2014年国家秘书职业资格鉴定三级考试模拟冲刺试题(1)-在线考试系统

1、【多选题】
关于决定和决议，表述正确的有（　　）。 [1分]

、决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过

、党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用

、决定属于指导性公文，决议属于周知性公文

、决定和决议都属于指导性公文

答案：

2、【多选题】
检查会务筹备情况的内容主要有（　　）。 [1分]

、会议的准备是否充分

、会议文件材料的准备是否齐全

、会场布置的情况是否完善

、会议保卫安全工作是否到位

答案：

3、【多选题】
关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（　　）。 [1分]

、见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异

、可交叉握手和倚靠在门槛上握手

、首次见面可使用呢称

、握手时可伴有鞠躬

答案：

4、【多选题】
为确保会议文件的质量，要做的工作有（　　）。 [1分]

、认真核对会议文件的每一项内容

、对主办单位的会议文件进行全面的审核

、可以不审核参会单位报送的文件

、会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审

答案：

5、【多选题】
企业使用兼职工作模式，有利于（　　）。 [1分]

、提高员工的出勤率

、灵活地聘到所需人员

、保证某项业务工作的连续性

、节省为使用全职人员支出的费用

答案：

6、【简答题】
请看案例分析素材，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。(录像略) [20分]

解析：
略

7、【简答题】
请看案例分析素材，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)。(录像略) [30分]

解析：
略

8、【简答题】
背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的任务。
便条
高叶：
公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
行政经理××
××××年××月×× [15分]

解析：
(一)信息筛选的注意事项信息筛选是信息处理的第一个环节，也是一项基础性工作。信息筛选对提高信息的利用率起着至关重要的作用。必须掌握信息筛选的要求，做到准确、及时、完整和新颖。第一，准确。准确是信息的生命。准确就是要真实、全面地反映客观事物的本质特征。信息工作人员在筛选时，一定要严格把好准确关，重点审核以下三个方面的情况：
(1)信息的内容是否根据有关方针、政策联系本地区、本部门的实际，抓住在实际工作中产生的经验和存在的问题。(2)内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄虚作假。(3)人名、地名、单位及有关数据是否准确。第二，及时。这是由信息时效性的特征决定的。信息工作人员在筛选时，一是在思想上要高度重视、不要延误，二是要注意反映事态发展的时间上的连续性。
第三，完整。一篇完整的信息材料，对所涉及的问题或事件的性质、处理方案、发展趋势等都要交代清楚。应考虑以下四点：(1)是否有潜在的因素暂时未表露。(2)充分利用反映事物发展阶段性的信息，切忌片面强调完整而坐失良机。(3)有无只报喜不报忧或多报喜少报忧的问题。(4)从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，避免片面性。第四，新颖。是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。比较有新意的信息主要表现为以下几个方面：
(1) 对上级领导、同级领导有新意。(2)本单位在两个文明建设和改革中出现的新情况、新问题。(3)不同阶层、特别是理论界思想界人士中的新思想、新观点；涉及面较大的社会新动态。(4)知名人士和各界群众提出的有价值的新建议。(5)行之有效的经验等。除上述四项原则外，信息筛选要注意重大信息的选择。重大信息是指关系全局的重要信息，包括政策性、思想性、动态性、建设性和破坏性较强的信息。
(二)信息传递的方法信息的传递，是指将经过整理后的信息，及时传递给接收人，使信息本身具有的潜在价值，通过传递转移成为实用价值，并在实际工作中发挥作用。运用信息传递的方法传递信息：(1)语言传递：将信息转化成语言传递给信息接受者。(2)文字传递：将信息转化成文字、符号、图像传递给信息接受者。其表现形式是文本、表格、图表等。(3)电讯传递：利用现代化的通讯手段传递信息，如电话、传真和电子邮件。(4)可视化辅助物传递：可通过影像、投影、展示架、展示或示范、布告栏等形式进行。(5)机要交换。凡上报、下发或横向传递信息材料，都可以通过机要交换部门进行传递。(6)专人传送。对于绝密的紧急的信息材料，可以采取派专人递送的方式。横向部门比较重要的信息材料，也可派人专送。
(三)信息传递应注意的问题
不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求，而迅速、适用、准确、保密则是各种信息传递的共同要求。(1)迅速不仅是传递效率上的要求，而且是关系到信息时效性的根本性要求。信息必须及时、迅速传递，否则就会使信息的价值降低甚至失去使用价值。(2)信息传递要适用对路，要特别注意研究不同服务对象的不同需求，按需传递，以增强信息的适用性。(3)准确：要求信息内容在传递中不变形扭曲，准确无误。(4)保密：要求传递者根据信息内容的秘密程度，选择适当的传递方式和严格控制传递范围，并建立健全必要的保密制度，采取必要的保密措施。

9、【简答题】
根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。
要求：
(1)按照公文正式格式撰写。
(2)确定发文范围，正确使用文种。
(3)可适当填加内容使之完整。
【材料】
(1)根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2012年度业绩突出部门。
(2)为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2012年度政绩突出部门。
(3)经公司董事办公会议通过，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元。
(4)主送单位是各分公司，中心、部。
(5)附件是4个部门的先进事迹。
(6)发文时间为2013年1月20日。 [15分]

解析：
(一)会议地点的备选方案
(1)会议地点选择的要求：①交通便利；②会场的大小应与会议规模相符；③场地要有良好的设备配置；④场地应不受外界干扰；⑤选择会议地点应考虑有无停车场所；⑥场地租借的成本必须合理。(2)会议场地选择的工作程序：①会议的目的与形态；②实质上的需要、与会者的期望；③列出选择会议场地需求的工作清单，确定会议场地；④对会议地点进行确认；⑤签订书面合同。(3)实地考察会议地点的注意事项：①会见能作决策的人，有利于以后解决可能出现的问题；②只要可能，一定要在酒店建议的日期去参观；③不要出于个人原因再次参观酒店；④不要带家属同行参观；⑤要考虑是否以一个普通客人的身份不宣而至，以检查酒店对客人的接待情况。
(二)会议议程的安排
会议议程是为完成议题而做出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。会议议程是会议具体的概略安排，它通过会议日程显示出来。大中型会议的议程一般安排如下：开幕式；领导和来宾致辞；领导做报告；分组讨论；大会发言；参观或其他活动；会议总结，宣读决议；闭幕式。

10、【简答题】
背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的任务。
便条
高叶：
公司最近新聘一些新产品研发人员，考虑到公司场地有限，新聘人员将采用新的工作模式，他们将成为公司的项目签约职工。
请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式，并介绍一下这两种工作模式的优势。
谢谢!
行政经理××
××××年××月××日 [20分]

解析：
信息工作程序包括：收集、整理、传递、存储、反馈和利用。
(1)信息收集：是信息工作的基础和初始阶段，是秘书根据工作需求，通过各种渠道和方式获取信息的过程。
(2)信息整理：是信息工作的核心，是秘书对原始信息进行分类、筛选、核实，使其成为有价值的信息。
(3)信息传递：秘书通过传输媒介和载体，把信息从发生源传递到信息接受者的过程。
(4)信息存储：利用科学的方法，将有保存价值的信息系统化，以便日后利用。
(5)信息反馈：把输出的信息作用的结果返送回来，并对信息的再输出产生影响，起到控制和调节的作用。
(6)信息利用：获取、处理的信息应用于实际工作，使信息的价值得以实现的过程。