2011年11月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷-在线考试系统

1、【多选题】
关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。 [1分]

、只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感

、像英雄模范人物学习，有助于培养职业情感

、以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感

、时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

答案：

2、【多选题】
下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是( )。 [1分]

、经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标

、政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场

、为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品

、采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

答案：

3、【多选题】
一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。 [1分]

、牢记操作规程

、演练操作规程

、坚持操作规程

、自创操作规程

答案：

4、【多选题】
践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。 [1分]

、求同存异

、出奇制胜

、公平竞争

、互相协作

答案：

5、【多选题】
践行“奉献”职业规范，具体要求包括( )。 [1分]

、因事而异

、尽职尽责

、尊重集体

、为人民服务

答案：

6、【多选题】
劳动经济学的研究方法主强包括( )。 [1分]

、实证研究方法

、例证研究方法

、规范研究方法

、辩证研究方法

、对比研究方法

答案：

7、【多选题】
紧缩性财政政策包括( )。 [1分]

、减少政府购买

、提高税率

、增加公共工程开支

、调整贴现率

、减少政府转移支付

答案：

8、【多选题】
社会就业总量取决于( )。 [1分]

、总供给水平

、工资

、总需求水平

、均衡国民收入

、劳动力数量

答案：

9、【多选题】
法律通常将自然人分为( )。 [1分]

、完全劳动行为能力人

、限制劳动行为能力人

、无劳动行为能力人

、部分劳动行为能力的人 E)丧失行为能力的人

答案：

10、【多选题】
劳动法的构成体系包括( )。 [1分]

、促进就业法律制度

、劳动标准制度

、劳动争议处理制度

、职业培训制度

、社会保险和福利制度

答案：

11、【多选题】
某个企业新进入某个行业时，可能遇到的障碍有( )。 [1分]

、产品同质化

、规模经济

、相对成本优势

、资本需求

、进入分销渠道

答案：

12、【多选题】
决策科学化的要求包括( )。 [1分]

、合理的决策标准

、有效的信息系统

、系统的决策观念

、科学的决策程序

、决策方法科学化

答案：

13、【多选题】
与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括( )。 [1分]

、供给具体派生性

、供给缺乏弹性

、需求有较大的波动性

、专业人员购买

、购买者集中在少数地区

答案：

14、【多选题】
费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。 [1分]

、任务结构

、领导者的个性

、领导者的职权

、领导者的特质

、领导者与被领导者的关系

答案：

15、【多选题】
在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的藏略包括( )。 [1分]

、首因策略

、择优策略

、淘汰策略

、晋升筛略

、轮廓匹配策略

答案：

16、【多选题】
工作环境优化机制的主要因素包括( )。 [1分]

、福利待遇

、教育培训制度

、工作条件

、人际关系环境

、工作环境

答案：

17、【多选题】
人力资源开发的具体目标，包括( )。 [1分]

、个体人力资源开发

、企业人力资源开发

、教育部人力资源开发

、劳动人事部门人力资源开发

、卫生医疗部门人力资源开发

答案：

18、【多选题】
企业组织信息调研报告的主要内容包括( )。 [1分]

、调研的目的和要求

、统计分析的附表

、调研的结果和建议

、调研过程的详细资料

、调研的方式和方法

答案：

19、【多选题】
超事业部制组织结构的缺点包括( )。 [1分]

、易出现组织机构重叠现象

、管理层次多，内部沟通难

、各事业部责权关系不明确

、管理人员多，管理费用高

、易出现管理人员膨胀现象

答案：

20、【多选题】
组织结构图绘制的基本图式包括( )。 [1分]

、组织结构图

、组织职务图

、组织职能图

、组织参谋图

、组织功能图

答案：

21、【多选题】
工作岗位研究的特点包括( )。 [1分]

、对象性

、系统性

、综合性

、应用性

、科学性

答案：

22、【多选题】
在对工作岗位进行现场观测调查时，应当注意( )。 [1分]

、对调查的工作多提几个为什么

、营造良好的现场观测环境条件

、在被调查人可看见的地方进行观测

、选择多个场地对同类工作进行观测

、调查人应在不引人注意的地方观测

答案：

23、【多选题】
反映员工性别构成的生要指标有( )。 [1分]

、女性员工占全部员工的比重

、所有男性员工的总人数

、男性员工占全部员工的比重

、所有女性员工的总人数

、员工的性别比

答案：

24、【多选题】
可以从空缺岗位的( )那里了解有关情况，收集招聘需求信息。 [1分]

、直属上级

、原在职人员的亲戚

、相关同事

、原在职人员的朋友

、原在职人员

答案：

25、【多选题】
一般情况下，报纸招聘广告比较适合于( )。 [1分]

、某个特定地区的招聘

、候选人数量较大的岗位

、某个特定行业的招聘

、流失率较高行业或职业

、失业率较低行业或职业

答案：

26、【多选题】
企业人员选拔的意义包括( )。 [1分]

、保证组织得到高额的回报

、保证组织获得高额的经济利润

、降低员工辞退率与辞职率

、保证组织战胜所有的竞争对手

、为员工提供公平竞争机会

答案：

27、【多选题】
以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有( )。 [1分]

、员工在试用期间对其进行必要的考核

、对试用的员工在生活上给予更多关怀

、尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

、在工作上要指导和帮助员工取得进步

、从法律上保证员工应享有的各项权利

答案：

28、【多选题】
培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定( )。 [1分]

、培训的活动场所

、培训的规模

、培训的师资配备

、培训的时间

、培训的计划编制

答案：

29、【多选题】
以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是( )。 [1分]

、最终能够有效地改善企业的经营业绩

、促进了员工现在和未来工作绩效的提高

、目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配

、主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力

、出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势

答案：

30、【多选题】
常用的在岗培训方法有( )。 [1分]

、工作指导法

、设立“助理”职位

、工作轮换法

、特殊任务的委派

、角色扮演法

答案：

31、【多选题】
岗前培训的作用主要有( ). [1分]

、新员工进入群体过程的需要

、打消新员工不切实际的期望

、满足新员工需要的有关信息

、建立企业管理人员绝对权威

、降低文化冲击对企业的影响

答案：

32、【多选题】
从对员工个人的贡献来看，绩效管理有( )等功能。 [1分]

、导向

、发展

、激励

、控制

、沟通

答案：

33、【多选题】
考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素包括( )。 [1分]

、指导力

、记忆力

、判断力

、理解力

、想象力

答案：

34、【多选题】
企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括( )。 [1分]

、企业总产值

、产品合格率

、市场占有率

、企业总收益

、成本利润率

答案：

35、【多选题】
绩效管理的意义在于( )。 [1分]

、人事计划的制定依据

、工作分析的前提

、分析员工总体素质状况

、企业文化建设

、评估员工士气和工作氛围

答案：

36、【多选题】
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，它包括( )。 [1分]

、工资

、奖金

、津贴

、福利

、劳动分红

答案：

37、【多选题】
建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括( )。 [1分]

、促进市场平均工资率的形成

、有利于企业工资宏观调控体系建设

、指导企业关注劳动力供求状况和市场价格

、有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系

、有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

答案：

38、【多选题】
为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括( )。 [1分]

、建立员工绩效管理体系

、建立工作标准与工资计算方式

、对全员进行工作业绩的动态考评

、建立有效的激励机制和薪酬计划

、对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

答案：

39、【多选题】
计时工资制的不足主要包括( )。 [1分]

、不能准确反映劳动强度

、难以反映实际提供的劳动数量

、容易使员工过度紧张，有碍健康

、不能准确反映同等级劳动者的差别

、工资与劳动量之间存在不对应的矛盾

答案：

40、【多选题】
按不同的标准，员工福利可以划分为( )。 [1分]

、广义福利和狭义福利

、法定福利和补充福利

、集体福利和个人福利

、直接福利和间接福利

、经济性福利和非经济性福利

答案：