1、【
多选题
】
不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于( )。
[2,0.5分]
、
组织的规模和活动的类型
、
过程及其相互作用的复杂程度
、
人员的能力
、
标准的要求
答案：
2、【
多选题
】
某组织拟建立IS0 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。
[2,0.5分]
、
质量管理体系的范围
、
形成文件的质量方针和质量目标
、
为质量管理体系编制的形成文件的程序
、
质量管理体系过程的描述
、
质量职能分配表
答案：
3、【
多选题
】
审核证据( )。
[2,0.5分]
、
是可证实的信息
、
一定是文件
、
是基于可获得的信息样本
、
与审核准则无关
答案：
4、【
多选题
】
质量管理体系审核的主要活动包括( )。
[2,0.5分]
、
审核的启动
、
文件评审
、
纠正措施验证
、
监督审核
答案：
5、【
多选题
】
质量管理体系审核准则不包括( )。
[2,0.5分]
、
标准
、
程序
、
内部审核报告
、
检验记录
、
试验报告
答案：
6、【
多选题
】
质量检验的“把关”作用指的是( )。
[2,0.5分]
、
不合格的人员不得上岗作业
、
识别和隔离不合格品
、
不合格的产品不得放行、不得交付
、
检定不合格的检测工具不得使用
答案：
7、【
多选题
】
产品验证与产品检验的关系是( )。
[2,0.5分]
、
产品检验与产品验证互为补充
、
产品验证在前，产品检验在后
、
产品检验是产品验证的前提和基础
、
产品验证是产品检验的延伸
答案：
8、【
多选题
】
不合格品控制程序的主要内容包括( )。
[2,0.5分]
、
规定不合格产品判定和处置的职责、权限
、
对不合格品及时标识和隔离
、
确定不合格品的财务损失
、
做好有关的不合格品的记录
答案：
9、【
多选题
】
产品不合格严重性分级的原则是( )。
[2,0.5分]
、
产品质量特性的重要程度
、
产品不合格发生的频率
、
对产品适用性的影响程度
、
用户对不合格的不满意黻
答案：
10、【
多选题
】
按工艺流程顺序设置的检验站有( )。
[2,0.5分]
、
进货检验站
、
无损探伤检验站
、
装配车间检验站
、
完工检验站
答案：
11、【
多选题
】
测量不确定度的来源包括( )。
[2,0.5分]
、
对被测量的定义不完整
、
对模拟仪器读数的人为偏差
、
测量仪器的分辨力不够
、
测量设备不理想使测量存注误差
答案：
12、【
多选题
】
计量确认过程的两个输入为( )。
[2,0.5分]
、
顾客计量要求
、
测量数据的统计特性
、
测量环境条件
、
测量设备特性
答案：
13、【
多选题
】
管理评审的输入应包括以下方面的信息( )。
[2,0.5分]
、
审核结果
、
顾客反馈
、
纠正和预防措施状况
、
改进的决定
答案：
14、【
多选题
】
质量成本是指( )。
[2,0.5分]
、
生产成本
、
确保和保证满意的质量而导致的费用
、
原材料成本
、
没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失
答案：
15、【
多选题
】
国家标准编号由( )构成。
[2,0.5分]
、
国家标准的代号
、
国家标准发布的顺序号
、
国家标准发布的年号
、
国家标准的分类号
答案：
16、【
多选题
】
销售者的产品质量义务包括( )。
[2,0.5分]
、
保证产品内在的质量
、
保证销售产品的标识符合法律规定要求
、
保持产品原有质量
、
严格执行进货检查验收制度
、
严禁销售假冒伪劣产品
答案：
17、【
多选题
】
在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。
[2,0.5分]
、
督促供应商改进
、
与供应商进行技术妥协
、
先接受再看批量产品质量
、
更换供应商
答案：
18、【
多选题
】
按IS0 9001：2008标准要求，质量管理体系应包括( )等文件。
[2,0.5分]
、
形成文件的质量方针与质量目标
、
质量手册
、
标准所要求的形成文件的程序
、
质量计划
、
标准所要求的记录
答案：
19、【
多选题
】
以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
[2,0.5分]
、
领导
、
战略
、
顾客与市场
、
产品与服务
答案：
20、【
多选题
】
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于( )的评价。
[2,0.5分]
答案：
21、【
多选题
】
质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。
[2,0.5分]
、
潜在的
、
明示的
、
通常隐含的
、
必须履行的
答案：
22、【
多选题
】
质量特性是指( )与要求有关的固有特性。
[2,0.5分]
答案：
23、【
多选题
】
现代质量管理发展大致经历( )阶段。
[2,0.5分]
、
质量检验阶段
、
统计质量控制阶段
、
全面质量管理阶段
、
IS0 9000质量管理体系认证阶段
答案：
24、【
多选题
】
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是( )。
[2,0.5分]
、
质量策划
、
质量控制
、
质量保证
、
质量改进
答案：
25、【
多选题
】
方针目标管理要牢牢抓住( )两条主线。
[2,0.5分]
、
系统管理
、
监督管理
、
民主管理
、
调动人的积极性
答案：
26、【
多选题
】
对于方针目标展开，以下提法正确的是( )。
[2,0.5分]
、
横向展开的方法是矩阵图
、
纵向展开的方法是系统图
、
上一级目标是下一级的措施
、
下一级所制定的方针目标就是上一级对方针目标的展开
答案：
27、【
多选题
】
质量的经济性如在利益方面考虑对顾客而言必须考虑( )。
[2,0.5分]
、
减少费用
、
改进适用性
、
提高满意度和忠诚度
、
购置费
、
可能的处置费用
答案：
28、【
多选题
】
下列费用应计入质量成本的有( )。
[2,0.5分]
、
营销宣传费
、
产品设计鉴定费
、
外购材料的检验费
、
返工或返修损失
答案：
29、【
多选题
】
培训有效性的评价方式有( )。
[2,0.5分]
、
自我评价
、
训后评价
、
课堂评价
、
跟踪评价
答案：
30、【
多选题
】
《中华人民共和国标准化法》规定：我国标准分为( )。
[2,0.5分]
、
国家标准
、
合同标准
、
国家标准化指导性技术文件
、
行业标准
、
地方标准
、
企业标准
答案：
31、【
多选题
】
《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。
[2,0.5分]
、
组织自我评价
、
合格评定
、
供应商评价
、
质量奖评价
答案：
32、【
多选题
】
《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。
[2,0.5分]
、
日本戴明奖
、
欧洲质量奖
、
亚太质量奖
、
美国波多里奇国家质量奖
答案：
33、【
多选题
】
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
[2,0.5分]
、
顾客与市场
、
资源
、
测量、分析与改进
、
经营结果
答案：
34、【
多选题
】
同IS0 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。
[2,0.5分]
、
合格评定
、
诊断式评价
、
符合性评价
、
成熟度评价
答案：
35、【
多选题
】
IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
[2,0.5分]
、
《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统
、
《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求
、
IS0 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
、
《卓越绩效评价准则》不包含IS0 9004的要求
答案：
36、【
多选题
】
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括( )。
[2,0.5分]
答案：
37、【
多选题
】
标准不确定度的A类分量为( )Q。
[2,0.5分]
、
0．079
、
0．025
、
0．79
、
0．25
答案：
38、【
多选题
】
标准不确定的B类分量为( )Q，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。
[2,0.5分]
、
0．46
、
0．046
、
0．06
、
0．08
答案：
39、【
多选题
】
合成标准不确定度为( )Q。
[2,0.5分]
、
0．9l
、
0．091
、
0．046
、
0．079
答案：
40、【
多选题
】
扩展不确定度为( )Q，取包含因子k=-2。
[2,0.5分]
、
0．09
、
1．82
、
0．182
、
0．16
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
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