1、【
单选题
】
某社区中，有些老人在两棵树问系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有阳光照射，还可以杀毒。但其他居民对于他们这种做法很不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阳纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应（ ）。
[1分]
、
拟定居民文明公约，交由社区大会讨论
、
召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
、
建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方
、
制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
答案：
2、【
单选题
】
小高就职的社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划，机构管理者开展这次活动的主要目的是（ ）。
[1分]
、
降低员工的职业倦怠
、
满足员工自我实现的需求
、
增进员工对工作的兴趣
、
掌握员工的个体差异
答案：
3、【
单选题
】
学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的内容是（ ）。
[1分]
、
服务项目的完成情况
、
资源的使用情况
、
服务对象的改变情况
、
服务对象人数的变动情况
答案：
4、【
单选题
】
在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。这一活动属于社区工作的（ ）阶段开展。
[1分]
答案：
5、【
单选题
】
民间社会服务机构一般会聘用独立的（ ）或寻找义务的核数师核定机构每年的
财政报告。
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为4200元、4500元、4500元，则计算的中位数为（ ）。
[1分]
、
4200
、
4300
、
4400
、
4500
答案：
7、【
单选题
】
（ ）的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。
[1分]
、
咨询式督导
、
师徒式督导
、
训练式督导
、
管理式督导
答案：
8、【
单选题
】
在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（ ）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这属于社会工作者面临的（ ）。
[1分]
、
来自服务对象的压力
、
来自服务机构的行政压力
、
来自对于自我要求过高的压力
、
来自社会对社会工作认识的压力
答案：
10、【
单选题
】
作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。老王的教导内容属于教育性督导的（ ）。
[1分]
、
教导有关“工作者本身”的知识
、
教导“社会服务机构”的知识
、
教导有关“服务对象群”的特殊知识
、
提供专业性“建议和咨询”
答案：
11、【
单选题
】
（ ）事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。
[1分]
、
直接性访问
、
引导式访问
、
标准化开放式访问
、
非正式会话式访问
答案：
12、【
单选题
】
社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于定量研究的（ ）。
[1分]
、
经验性事实
、
赞同性事实
、
分析性事实
、
理论性事实
答案：
13、【
单选题
】
（ ）是服务对象获得有效服务的保证，也是社会工作者改进个案工作的前提。
[1分]
答案：
14、【
单选题
】
社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（ ）。
[1分]
、
对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标
、
安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量
、
进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查
、
推论研究问题的普遍性和代表性
答案：
15、【
单选题
】
小东的爸爸妈妈想让他在课余时间去学习乐器，爸爸想让小东去学小提琴，而妈妈希望他去学钢琴，两人因此而发生了激烈的争吵。小东个人比较喜欢小提琴，于是和爸爸一起向妈妈理论，希望妈妈能够支持他去学小提琴。这种现象属于（ ）。
[1分]
答案：
16、【
多选题
】
老张今年50岁，已近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他继续吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下（ ）方法帮助老张。
[2,0.5分]
、
让老张远离吸烟的朋友
、
让老张的妻子控制老张的钱
、
帮助老张认识吸烟的危害
、
与老张约定每个月减少一定的吸烟量
、
给老张讲吸二手烟对家人的危害
答案：
17、【
多选题
】
刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，李肖扮演的角色主要有（ ）。
[2,0.5分]
、
研究者
、
政策影响者
、
引导者
、
管理者
、
资源筹措者
答案：
18、【
多选题
】
关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（ ）。
[2,0.5分]
、
A指服务对象幼年时发生的事件
、
B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
、
C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
、
服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
、
服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
答案：
19、【
多选题
】
小忠的父母在他很小的时候就离异了，因为，又各自成立了自己的家庭，谁都不愿管小忠，年迈的奶奶靠着微薄的退休金辛苦地将小忠带大。在这种环境下成长起来的小忠，从小就特别懂事，学习认真，平时对奶奶也特别孝顺。奶奶的年纪越来越大了，身体也不太好，就在前几天生了重病，住院后昂贵的医药费让还在读书的小忠焦急万分，只能向多年没有联系过的父亲求助。可继母知道此事后不但阻止父亲介入此事，还向小忠说了很多难听的话，焦急的小忠一气之下动手打了继母，事后小忠也非常后悔。社会工作者小静介入此事后，小忠请求社会工作者为他保密，不要将他打伤人的消息告诉他的奶奶，小静所面临的伦理问题有（ ）。
[2,0.5分]
、
保密问题
、
自我决定问题
、
价值介入与客观性的矛盾
、
人情与法制及规定的冲突问题
、
社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
答案：
20、【
多选题
】
ERG理论的主要特点有（ ）。
[2,0.5分]
、
个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要
、
认为某种需要在一定时间内对行为起作用
、
它不强调需要层次的顺序
、
当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会退而求其次
、
认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱
答案：
21、【
多选题
】
运用生态系统理论应注意的问题有（ ）。
[2,0.5分]
、
必须与自然环境相适应
、
社会工作者必须不断对受助者与环境的关系作出新的判断
、
社会环境中的障碍可能是导致个人问题的重要因素
、
对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决
、
社会工作者要从系统的角度分析服务对象的问题
答案：
22、【
多选题
】
个案工作中，服务介入总结结束阶段常用的评估方法有（ ）。
[2,0.5分]
、
对服务对象影响的评估
、
自我评估
、
基线评估
、
任务完成状况评估
、
社会评估
答案：
23、【
多选题
】
小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上I-IN务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（ ）。
[2,0.5分]
、
专业合作原则
、
服务协调原则
、
资源整合原则
、
效益优先原则
、
循序渐进原则
答案：
24、【
多选题
】
小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的（ ）。
[2,0.5分]
、
一个月后
、
两个月后
、
三个月后
、
半年后
、
一年后
答案：
25、【
多选题
】
在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（ ）。
[2,0.5分]
、
了解潜在组员的需求
、
增进组员的自我了解
、
处理小组目标与组员个人期望之间的差异
、
解决组员之间的冲突
、
巩固组员在小组中获得的转变
答案：
26、【
多选题
】
下列选项中属于小组工作中的支持性小组的有（ ）。
[2,0.5分]
、
单亲家庭自强小组
、
为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”
、
癌症患者小组
、
针对吸毒人员的“同伴治疗小组”
、
针对家庭暴力受害者开展的治疗小组
答案：
27、【
多选题
】
社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（ ）。
[2,0.5分]
、
老人
、
不能自理的高龄老人的子女
、
妇女
、
弱智儿童的家长
、
儿童
答案：
28、【
多选题
】
在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（ ）。
[2,0.5分]
、
经常运用合法权利领导下属
、
较多运用指导、诱导方式影响下属
、
主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
、
较多地利用个人学识经验、吸引力来影响下属
、
理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属
答案：
29、【
多选题
】
社区内的人口状况可以通过（ ）等渠道取得。
[2,0.5分]
、
区政府
、
当地的社区居委会
、
物业管理公司
、
公安派出所
、
街道办事处
答案：
30、【
多选题
】
社会服务机构的性质是（ ）。
[2,0.5分]
、
非营利性机构
、
强调社会使命和社会责任
、
必须由政府承办
、
营利性机构
、
提供福利服务
答案：
31、【
多选题
】
社区工作在启动阶段的主要任务包括（ ）。
[2,0.5分]
、
寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识
、
确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛
、
社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来发展安排
、
帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序
、
分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系
答案：
32、【
多选题
】
某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括（ ）。
[2,0.5分]
、
成员应是机构督导
、
成员以同等地位参与
、
成员是新进机构人员
、
成员可以来自不同机构
、
成员在专业上有共同需求
答案：
33、【
多选题
】
心理社会治疗模式的治疗阶段应做的工作主要有（ ）。
[2,0.5分]
、
改善服务对象的人际交往关系
、
增强服务对象的适应能力
、
减轻服务对象系统功能的失调
、
提示服务对象困扰产生的真实原因
、
减轻服务对象的不安
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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