1、【
单选题
】
( )是指通过帮助中间商获得更好地管理、销售的方法，从而提高销售绩效。
[1分]
、
直接激励
、
精神激励
、
物质激励
、
间接激励
答案：
2、【
单选题
】
( )是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
[1分]
、
自然性窜货
、
恶性窜货
、
良性窜货
、
跨区域窜货
答案：
3、【
单选题
】
( )有助于收集深层次的信息。
[1分]
、
问卷调查法
、
观察法
、
面谈法
、
测试法
答案：
4、【
单选题
】
( )是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。
[1分]
、
刊出方式
、
招聘方式
、
出版方式
、
登报方式
答案：
5、【
单选题
】
利用( )进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说叫条件不适者请勿前来应聘。这是( )。
[1分]
、
培训式招聘广告
、
表明式招聘广告
、
销售式招聘广告
、
隐蔽式招聘广告
答案：
7、【
单选题
】
市场营销组合因素对企业来说都是( )。
[1分]
、
外部因素
、
“不可控因素”
、
内部因素
、
“可控因素”
答案：
8、【
单选题
】
( )的实际作用就是为营销决策提供依据。
[1分]
、
价格管理
、
销售促进
、
人员推销
、
市场调研
答案：
9、【
单选题
】
( )指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
[1分]
、
一手资料
、
二手资料
、
电子资料
、
市场资料
答案：
10、【
单选题
】
较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于( )。
[1分]
、
物质激励
、
代理权激励
、
一体化激励
、
金钱激励
答案：
11、【
多选题
】
市场的主要因素包括( )。
[1分]
答案：
12、【
多选题
】
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾( )。
[1分]
、
企业利润
、
竞争对手的利润
、
社会利益
、
消费者需要的满足
答案：
13、【
多选题
】
垂直分销渠道模式包括有( )的形式。
[1分]
答案：
14、【
多选题
】
下列对市场营销组合的描述正确的是( )。
[1分]
、
市场营销组合冈素对企业来说都是“可控因素”
、
市场营销组合因素中各自包含若干小的因素
、
市场营销组合是一个动态组合
、
市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
答案：
15、【
多选题
】
产品线延伸策略有( )的实现方式。
[1分]
、
向下延伸
、
双向延伸
、
向上延伸
、
中问延伸
答案：
16、【
多选题
】
“MAN法则"说明认定顾客资格的条件包括( )c
[1分]
、
具有商品购买力
、
具有对信息服务的认识能力
、
具有对商品的需求
、
具有商品购买决定权
答案：
17、【
多选题
】
选择间接资料的基本原则有( )。
[1分]
、
相关性原则
、
时效性原则
、
系统性原则
、
经济效益原则
答案：
18、【
多选题
】
调查问卷一般由( )等部分构成。
[1分]
答案：
19、【
多选题
】
认识需要是由( )引起的。
[1分]
、
内部刺激
、
正面刺激
、
负面刺激
、
外部刺激
答案：
20、【
多选题
】
建立销售配额体系应体现( )的原则。
[1分]
答案：
21、【
多选题
】
绝对分析法依据分析的不同要求主要可作( )分析。
[1分]
、
与计划资料对比
、
与一般指标对比
、
与前期资料对比
、
与先进指标对比
答案：
22、【
多选题
】
以下几种定价形式属于心理定价的是( )。
[1分]
、
整数定价
、
声望定价
、
习惯定价
、
招徕定价
答案：
23、【
多选题
】
厂商激励代理商的手段较多，一般有( )。
[1分]
、
物质激励
、
代理权激励
、
一体化激励
、
金钱激励
答案：
24、【
多选题
】
下列属于4 S主义的是( )。
[1分]
答案：
25、【
多选题
】
零售商主导的连锁组织的优势是( )。
[1分]
、
分散在各地的零售网络
、
对市场的充分了解
、
迅速占领市场
、
取得的零售经营管理的经验
答案：
26、【
多选题
】
便民商店的特点是( )。
[1分]
、
营业面积小
、
营业时间长
、
经营品种全
、
距离消费群近
答案：
27、【
多选题
】
连锁经营产品组合的原则有( )。
[1分]
、
按照用途来划分商场或店铺的部门和类别
、
按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重
、
使顾客能够方便，轻松愉快地选择和购买
、
适当搭配商品线
答案：
28、【
多选题
】
连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外，其他方面的优势有( )。
[1分]
答案：
29、【
多选题
】
以下选项体现出连锁企业信息化特点的是( )。
[1分]
、
条形码技术
、
电子收款机
、
电子订货机
、
销售时点管理
答案：
30、【
多选题
】
连锁经营在实际运营过程中应注意( )。
[1分]
、
企业规模大，要求有较高的管理水平与协调能力
、
扩张成本低，诱惑逼迫企业进行盲目的扩张
、
形象独特，一店失败会影响整个连锁企业，故应极力维护其形象
、
分布地域广，会导致集中化，标准化出现错误
答案：
31、【
多选题
】
CRM要兼顾( )的利益。
[1分]
答案：
32、【
多选题
】
服务内容包括( )。
[1分]
、
维修服务
、
信息服务
、
咨询服务
、
免费试用服务
答案：
33、【
多选题
】
激发顾客购买欲望的方式有( )。
[1分]
、
适度说话，让顾客说话
、
挖掘对方的需求
、
不顾一切地热情招待顾客
、
用语言说服顾客
答案：
34、【
多选题
】
商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。
[1分]
、
竞争对手
、
上司的授权
、
国家的法律和公司的政策
、
一些贸易惯例
答案：
35、【
多选题
】
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。
[1分]
、
技术项目本身的风险
、
强迫性要求造成的风险
、
技术上过分奢求引起的风险
、
由于合作伙伴选择不当引起的风险
答案：
36、【
多选题
】
对商务风险的评价主要应集中在( )。
[1分]
、
对事件性质进行判断
、
对损失程度的估计
、
对事件发生几率大小的估计
、
对实际损失的计算
答案：
37、【
多选题
】
抓住分歧的实质的主要措施有( )。
[1分]
、
善于及时清理已有的各种观点
、
对分歧点实质性进行分析
、
对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
、
提出应该讨论的新问题
答案：
38、【
多选题
】
对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。
[1分]
答案：
39、【
多选题
】
ABC分类管理方法包括( )的步骤。
[1分]
、
如何进行分类
、
如何进行选择
、
如何进行储存
、
如何进行管理
答案：
40、【
多选题
】
定量订货方式的缺点有( )。
[1分]
、
不能及时了解和掌握库存的动态
、
增加订货成本
、
方法复杂繁琐
、
增加运输方式
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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