2016年12月10电商考证真题理论（4级）-在线考试系统

1、【单选题】
下面有关网上商店商品包装的说法错误的是（）。 [1分]

、首饰类产品一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充，以便让首饰或首饰袋在纸盒里不晃动

、易变形、易碎的产品包装时要用多些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网

、液体类产品用报纸包装好放入纸箱

、衣服、皮包、鞋子类产品在包装时可以不用不同类的纸张（牛皮纸、白纸等）单独包好

答案：

2、【单选题】
下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是（）。 [1分]

、物流是电子商务模型的唯一要素

、物流是实现电子商务跨区域的重点

、物流现代化是电子商务的基础

、物流是实施电子商务的关键

答案：

3、【单选题】
（）是论坛营销的核心价值。 [1分]

、互动

、广告

、直观

、实时

答案：

4、【单选题】
设置安全密码是要保证至少（）个字符以上的密码长度。 [1分]

、 5

、 6

、 4

、 3

答案：

5、【单选题】
网络商务信息的主要特点不包括（）。 [1分]

、时效性强

、准确性高

、检索难度小

、便于储存

答案：

6、【单选题】
下列说法那个是正确的（） [1分]

、由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以实现的法律不适用它

、电子商务交易在卖方有按照合同的规定提交标的物及单据的义务

、我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式

、电子商务交易中买卖双方之间的权利和义务不是对等的

答案：

7、【单选题】
在选择快递公司时，下面那个不是应综合考虑的问题（） [1分]

、资金

、价格

、信誉

、速度、

答案：

8、【单选题】
从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）和银行。 [1分]

、移动支付服务商、用户

、平台提供商、移动运营商、商户

、平台提供商、第三方平台

、移动支付服务商、商家

答案：

9、【单选题】
根据成交金额（以买家付款到支付宝为准）的基线奖橱窗推荐位，不同产品的基线不一样，这种是按周统计的，如这周超过基线，就奖给（）个，下周没有就会撤消。 [1分]

、 15

、 12

、 10

、 5

答案：

10、【单选题】
以下对我国网民年龄特征情况描述不正确的是（）。 [1分]

、互联网继续向低龄群体渗透

、与2014年底相比，20岁以下网民规模有所下来

、目前，20-29岁年龄段网民在整体网民中的占比最大

、目前，我国网民10-39岁年龄为主要群体

答案：

11、【单选题】
淘宝自动发货商品订单在卖家发货后（）内系统自动达成交易。 [1分]

、 72小时

、 48小时

、 24小时

、马上

答案：

12、【单选题】
普遍观点认为电子邮件营销诞生于1994年，而电子营销概念进一步推向成熟的是（）理论的诞生。 [1分]

、无形营销

、电子营销

、许可营销

、网络营销

答案：

13、【单选题】
下面哪个不是国内的快递公司？（） [1分]

、韵达快递

、申通快递

、中通快递

、 BMS

答案：

14、【多选题】
买卖双方选择第三方电子商务平台主要有以下哪些好处？（） [2分]

、在第三方平台网上开设网店对于中小企业更实用，为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

、交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个界面，节省了大量的时间和费用

、大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应，可以吸引更多的买方访问平台,从而增加卖方的商业机会

、买方可以在第三方电子商务平台方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围

答案：

15、【多选题】
域名cn.Yahoo.com中，下述哪些说法不正确？（） [2分]

、 cn.yahoo是一级域名

、 Yahoo是二级域名

、 cn.yahoo是一级域名

、 Com是三级域名

答案：

16、【多选题】
一个客服必有的品格修养包括（）。 [2分]

、细心

、耐心

、自控力

、诚信

答案：

17、【多选题】
网络营销的特点包括（）。 [2分]

、技术性

、经济性

、滞后性

、高能性

答案：

18、【多选题】
下述哪些说法是正确的？（） [2分]

、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益

、卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空

、银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损

、买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货

答案：

19、【多选题】
电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）。 [2分]

、改变了城市准入条件

、改变了人们的工作环境和条件

、改变了需求结构

、改变了人们的生活方式

答案：

20、【多选题】
网络安全管理的技术手段包括（）。 [2分]

、法律制度

、设备管理

、病毒防治

、防火墙

答案：

21、【多选题】
关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是正确的？（） [2分]

、搜索引擎能为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的

、搜索引擎基本都是由信息查询系统、信息管理系统和信息检测系统三个部分组成的

、搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网的WWW服务信息的Web站点

、在互联网中用来进行搜索信息是程序叫做搜索引擎

答案：

22、【多选题】
下面哪些属于按照物流的作用的分类？（） [2分]

、供应物流

、绿色物流

、第三方物流

、回收物流

答案：

23、【判断题】
按开店的时间计算：在新开店的三个月内，系统会自动给10个橱窗推荐位扶持，三个月后就不再扶持，自动去掉这10个。（） [1分]

答案： 正确

24、【判断题】
安全超文本传输协议(SHTTP、HTTPS)的作用是保障WEB的网站之间的通信信道的安全。（） [1分]

答案： 错误

25、【判断题】
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（） [1分]

答案： 正确

26、【判断题】
按照物流系统的性质，可分为地区物流、国内物流和国际物流。（） [1分]

答案： 错误

27、【判断题】
消费群体单一是第三方C2C电子商务平台的主要特点。（） [1分]

答案： 错误

28、【判断题】
电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。（） [1分]

答案： 正确

29、【判断题】
目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。（） [1分]

答案： 错误

30、【判断题】
信息的保密性是指信息不能被未经授权的人获取。（） [1分]

答案： 正确

31、【判断题】
搜索引擎查询关键字是通过词组或布尔运算符对检查范围适当地加以限制，以防检索范围过大，返回信息过多。（） [1分]

答案： 正确

32、【判断题】
电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。( ) [1分]

答案： 正确

33、【判断题】
售前客服的工作就是回答顾客的咨询。( ) [1分]

答案： 错误

34、【判断题】
网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上延伸。（） [1分]

答案： 正确

35、【判断题】
顾客在申请退款时填写的退款理由将对卖家有影响。（） [1分]

答案： 正确

36、【判断题】
互联网的第一次快速发展出现在二十世纪六十年代末期。（） [1分]

答案： 错误

37、【判断题】
网络营销呈现出的特点包括滞后性。（） [1分]

答案： 错误

38、【判断题】
电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益。() [1分]

答案： 错误

39、【判断题】
目前，电子商务涉及的法律问题有在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。() [1分]

答案： 正确

40、【判断题】
网店快递时，多件小货需打包成一件的用纸或打包带等直接绑在一起就可以了。（） [1分]

答案： 错误