:
34、【
多选题
】
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T 640—2005)规定,汽车维修行业计算机管理信息系统由( )两部分组成。
[1分]
、
汽车维修行业管理信息系统
、
维修费用结算系统
、
汽车维修企业管理信息系统
、
维修救援网络系统
答案:
35、【
多选题
】
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T 640—2005)规定,车辆维修管理信息系统应具有( )功能。
[1分]
、
业务接待、生产调度
、
检验、车辆维修技术档案
、
维修结算、查询统计
、
配件管理
答案:
36、【
多选题
】
《汽车综合性能检测站能力的通用要求》(GB/T 17993—2005)规定,汽车综合性能检测站的功能是( )。
[1分]
、
依法对营运车辆的技术状况进行检测
、
依法对车辆维修竣工质量进行检测
、
接受委托,对车辆改装(造)、延长报废期及相关新技术、科研鉴定等项目进行检测
、
接受有关部门、机构的委托,进行规定项目的检测。
答案:
37、【
多选题
】
《汽车综合性能检测站能力的通用要求》(GB/T 17993—2005)提出了汽车综合性能检测站技术能力要求,包括( )。
[1分]
、
人员
、
检测项目与参数
、
检测仪器设备
、
计算机控制检测系统
答案:
38、【
多选题
】
《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344—2001)规定了汽车日常维护、一级维护、二级维护的( )。
[1分]
、
周期
、
作业内容
、
工时定额
、
技术规范
答案:
39、【
多选题
】
《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344—2001)规定,汽车二级维护检测项目中,转向轮定位主要检查( )。
[1分]
、
转向角度
、
前轮定位角
、
转向盘自由转动量
、
转向力
答案:
40、【
多选题
】
《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344—2001)规定,汽车二级维护竣工检验方法包括( )。
[1分]
、
路试
、
人工检查
、
仪器检测
、
碰撞试验
答案: