1、【
单选题
】
即将开展的以社区为本的康复计划,将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行,使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施,仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于( )。
[1分]
、
由社区照顾
、
为社区照顾
、
在社区照顾
、
由社会照顾
答案:
2、【
单选题
】
某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动,共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力,该机构应当( )。
[1分]
、
公开经费使用的情况
、
宣传资助方的义举
、
做好经费的收支平衡
、
了解资金的使用效能
答案:
3、【
单选题
】
社会服务机构在活动设计过程中进行的协调属于( )。
[1分]
、
主动性协调
、
程序性协调
、
工作性协调
、
支持性协调
答案:
4、【
单选题
】
机构的( )是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源,确定机构的任务,设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。
[1分]
答案:
5、【
单选题
】
志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是( )。
[1分]
、
方案规划
、
服务章程制定
、
需求评估
、
沟通协调
答案:
6、【
单选题
】
社会服务机构的组织结构中,( )是任何组织都不可缺少的结构类型。
[1分]
、
一般结构类型
、
团队结构类型
、
简易结构类型
、
复杂结构类型
答案:
7、【
单选题
】
某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
[1分]
、
增进员工对工作的兴趣
、
掌握员工的个体差异
、
满足员工自我实现的需求
、
降低员工的职业倦怠
答案:
8、【
单选题
】
社会服务机构开展活动过程中,机构董事会、高层管理者必须关心的问题是( )。
[1分]
、
如何设置合理的机构
、
如何获得活动经费
、
如何健全内部控制制度
、
如何培养专业的工作人员
答案:
9、【
单选题
】
社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的( )。
[1分]
答案:
10、【
单选题
】
( )是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
[1分]
、
一般督导
、
同事督导
、
团体督导
、
个别督导
答案:
11、【
单选题
】
小慧在某机构工作了一年,主要负责个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此,感到压力很大。督导老张安慰小慧,刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉,同时指导小慧进行压力处理,鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中,老张开展的是( )。
[1分]
、
行政性督导
、
教育性督导
、
支持性督导
、
监督性督导
答案:
12、【
单选题
】
社会工作督导是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动,它的工作目标是( )。
[1分]
、
改善公共关系
、
提升工作机构公信力
、
改变社会对社会工作的认识
、
为服务对象提供有效和高质量的服务
答案:
13、【
单选题
】
下列选项中属于定性研究所具有的特点的是( )。
[1分]
、
主要采用假设演绎法
、
使自身被研究对象视为自己人
、
主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据
、
一般基于某些理论,从研究假设出发,通过收集资料和分析数据来验证假设
答案:
14、【
单选题
】
社会工作注重独特性,注重服务对象在具体情境下的感受,这是( )与社会工作的理念不吻合之处。
[1分]
、
批判理论
、
实证主义方法论
、
建构主义方法论
、
反实证主义方法论
答案:
15、【
单选题
】
访问是社会工作定性研究的重要方法,如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方,研究者应该( )。
[1分]
、
尽量将敏感话题放在访谈最后部分
、
为研究对象提供支持
、
对研究对象进行面质
、
马上中断对研究对象的访问
答案:
16、【
单选题
】
研究方法体系的最具体层次是( )。
[1分]
、
研究对象
、
研究范式
、
方法论
、
研究方法和具体技术
答案:
17、【
单选题
】
只给访问者一个题目,由访问者和被访问者就这个题目自由交谈,交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于( )。
[1分]
、
无结构式访问
、
直接访问
、
集体访问
、
个别访问
答案:
18、【
单选题
】
某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况,用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中,正确的是( )。
[1分]
、
调查员在全部调查结束后统一核查问卷
、
调查员发现可疑问卷时进行深度访问
、
调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员
、
调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
答案:
19、【
单选题
】
研究者欲了解技术培训对提升参与者就业自信心的影响,在实验过程中,他将20位失业者分为随机的或匹配的两组后,利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示,实验组和控制组的自尊平均得分分别是2.8分和2.9分。然后安排实验组参加求职技巧训练,控制组则不接受任何训练。再次测量后发现,实验组和控制组分别得4.0分和3.0分。结果显示:实验组得分增1.2分,控制组得分增0.1分,实验刺激净效果为1.1分。可以认为,求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于( )。
[1分]
、
索罗门四组设计
、
简单时间序列设计
、
非对等控制组设计
、
前后测控制组设计
答案:
20、【
单选题
】
研究报告是社会工作研究的最终成果,它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是( )。
[1分]
、
研究标题、研究发现、作者简介
、
研究问题、讨论与建议、成果应用
、
研究问题、研究方法、研究发现
、
研究方法、讨论与建议、成果应用
答案:
21、【
多选题
】
中年阶段进入更年期,其会导致的行为问题包括( )。
[2,0.5分]
、
消沉抑郁
、
情绪波动
、
性格改变
、
心理自闭
、
烦躁易怒
答案:
22、【
多选题
】
下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是( )。
[2,0.5分]
、
社会工作者是职业助人者,领取工资;志愿者是自愿奉献,不求回报
、
社会工作者是社会服务机构的正式员工,志愿者是社会服务机构的兼职员工
、
社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练,志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助
、
社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束,志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束
、
社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴,但需要对志愿者进行督导,且确保志愿服务的效果
答案:
23、【
多选题
】
社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为( )。
[2,0.5分]
、
尊重服务对象的个体差异
、
减少社会对精神疾病患者的歧视
、
保障残疾人士获得基本的生活权益
、
满足服务对象的生存需要
、
从内心接纳服务对象
答案:
24、【
多选题
】
80岁的老李有3个儿子和l个女儿。5年前老伴过世后,老李的身体每况愈下,健康状况堪忧,无法劳动,被安排轮流在几个孩子家生活。最近,老李不想再“流动”下去,就和女儿商议,在她家安度晚年,并把自己的房子留给女儿。3个儿子得知此事后,纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括( )。
[2,0.5分]
、
经济困难
、
无用感
、
疾病问题
、
合法权益受损
、
孤独感
答案:
25、【
多选题
】
在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时,有些成员急于表达自己的观点,有些沉默不语,有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达,甚至有些人漫不经心,造成小组只是各个成员的表达会,而缺乏彼此互动。此时,社会工作者应该( )。
[2,0.5分]
、
要求成员轮流做段落总结
、
评估是否有必要开展这样的小组活动
、
询问成员是否听懂他人所说的意思
、
鼓励沉默不语者发表自己的看法
、
开展这样的小组活动
答案:
26、【
多选题
】
小王是肌肉萎缩症患者,需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道,小王外出受限,生活圈子狭窄。小王的父母很爱面子,不愿意将儿子的情况告诉别人。社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中,符合该理论基本假设的有( )。
[2,0.5分]
、
小王的无力感是由于环境障碍造成的
、
小王的无力感主要是源于个人的不幸
、
小王住所的环境是可以改变的
、
小王的能力是可以通过互动不断提高的
、
小王和家人是有能力和有价值的
答案:
27、【
多选题
】
老张在两年前下岗失业,因为没有什么技能,找工作非常困难,只能靠打零工挣少量的钱维持家用。女儿在重点高中读书,每年所要交付的费用非常高,而就在最近,妻子又得了乳腺癌,这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者寻求帮助,此时,社会工作者运用个案管理服务应做的工作包括( )。
[2,0.5分]
、
以照顾性服务为重点制订服务计划
、
加强与其他专业人员之间的合作
、
和老张一起讨论他所遇到的问题
、
全面评估老张遇到的问题及需要
、
整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
答案:
28、【
多选题
】
个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的( )。
[2,0.5分]
、
非正式网络
、
医疗情况
、
生理状况
、
财务状况
、
社会环境
答案:
29、【
多选题
】
冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作,待在家中情绪非常低落,觉得自己特别无能。社会工作者张迈了解这一情况后,对他做了心理辅导,帮助冯玉刚发现自己的优点,并且联络社区所在的街道办事处,为其申办了商店的营业执照,并且享受免税优惠。通过张迈的帮助,冯玉刚重新对生活充满了信心,相信自己也能成为一个有用的人。张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中,扮演了( )等角色。
[2,0.5分]
、
教育者
、
使能者
、
倡导者
、
联系人
、
治疗者
答案:
30、【
多选题
】
社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是( )。
[2,0.5分]
、
评估个别组员的问题
、
创造机会让组员表达
、
培养组员积极倾听他人意见
、
制定小组规范
、
培养小组的凝聚力
答案:
31、【
多选题
】
小胡刚刚大学毕业,找了几次工作,却因为自己没有工作经验而被拒绝了,他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动,希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题,并且对他的遭遇表示同情,并且告诉他,当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题,而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识,向他传授一些面试的技巧。在这个过程中,顾辉所运用的小组工作技巧有( )。
[2,0.5分]
、
中立
、
适当自我表露
、
积极回应
、
适当帮助梳理
、
提问
答案:
32、【
多选题
】
志愿者与专职人员有较大不同,具体表现在( )等方面。
[2,0.5分]
、
服务时间
、
服务对象
、
对机构的认同
、
工作动机
、
专业知识
答案:
33、【
多选题
】
社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组,并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识,鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括( )。
[2,0.5分]
、
联结
、
提供支持
、
体验式学习
、
朋辈榜样
、
正面强化
答案:
34、【
多选题
】
社区工作的主要模式包括( )。
[2,0.5分]
、
社会策划模式
、
地区发展模式
、
社区照顾模式
、
社区计划模式
、
社区管理模式
答案:
35、【
多选题
】
陈安是某社会服务机构的领导,他为了与员工建立良好的合作关系,可以采用的方法有( )。
[2,0.5分]
、
建立奖罚机制
、
推动工作准则的建立
、
让员工了解组织的工作方向和目标
、
当目标发生改变时,应及时向员工说明
、
调整工作中出现的摩擦
答案:
36、【
多选题
】
社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着( )等重要角色。
[2,0.5分]
、
下情上达
、
对自己负责
、
上情下达
、
与同事协调
、
向公众交代
答案:
37、【
多选题
】
张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括( )。
[2,0.5分]
、
了解员工之间的关系
、
调解员工的工作不和问题
、
承诺给员工加薪
、
让员工以各目标准开展工作
、
主动向员工说明计划改变的原因
答案:
38、【
多选题
】
社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧主要有( )。
[2,0.5分]
、
提问
、
包容
、
提供答案
、
专注地聆听
、
由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题
答案:
39、【
多选题
】
定量研究的准备阶段不需要做的工作是( )。
[2,0.5分]
、
归纳事实
、
制订研究方案
、
提出问题
、
进行研究假设
、
收集资料
答案:
40、【
多选题
】
实验设计成功与否的标准包括( )。
[2,0.5分]
、
研究结果是否准确
、
研究过程是否有漏洞
、
是否回答研究主题?是否可有效测量假设
、
预期目标是否实现
、
对外在变量或不恰当变量有无控制,从而使因变量前后差异尽可能扩大
答案: