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2009年11月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
1、【 多选题
“坚守工作岗位”的要求是(  )。 [1分]
遵守规定
履行职责
临危不惧
机智灵活
答案:
2、【 多选题
从业人员相互之间建立起信赖关系。要求做到(  )。 [1分]
不说同事的坏话
开诚布公地与同事相处
彼此看重对方
不随便批评同事的言行
答案:
3、【 多选题
我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有(  )。 [1分]
《反不正当竞争法》
《不当赠品及不当表示防止法》
《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》
《谢尔曼法》
答案:
4、【 多选题
根据上述事例,你认为(  )。 [1分]
作为员工,要勇于随时指出领导工作中存在的错误
作为领导,要虚心接受来自下属的批评
员工与领导之间,相互批评有助于公司的发展
不敢批评领导的员工不是好员工
答案:
5、【 多选题
根据上述案例,能够得出的结论是(  )。 [1分]
比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工
善于听取不同意见是科学决策的重要保证
不怕犯错误,就怕不改正错误
敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展
答案:
6、【 多选题
劳动资源稀缺性的属性包括(  )。 [1分]
绝对的稀缺性
绝对的属性
相对的稀缺性
相对的属性
消费劳动资源支付手段的稀缺性
答案:
7、【 多选题
财政政策的手段包括(  )。 [1分]
降低利率
增减预算支出水平
增减政府税收
发展社会保险事业
调节法定准备金率
答案:
8、【 多选题
根据宏观经济学基本原理。社会就业总置取决于(  )。 [1分]
工资
总供给水平
总需求水平
劳动力数量
均衡国民收入
答案:
9、【 多选题
以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是(  )。 [1分]
前者的明确性高于后者
前者所覆盖的事实状态小于后者
前者的明确性低于后者
前者所覆盖的事实状态大于后者
前者的稳定性高于后者
答案:
10、【 多选题
劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括(  )。 [1分]
平等就业权
劳动报酬权
休息休假权
自由择业权
职业培训权
答案:
11、【 多选题
企业经营环境的微观分析包括(  )。 [1分]
顾客力量分析
现有竞争对手分析
供应商力量分析
潜在竞争对手分析
替代产品或服务威胁的分析
答案:
12、【 多选题
一般战略控制标准包括(  )标准。 [1分]
成效
品质
废弃
能力
行为
答案:
13、【 多选题
常见的定价方法包括(  )定价法。 [1分]
成本导向
专家
需求导向
企业家
竞争导向
答案:
14、【 多选题
满足安全需要的行为是(  )。 [1分]
免受失业和经济危机的威胁
比竞争者更出色
避免任务或者决策失败的风险
免受疾病和残疾的威胁
避免受到伤害或处于危险的环境
答案:
15、【 多选题
领导者与众不同的特质包括(  )。 [1分]
自信心
创造性
内驱力
领导动机
随机应变的能力
答案:
16、【 多选题
人的发展特征包括(  )。 [1分]
充分发展的可能性
发展周期的阶段性
发展方向的多样性
发展过程的长期性
发展结果的差异性
答案:
17、【 多选题
现代人力资源管理的基本测量技术包括(  )。 [1分]
工作岗位研究
KPI技术
关键事件访谈
BSC技术
人员素质测评
答案:
18、【 多选题
组织结构设计后的实施要则包括(  )的原则。 [1分]
分配职责
发展战略性
明确责任和权限
管理系统一元化
优先组建基层机构和配备人员
答案:
19、【 多选题
(  )是任何一个系统都具有的特征。 [1分]
整体性
关联性
相关性
目的性
环境适应性
答案:
20、【 多选题
岗位调查的内容主要应包括(  )。 [1分]
岗位责任
劳动强度
岗位名称和在职人员的姓名
岗位的工作任务的性质
担任本岗位工作所需要的体力
答案:
21、【 多选题
岗位调查的其他方法包括(  )。 [1分]
技术会议法
结构调查表
关键事件法
活动记录法
档案资料法
答案:
22、【 多选题
企业员工分类的方法包括按(  )分类。 [1分]
性别构成
学历结构
专业构成
职责类别
职业类别
答案:
23、【 多选题
劳动定额按制定方法可分为(  )。 [1分]
经验估工定额
统计定额
类推比较定额
技术定额
设备看管定额
答案:
24、【 多选题
内部招募的优点不包括(  )。 [1分]
费用高
适应较快
来源广
激励性强
可能造成矛盾
答案:
25、【 多选题
选择报纸刊登广告的好处包括(  )。 [1分]
查询方便
信息量大
保留时间较长
发行量大
广告大小可灵活选择
答案:
26、【 多选题
公司简介的功能包括(  )。 [1分]
传达公司的价值观
让应聘者明确期望
使应聘者感到公司可以信赖
吸引行业内的精英
让应聘者对未来工作有心理准备
答案:
27、【 多选题
任人唯贤。强调用人要做到(  )。 [1分]
大贤大用
不贤不用
大贤小用
小贤小用
小贤大用
答案:
28、【 多选题
下列有关员工培训的说法正确的是(  )。 [1分]
它是一个完整的组织管理系统
它是企业人力资本的投资行为
它是创造智力资本的基本途径
它是一个简短的单次学习过程
它能使企业赢得智力资本竞争优势
答案:
29、【 多选题
根据培训范围,员工培训可分为(  )。 [1分]
岗前培训
企业内培训
全员培训
企业外培训
单项培训
答案:
30、【 多选题
分专业脱产培训的特点包括(  )。 [1分]
具有定期轮训特点
强调培训内容的单一性
强调培训的专业性
强调标准化的教育培训
强调专业知识和技能的层次
答案:
31、【 多选题
影响课堂培训效果的因素有(  )。 [1分]
教师的教学水平
教学方法
课堂时间的长短
培训内容
学员的学习态度
答案:
32、【 多选题
下列属于能力考评项目的是(  )。 [1分]
纪律性
协调能力
创新能力
沟通能力
经验阅历
答案:
33、【 多选题
以下关于书面法的说法正确的是(  )。 [1分]
比较省时省力
它通常采用报告的形式
常与其他方法一起使用
考评者需要记录员工的优缺点
使考评者可以指出员工的独有特征
答案:
34、【 多选题
以下关于考评文档的安全说法正确的是(  )。 [1分]
文件柜应锁好
考评资料应立即归档
复印后,应取走原件
离开办公室时,应注意锁好门
考评资料只供有使用权限的人使用
答案:
35、【 多选题
绩效考评的作用包括(  )。 [1分]
帮助员工进行自我决策
员工对自己有正确的估计
帮助员工找到效率低下的原因
上级主管必须介入具体的事务
减少员工间因职责不清引起的误解
答案:
36、【 多选题
通过薪酬原则向员工传递的信息包括(  )。 [1分]
企业为什么提供薪酬
员工薪酬的具体构成
员工的什么行为是企业非常关注的
员工的什么方面的提高能获得更高的薪酬
薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响
答案:
37、【 多选题
(  )应依据工资指导线进行集体协商确定工资。 [1分]
城镇集体企业
国有企业
外商投资企业
私营企业
国有控股企业
答案:
38、【 多选题
企业薪酬策略分析的依据主要包括(  )。 [1分]
企业战略规划
市场薪酬水平
企业用工制度
企业财务支付能力
企业的核心竞争力
答案:
39、【 多选题
影响薪酬的内在因素包括(  )。 [1分]
劳动差别因素
工资形式
企业经济效益
报酬政策
相关劳动法规
答案:
40、【 多选题
用人单位可以代扣的劳动者工资包括(  )。 [1分]
个人所得税
其他依法需扣除的费用
法院判决、裁定要求代扣的抚养费
法院判决、裁定要求代扣的赡养费
应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
答案:
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