营业厅主任考试卷-在线考试系统

1、【填空题】
100KG以下机场代理操作费每公斤加，100KG以上每公斤加。 [每空2分]

答案： [""]

2、【填空题】
出港员将主单与代单同时交由托运人分别签字确认，托运人需对收货人姓名、电话无误后签字。 [每空2分]

答案： [""]

3、【填空题】
主单一式份，代单一式三份。出港员需将主单及代单的第一联托运人联撕下与发票一并交付于托运人。 [每空2分]

答案： [""]

4、【填空题】
出港员在上交财务报表时，需将、主单的财务联及存根联，代单的第二、三联装订一起。 [每空2分]

答案： [""]

5、【填空题】
现金进账：每个班第天将现金收入进账至地服公司制定账号中（如遇节假日顺延），要求进账前按要求规范填写进账单，打印进账明细并交值班主任签字认可。进账完成后，将对进账单进行复印或扫描保存。 [每空2分]

答案： [""]

6、【填空题】
国内运输中贵重物品重量按实际毛重计算，计算单位为。 [每空2分]

答案： [""]

7、【填空题】
国内运输中，除贵重物品外，货物的计费重量以为单位。 [每空2分]

答案： [""]

8、【填空题】
在货物不正常运输的查询电报中，的意思是漏装，OFLD的意思是。 [每空2分]

答案： [""]

9、【填空题】
鼠疫毒菌、霍乱毒菌属于物品。 [每空2分]

答案： [""]

10、【填空题】
国内运输中，声明价值为毛重每千克超过（或等于）人民币元的物品，也属于贵重物品。 [每空2分]

答案： [""]

11、【填空题】
地服公司全称是。 [每空2分]

答案： [""]

12、【填空题】
与交班人员对出港货、邮运单及航空公司注意事项进行交接。 [每空2分]

答案： [""]

13、【填空题】
对确认有问题的货物或始终不能确定性质的货物，应。 [每空2分]

答案： [""]

14、【填空题】
货物包装应，在运输过程中能防止内物受损、漏出或散失。 [每空2分]

答案： [""]

15、【填空题】
宽体飞机载运的货物，每件货物原则上重量不超过公斤，体积一般不超过（厘米）。 [每空2分]

答案： [""]

16、【填空题】
如果货物的包装不符合《中国民用航空货物国内运输规则》及航空公司的运输规定，应要求托运人改进或。 [每空2分]

答案： [""]

17、【填空题】
非宽体飞机载运的货物，每件货物原则上重量不超过公斤，体积一般不超过（厘米） [每空2分]

答案： [""]

18、【填空题】
票面运价：代单票面运价应与主单票面运价相差元以上，不足的需补充录入。 [每空2分]

答案： [""]

19、【填空题】
运单作废时，货代公司：如出现临时全部拉货或代理人自行换单时，需在单据上注明原因并签字认可。打印，装订在货单上。每月23日前对所有需作废单据进行整理。 [每空2分]

答案： [""]

20、【填空题】
运单更改：货主要求更改，收费元。同航空公司更改航班号，不同航空公司则应召回货主，回收单据，再更改。 [每空2分]

答案： [""]

21、【填空题】
制作货物标签时应点击电脑桌面上的货物标签，打开后录入主单号、件数、重量、始发站、到达站、航班号后保存打印粘贴。要求根据货物的件数打印，每件货物均有货物标签。 [每空2分]

答案： [""]

22、【填空题】
南昌本站的电报地址是 [每空2分]

答案： [""]

23、【填空题】
电报报文编写完毕后，在电报结尾要输入号 [每空2分]

答案： [""]

24、【填空题】
电报中表示今天常用 [每空2分]

答案： [""]

25、【填空题】
电报中表示昨天常用 [每空2分]

答案： [""]

26、【填空题】
10号20点30分发出的电报，电报号应为 [每空2分]

答案： [""]

27、【填空题】
有货无单 [每空2分]

答案： [""]

28、【填空题】
有单无货 [每空2分]

答案： [""]

29、【填空题】
多收货单 [每空2分]

答案： [""]

30、【填空题】
鲜活易腐 [每空2分]

答案： [""]

31、【填空题】
活体 [每空2分]

答案： [""]

32、【填空题】
贵重物品 [每空2分]

答案： [""]

33、【填空题】
确已装机 [每空2分]

答案： [""]

34、【填空题】
少收 [每空2分]

答案： [""]

35、【填空题】
破损 [每空2分]

答案： [""]

36、【简答题】
出港航班出现货物拉卸怎么办？ [5分]

解析：
根据货主的意愿，为其办理货物退运或改签换单的业务，并拍发货物不正常电报。

37、【简答题】
没有身份证的货主需要提货或者发货怎么办？ [10分]

解析：
A.向货主耐心解释不能办理的原因，询问其是否有护照.户口本等其他有效证件B．货主坚持要办理，向值班主任汇报，由主任处理。

38、【简答题】
电脑故障了怎么办？ [5分]

解析：
A、重新启动，检查线路B、如启动后扔出现故障，报告主任

39、【简答题】
什么是鲜活易腐货物？请举五例说明？ [5分]

解析：
肉类，水果，蔬菜，鲜花，药品，海鲜，人体白蛋白。

40、【简答题】
ZH9869航班，时间为今天，航段：南昌-深圳，货单号12345678,1件1公斤，贵重物品，装在1舱，请拍发电报(只需写报文)。 [10分]

解析：
TD ZH9869 KHN-SZX
VAL CN12345678 1P/1K IN 1H
PLS CHK
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