1、【
单选题
】
在撮合过程中最主要的问题就是（ ）的磋商。
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
新建商品房销售为（ ），销售标的物一般就在销售处(售楼处)附近，销售人员可以比较便利地引导消费者察看待销售房屋。
[1分]
、
项目销售
、
集中销售
、
资源销售
、
分散销售
答案：
3、【
单选题
】
《物业勘查表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为（ ）。
[1分]
、
方便、比较方便、一般、不方便四个等级
、
齐全、一般、不齐全三个等级
、
标准、不标准两个等级
、
好、较好、一般、差四个等级
答案：
4、【
单选题
】
下列选项中，（ ）的确定会直接影响到市场营销的方向，决定市场营销的成败。
[1分]
、
目标市场
、
销售趋势
、
营销组合
、
营销计划
答案：
5、【
单选题
】
一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（ ）要求。
[1分]
、
房型和地理区域范围
、
价格范围和房型
、
购房的房型和楼屡
、
地理区域范围和价格范围
答案：
6、【
单选题
】
心理学家马斯洛将人的需要分解为五个层次。下列不属于高级需要的是（ ）。
[1分]
、
社会需要
、
安全需要
、
尊重需要
、
自我实现需要
答案：
7、【
单选题
】
根据SWOT分析制定出的行动对策中。（ ）是处在最困难的情况下不得不采取的对策。
[1分]
、
ST对策
、
WT对策
、
W0对策
、
S0对策
答案：
8、【
单选题
】
当房地产经纪人处予谈判的被动地位时，一般不采用的策略是（ ）。
[1分]
、
软化个别策略
、
价格陷阱策略
、
先斩后奏策略
、
疲劳战术策略
答案：
9、【
单选题
】
在客户管理信息的内容中，机构团体客户资料内容不包括（ ）。
[1分]
、
经营期限
、
联系电话
、
法定代表人
、
客户来源
答案：
10、【
单选题
】
房地产营销可以从产品组合的（ ）进行衡量。
[1分]
、
宽度、长度和增长度
、
增长度、主力和深度
、
深度、占有率和利润
、
宽度、长度和深度
答案：
11、【
多选题
】
在看房过程中，李某要注意引导刘某的（ ）。
[2,0.5分]
答案：
12、【
多选题
】
考察风险应从（ ）等角度进行。
[2,0.5分]
、
风险与内部环境有关
、
风险与人们的活动或组织有关
、
风险与行动方案的选择有关
、
风险与人们的生活习惯和规律有关
、
风险与外部环境有关
答案：
13、【
多选题
】
李某与刘某约见的看房地点最好是（ ）。
[2,0.5分]
、
咖啡厅
、
商场
、
甲公司门店
、
房地产交易中心
答案：
14、【
多选题
】
在房地产分析的结构体系中，投资分析重点评价某一物业作为潜在投资项目的投资风险和回报，计算投资项目的（ ）等指标。
[2,0.5分]
、
技术要求
、
净现值
、
利润率
、
内部收益率
、
回报率
答案：
15、【
多选题
】
在客户接待过程巾，根据客户在购买房地产时的（ ）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。
[2,0.5分]
、
时间期限
、
决策权
、
支付能力
、
意愿程度
、
服务费用
答案：
16、【
多选题
】
李某带刘某实地看房的目的是（ ）。
[2,0.5分]
、
让刘某与万某直接接触
、
让刘某对该房屋有切身的感受
、
让刘某对该房屋进行了解
、
激发刘某对该房屋的兴趣
答案：
17、【
多选题
】
对房地产营销渠道的调查主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
租售代理机构的数量、素质及其租售代理的情况
、
房地产营销渠道的选择、控制与调整情况
、
房地产广告媒体使用情况的调查
、
房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因
、
房地产租售客户对租售代理机构的评价
答案：
18、【
多选题
】
刘某与万某见面后，李某为防止跳单，应该（ ）。
[2,0.5分]
、
让刘某与万某交换联系方式
、
避免刘某与万某单独沟通
、
让刘某使用万某的手机
、
避免刘莱与万莱同时离开
答案：
19、【
多选题
】
物业服务培训的内容有（ ）。
[2,0.5分]
、
收费标准
、
售楼处签约程序
、
服务规则
、
物业服务内容
、
入住程序及相关费用
答案：
20、【
多选题
】
刘某实地看房后，对房子非常满意，但认为价格偏高，此时张某应该（ ）。
[2,0.5分]
、
及时了解刘某可接受的最高价
、
及时了解刘某可接受的最低价
、
及时了解万某可接受的最高价
、
及时了解万某可接受的最低价
答案：
21、【
多选题
】
与客户看房，除了要提前预约外，在安排看房时间方面，还应注意的要点有（ ）。
[2,0.5分]
、
准备看房的顺序及合理时间，以作顺畅安排
、
注意安排客户分时段看房
、
确认客户能看多少套房
、
最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认，并提前一点在见面地点等候
答案：
22、【
多选题
】
形象楼书的主要构成要素包括（ ）等的介绍。
[2,0.5分]
、
主力户型图
、
项目整体效果图
、
项目核心卖点的梳理
、
项目整体规划平面图
、
周边配套
答案：
23、【
多选题
】
在委托协议书巾，委托人与房地产经纪公司对服务内容的（ ）进行了明确规定，也要对佣金标准与客户协商一致。
[2,0.5分]
答案：
24、【
多选题
】
当客户提出希望去看房时，房地产经纪人应有步骤、有技巧地进行引导介绍，通过了解做好其后的（ ）谈判准备。
[2,0.5分]
答案：
25、【
多选题
】
电话营销的主要目的是充分了解客户需求，有（ ）地展现产品，留下有效联系方式。
[2,0.5分]
答案：
26、【
多选题
】
以利润为中心的房地产定价目标主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
最大利润目标
、
竞争定价目标
、
预期投资收益率目标
、
稳定价格目标
、
过渡定价目标
答案：
27、【
多选题
】
核心商圈的研究指标有（ ）。
[2,0.5分]
、
主要商业分析
、
人流、车流状况
、
各类商业规模、业态及经营
、
生活配套设施
、
常住人口及消费水平
答案：
28、【
多选题
】
电话营销过程中，拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择（ ）。
[2,0.5分]
、
目的性的介绍
、
合适的谈话契机
、
专业性的问答
、
合适的时间
答案：
29、【
多选题
】
在现场销售过程中，当客户针对项目某些方面存在异议时，销售人员要认真对待和倾听，寻找解决异议的方法，尽量促成交易，客户的异议一般包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
对开发企业销售目标的担忧
、
对买期房的风险的担忧
、
对开发企业实力的信誉的担心
、
对买期房的时间期限的担忧
、
合同条款公平性的担忧
答案：
30、【
多选题
】
销售人员通过在现场向客户进行专业的介绍，展示项目资料和样板房等，以及专业的市场分析，来判断客户的（ ）。
[2,0.5分]
、
信誉度及客户需求
、
诚意度及客户需求
、
诚意度及购买能力
、
客户需求及置业经历
答案：
31、【
多选题
】
房地产抵押贷款须知应由项目的贷款银行提供，一般包括（ ）。
[2,0.5分]
、
办理抵押贷款的手续
、
抵押贷款的方式
、
办理抵押贷款的条件
、
抵押贷款的时问
、
需要提供酬资料
答案：
32、【
多选题
】
作为一名合格的销售人员，不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话，都应做到（ ）等。
[2,0.5分]
、
为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息
、
熟悉市场趋势与价格波动情况
、
掌握客户需求，积极销售其实力范围内的楼盘
、
掌握项目楼书等销售资料的基本要点
答案：
33、【
多选题
】
在写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
基于区域属性判断
、
基于项目既定市场定位
、
基于项目运作模式
、
基于客户核心价值关注点
、
基于市场实搡案例反馈
答案：
34、【
多选题
】
商业地产项目代理销售要制作商业地产销售手册，手册包括（ ）等方面。
[2,0.5分]
、
售后经营
、
项目预期收益
、
发展商背景及合作公司简介
、
办理房产证时的流程和手续
答案：
35、【
多选题
】
对价值潜力看好的商业地产项目，商先生无资金压力的情况下，想获得商铺市场成熟后数倍投资回报宜采用（ ）。
[2,0.5分]
、
只租不售、以租待涨
、
只售不租、以收利润为主
、
销售+租赁、以收取最大化的利润
、
销售+租赁、以销售为主
答案：
36、【
多选题
】
存量房经纪业务主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
存量房承租代理
、
存量房买方代理
、
存量房卖方代理
、
存量房信息代理
、
存量房居间业务
答案：
37、【
多选题
】
对于高先生这样的投资客户一般要考虑的因素包括（ ）。
[2,0.5分]
、
周边环境
、
升值潜力
、
商业总建筑面积
、
投资回报和项目的可持续发展前景
答案：
38、【
多选题
】
房地产经纪机构为买卖双方提供房地产产权登记代办服务时，需注意（ ）。
[2,0.5分]
、
房地产经纪人提前预约买卖双方时间，并告知携带资料明细
、
房地产经纪人在办理过程申耐心解答买卖双方的问题
、
办理产权登记当日，房地产经纪人应提前15分钟到达
、
办理完毕后，房地产经济人将相关证件、票据交由对应的当事人，并要求接收人签字确认
、
向产权登记部门递交产权登记申请资料前，房地产经纪人应全面审核买卖双方资料是
答案：
39、【
多选题
】
若小李介绍了一临街商铺，面积约50m
2，售价约l00万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元／m
2，则投资回报率为（ ）。
[2,0.5分]
答案：
40、【
多选题
】
关于限价商品住房的说法，正确的有（ ）。
[2,0.5分]
、
若购房人5年后转让所居住房，需要补交土地收益等价款
、
政府出台了限价商品住房政策，以满足中等收入者的住房需求
、
限价商品房是由建设单位通过公开竞争方式取得土地，进行开发建设和定向销售的普通商品住房
、
住房建筑面积通常在90m2以下，两居室住房的建筑面积在75m2以下
、
房屋的分配和销售一般采用申请轮候削，并以拍卖形式确定最终购房者
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
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期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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