1、【
多选题
】
在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（ ）
[1分]
、
顾及各方面的关系
、
正确对待利益问题
、
既不欺人也不自欺
、
视服务对象而定
答案：
2、【
多选题
】
维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（ ）
[1分]
、
树立产品质量意识
、
重视服务质量，树立服务意识
、
勤俭节约，降低成本
、
信守承诺，遵守合同
答案：
3、【
多选题
】
职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
[1分]
、
协调企业员工之间
、
调节领导与职工
、
协调职工与企业
、
调节企业与市场
答案：
4、【
多选题
】
从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（ ）
[1分]
、
尊重同事隐私
、
替同事着想，给同事方便
、
宽容谅解
、
工作认真负责
答案：
5、【
多选题
】
公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（ ）
[1分]
、
摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
、
经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
、
在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
、
那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
答案：
6、【
多选题
】
信息存储的载体有（ ）
[1分]
答案：
7、【
多选题
】
下列关于通用公文中各要素标识正确的是（ ）
[1分]
、
发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成
、
发文字号用3号仿宋体字
、
成文日期用汉字标全年、月、日
、
下行文需标识签发人
答案：
8、【
多选题
】
申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括（ ）
[1分]
、
股东法人资格证明
、
企业名称预先核准通知书
、
受理通知书
、
公司章程
答案：
9、【
多选题
】
议论的三要素是（ ）
[1分]
答案：
10、【
多选题
】
对会议议题的审核原则包括（ ）原则.
[1分]
、
成本性
、
唯一性
、
“一支笔”
、
计划性 可行原则
答案：
11、【
多选题
】
文书写作中，对主题的要求是（ ）
[1分]
答案：
12、【
多选题
】
会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是（ ）
[1分]
、
履行登记，责任到人
、
实事求是
、
信息保密，内外有别
、
明确范围，有针对性
答案：
13、【
多选题
】
检查会议决定事项的催办工作要做到（ ）
[1分]
、
传达催办通知
、
明确催办人员
、
建立催办登记薄
、
建立汇报制度
答案：
14、【
多选题
】
秘书收集信息的渠道有（ ）
[1分]
、
图书馆
、
联机信息检索
、
信息机构
、
大众传播媒介
答案：
15、【
多选题
】
文件传阅单上的项目内容包括（ ）
[1分]
、
文件字号
、
传阅时间
、
传阅对象姓名
、
批示
答案：
16、【
多选题
】
在会议常用的视听设备的使用时就注意（ ）
[1分]
、
会前由专门人员负责检查所有设备
、
简单的故障可由与会者或发言人自己维修
、
设备出现故障时最好及时更换新的设备
、
会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码
答案：
17、【
多选题
】
一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用（ ）行文。
[1分]
答案：
18、【
多选题
】
会议发言有正式发言和自由发言两种，自由发言时要做到（ ）
[1分]
、
发言应简短，观点应明确
、
对与会人员的提问应礼貌作答
、
争抢发言，旁若无人
、
态度平和，听从主持人的指挥
答案：
19、【
多选题
】
常用作答复函的尾语的是（ ）
[1分]
、
请予复函
、
此复
、
即请复函 即请函复
、
专此函告
答案：
20、【
多选题
】
劳动争议的解决途径包括（ ）
[1分]
、
劳动合同当事人协商
、
劳动争议调整委员会调解
、
劳动争议调解委员会仲裁
、
依法向人民法院提起诉讼
答案：
21、【
多选题
】
要控制会议场地不受干扰，就要尽量安排在（ ）
[1分]
、
企业内部宾馆
、
远离闹市的会议场所
、
商务型酒店
、
度假型酒店
答案：
22、【
多选题
】
企业接待工作中，常见的接待规格包括（ ）
[1分]
、
高规格接待
、
低规格接待
、
非常规接待
、
对等接待
答案：
23、【
多选题
】
下列属于会议记录的内容的是（ ）缺席者。宣读上次会议记录，通讯情况，一般和其他事务，下次会议时间
[1分]
、
会议描述
、
与会者姓名
、
会议签到情况主席写在最前
、
主席签名
答案：
24、【
多选题
】
会议决定事项的传达方式有（ ）
[1分]
、
会议简报
、
会议纪要
、
口头传达
、
录像传达
答案：
25、【
多选题
】
下列有关电子邮件的说法中，正确的有（ ）
[1分]
、
电子邮件的邮局一般在邮件接收方个人的计算机中
、
电子邮件是Internet提供的一项基本的服务
、
通过电子邮件可以向世界上任何一个Internet用户发送信息
、
电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图像
答案：
26、【
多选题
】
著作权的客体包括（ ）
[1分]
答案：
27、【
多选题
】
信息校核的方法有（ ）溯源法，核对法，调查法，数据统计法
[1分]
答案：
28、【
多选题
】
企业在准备会议资料时，不属于提供给来宾的资料是（ ）
[1分]
、
会议手册
、
会务组成员通讯录
、
会议文件资料
、
接站一览表
答案：
29、【
多选题
】
会议纪要的特点是（ ）?
[1分]
答案：
30、【
多选题
】
会议的主持人礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。因此，会议主持人在主持会议时必须做到（ ）
[1分]
、
遇到熟人要热情打招呼
、
衣着整洁，庄重大方
、
根据会议性质调节会议气氛
、
常抬头扫视一下会场
答案：
31、【
多选题
】
下列不具有合同性质的文书是（ ）
[1分]
、
意向书
、
订货单
、
协议书
、
产品说明书
答案：
32、【
多选题
】
以下选项中属于发文处理程序的是（ ）
[1分]
答案：
33、【
多选题
】
秘书收集信息的方法有（ ）
[1分]
答案：
34、【
多选题
】
拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音（ ）
[1分]
答案：
35、【
多选题
】
简报按其内容可以分为（ ）
[1分]
、
专题简报
、
工作简报
、
会议简报
、
动态简报
答案：
36、【
多选题
】
“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》（中小发〔05〕第38号）收悉。”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有（ ）
[1分]
、
整个字号部分用了括号
、
“05”错误，年不能用省略法，而要写成2005
、
“05”后面应该加年，即2005年
、
发文序号前不应有“第”
答案：
37、【
多选题
】
下列会议信息属于宣传性信息的是( ）会议消息，相关广告，招贴
[1分]
、
会议纪要
、
会议公报
、
会议总结
、
会议简报
答案：
38、【
多选题
】
信息分类的方法有（ ）
[1分]
、
主题分类法
、
时间分类法
、
逻辑分类法
、
标准分类法
答案：
39、【
多选题
】
简报的导语很重要，一般的写法有（ ）共4种
[1分]
答案：
40、【
多选题
】
在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法有（ ）
[1分]
、
将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理
、
将上级单位 “关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导
、
将与会者对会议伙食的意见告知带班领导
、
将会议紧急用车事宜告知车队调度人员
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
金融行业专业技能培训解决方案
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