B域竞赛单选题4-在线考试系统

1、【单选题】
移网工单在流转过程中，如果地市发起撤单，那么工单表是（）状态
A 0Y B 0B C 0C D 0T [1分]

、

答案：

2、【单选题】
问题处理流程中省分问题处理环节承担的职责（）
A\省分问题审核 B\省分问题处理，转办、改派
C\省分问题确认 D\省分问题关闭 [1分]

、

答案：

3、【单选题】
任务计划管理指大BSS关键工作任务的（）、执行、跟踪。
A\告警 B\制定
C\分配 D\协调 [1分]

、

答案：

4、【单选题】
cBSS计费、出帐业务处理中断时长一次≥2小时或一天累计时长：
A,≥1.5小时;B,<1.5小时;C,>1.5小时;D≥4小时; [1分]

、

答案：

5、【单选题】
非出账期间数据修复申请单的执行处理时限为（）小时。
A\24小时 B\12小时
C\48小时 D\不限 [1分]

、

答案：

6、【单选题】
竣工标识是什么（）
A、subscribe_state = '0' and next_deal_tag = 'T' B、subscribe_state = '9' and next_deal_tag = '0'
C、subscribe_state = '0' and next_deal_tag = '0' D、subscribe_state = '7' and next_deal_tag = '0' [1分]

、

答案：

7、【单选题】
问题管理的生产运营方式以（）为原则，协同集团侧大BSS和省分BSS，集团、省分、地市三级共同参与。
A\集中一体化运营 B\集团运营
C\一切为了一线，一切服务一线 D\集团、省分两级运营 [1分]

、

答案：

8、【单选题】
批量数据修复问题调用（）
A\任务计划流程 B\数据修复流程
C\bug流程 D\故障处理流程 [1分]

、

答案：

9、【单选题】
大BSS生产运营工作中，涉及业务部门领导审批的流程由（）系统支撑；
A、IT服务管理平台
B、OA
C、一站式
D、大BSS统一监控平台 [1分]

、

答案：

10、【单选题】
问题管理的生产运营方式以（）为原则；
A、集中一体化运营
B、服务一线
C、生产一线
D、定量统计分析 [1分]

、

答案：

11、【单选题】
信用等级B对应数据库表中credit_value是多少A 67 B 66 C 65 D 64 [1分]

、

答案：

12、【单选题】
省分大BSS生产运营团队在省分信息化部领导下开展工作。省分设置21岗位：支撑管理、统计生产、接口生产、权限管理、CRM运营4岗位（CRM参数维护、CRM支撑响应、CRM数据修复、CRM资源管理）、生产稽核及验证、版本发布验证、外围验证、计费账务类7岗位（集中采集生产、计费数据维护、计费账务生产、账管信控生产、计费参数管理、分摊业会生产、产品资费管理）、外围生产；各生产岗位还需负责本模块支撑响应工作。请问那个岗位不在其中：A,集中采集生产、B,计费数据维护、计费账务生产、C,账管信控生产,D,无 [1分]

、

答案：

13、【单选题】
60报错信息查询在什么表（）
A\tl_bpm_error_log B\tf_b_trade_other
C\ti_b_iom D\TI_B_USERPUK_INFO_4G [1分]

、

答案：

14、【单选题】
一个订单现在为0 Q状态，要查看省份是否上传账前文件，需要查询一下的那个表（）
A\ TF_B_TRADE B\ TI_BPM_ERORR_LOG
C\ TI_B_USERPUK_INFO_4G D\TF_F_RELATION_UU [1分]

、

答案：

15、【单选题】
trade表中字段Cancel_Tag的数值为几表示撤单（）
A、4 B、2
C、1 D、3 [1分]

、

答案：

16、【单选题】
用户在新合约计划生效前（），只能变更为不低于合约计划约定的套餐。
A\一周
B\一个月
C\二个月
D\一年
A 当月 B次月 C立即 D时间不定 [1分]

、

答案：

17、【单选题】
若将用户的资费首月全量全价改为首月按量计费时，应改tf_f_user_discnt表的什么字段（）
A\ PARTITION_ID B\ PACKAGE_ID
C\ DISCNT_CODE D\PRODUCT_ID [1分]

、

答案：

18、【单选题】
下列表中哪些是不实例表（）
A、tf_f_user B、tf_f_customer
C、tf_f_account D、tf_bh_product [1分]

、

答案：

19、【单选题】
在系统规定时间内允许做返销操作，现在系统设定()天内可以返销业务.
A 100
B 20
C 50
D 60 [1分]

、

答案：

20、【单选题】
在网老用户加入智慧沃家套餐，如该用户原产品不满足加入套餐要求，必须解除原产品及优惠，解除原产品限制业务（）可以加入智慧沃家套餐。
A 当月
B 次月
C 次次月 [1分]

、

答案：

21、【单选题】
一张主卡可以办理（）张副卡 A 1 B 2 C 3 D 4 [1分]

、

答案：

22、【单选题】
智慧沃家共享套餐用户新订购共享业务包（国内共享语音/可视电话包、国内共享短/彩信包、国内增值业务包），何时生效
A 当月立即生效
B 次月生效
C 可选择立即生效或次月生效 [1分]

、

答案：

23、【单选题】
号码18660161110办理的4G套餐，参加了送机活动，办理的手机分期银行代扣的业务但此活动合约已经到期，
用户在办理智慧沃家2+1业务时，系统依然提示有银行卡代扣业务，无法办理。
用户去银行查询，银行工作人员称此业务已经取消。请问此时营业员需要（）
A\取消代扣关系 B\号码销户
C\业务返销 D\话费返销 [1分]

、

答案：

24、【单选题】
以下哪种说法是不正确的（）
A\融合虚拟号码拆机工单可以做立即竣工。 B\融合业务变更产品次月生效。
C\融合成员积分累积在虚拟用户上. D\智慧沃家套餐须整体过户，不允许成员单独过户。 [1分]

、

答案：

25、【单选题】
关于宽带包年产品（套餐）续约，一下哪种说法正确（）
A\如存在逾期欠费，须将逾期欠费结清，再进行包年续约
B\续约时，须将宽带使用费存到其宽带趸交共用的账本中
C\宽带包年产品（套餐）到期前不可随时续约。
D\至少延期一个月通过联系电话、短信、邮件及客户经理上门等方式进行宽带包年到期提醒。 [1分]

、

答案：

26、【单选题】
用户操作合约计划续约功能办理的新合约（）生效 A当月 B次月 C可选日期 D用户生效合约结束后 [1分]

、

答案：

27、【单选题】
后台数据表中哪张表记录着用户融合成员组内关系（）
A、tf_f_user_item B、ti_b_iom
C、tf_f_relation_uu D、tf_b_tradefee_sub [1分]

、

答案：

28、【单选题】
以下说法不正确的有：（）
A、单产品合帐用户转出规则其一是合帐非共线用户，无需解除原有合帐关系可直接进行转出；；
B、CBSS系统营业前台受理完业务后，会在tf_b_trade台账表产生数据记录，此条数据记录着受理业务时间和当前工单状态；
C、在增值信息页面，展示可继承增值业务，同时可以删除或增加增值业务；
D、前台业务受理，工单下发省份，省份iom施工，给cb侧报竣，然后这边收到竣工通知，竣工，数据进历史表； [1分]

、

答案：

29、【单选题】
以下描述不正确的是：（）
A、固网业务工单竣工后直接可以办理撤单业务。
B、由于施工失败或其他原因导致的IOM的退单,CRM可以受理改单操作,改单可以修改用户的局向,标准地址,服务号码,装机地址,接入方式等信息.若固话和宽带共线,也可以受理同改.
C、改单不支持改产品，所以需要限制修改速率。
D、融合成员不允许在单产品撤单界面做操作； [1分]

、

答案：

30、【单选题】
操作批量开户后订单在待返挡状态时（0D），需要操作（）返挡。
A 客户资料变更 B 客户资料补录 C 真实身份认证 D普通付费关系变更 [1分]

、

答案：

31、【单选题】
智慧沃家套餐内成员用户均可查询（）个月（不含当前月）内的详单。
A 3
B 12
C 9
D 6 [1分]

、

答案：

32、【单选题】
以下描述宽带和固话共线关系正确的是（）
A\ X3 B\ 4400
C\ ZF D\ 2222 [1分]

、

答案：

33、【单选题】
以下关于CBSS基本业务说法正确的是：（）
A、固话宽带同装为了实现固话用户和ADSL一起入联通网的功能；
B、用户选择加装，只需要选择已开户的固话或者4G移网号码进行捆绑；
C、非实名制客户可办理固话、宽带新装等业务，黑名单客户不允许；
D、CBSS的数据都是从老系统BSS系统迁转到CBSS的，进行了数据割接； [1分]

、

答案：

34、【单选题】
省分管理员创建的角色可以在（）使用
A、本域
B、本省
C、总部
D、全国 [1分]

、

答案：

35、【单选题】
以下哪种类型的订单不是预约单 A 0O B 0F C 0J D 0T [1分]

、

答案：

36、【单选题】
可以发布功能权限的员工是（）：
A、地市管理员
B、营业员
C、总部管理员
D、省分管理员 [1分]

、

答案：

37、【单选题】
省分系统管理员： right_class =（）
A、5
B、6
C、7
D、8 [1分]

、

答案：

38、【单选题】
组织机构管理包括区域管理、组织机构管理、操作员管理、岗位管理四个功能
A、岗位管理
B、职称管理
C、角色管理 [1分]

、

答案：

39、【单选题】
CB统计分析下《订单明细报表》可以查询订单的详细信息，以下哪个业务的信息不展现：
A\开户，23转4 B\退机/换机
C\产品/服务变更 D\SP查询/退订/订购 [1分]

、

答案：

40、【单选题】
以下不属于公众客户证件类型的是 A 身份证18位 B 介绍信 C 护照 D 户口本 [1分]

、

答案：