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客运旅客运输管理与服务规范判断
1、【 判断题 】
统一使用的十字文明用语是“请，您好、谢谢、对不起、再见。” [1分]
答案： 正确
2、【 判断题 】
保证车容车貌的整洁不是司乘人员的职责。 [1分]
答案： 错误
3、【 判断题 】
班车客运驾驶员在行车时可以不带客运班线经营许可证明。 [1分]
答案： 错误
4、【 判断题 】
客运驾驶员应该注意行车速度的均衡性，考虑乘客感受。 [1分]
答案： 正确
5、【 判断题 】
随车售票是由车站售票员到车上售票。 [1分]
答案： 错误
6、【 判断题 】
旅客在行包中托运限运物品，可以不用相关证明。 [1分]
答案： 错误
7、【 判断题 】
客车到达后，驾驶员应与站务员进行必要的行包交接手续。 [1分]
答案： 正确
8、【 判断题 】
装好后的行包，要根据车辆的状况进行必要的遮盖与防护措施。 [1分]
答案： 正确
9、【 判断题 】
在接到车站的发车确认后，驾驶员方可以起程。 [1分]
答案： 正确
10、【 判断题 】
客车运行中，驾驶员可以不考虑运行时间，只要安全即可。 [1分]
答案： 错误
11、【 判断题 】
驾驶员诚信考核记录也是营运车辆管理档案包括的事项。 [1分]
答案： 错误
12、【 判断题 】
规模小的客运经营企业，可以没有企业管理制度和规范。 [1分]
答案： 错误
13、【 判断题 】
在运输过程中造成旅客行包灭失、毁损，客运经营者要依法履行赔偿义务。 [1分]
答案： 正确
14、【 判断题 】
对途中上车的旅客，乘务员要离座售票，送票到手。 [1分]
答案： 正确
15、【 判断题 】
客运驾驶员绝不能使用伪造、变造的道路运输证、从业资格证等证件。 [1分]
答案： 正确
16、【 判断题 】
加班车客运是临时增加或者调配车辆按班车的线路、站点运行的一种方式。 [1分]
答案： 正确
17、【 判断题 】
单程的去程包车回程载客，应向回程客源地县以上道路运输管理机构备案。 [1分]
答案： 正确
18、【 判断题 】
旅游客运分定线和非定线两类。 [1分]
答案： 正确
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共2页，共58个题库
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