2009年导游资格考试模拟试题二-在线考试系统

1、【填空题】
国内旅行社是指其经营范围仅为旅游业务的旅行社。 [每空0.5分]

答案： ["国内旅游产品"]

2、【填空题】
旅游产品又称旅游服务产品。它是由和综合构成。其特征是成为主体，其具体展示主要有、和食宿。 [每空0.5分]

答案： ["实物","服务","服务","线路","活动"]

3、【填空题】
旅游产品按形态分为旅游旅游旅游旅游旅游旅游旅游. [每空0.5分]

答案： ["团体包价","散客包价","半包价","小包价","零包价","组合","单项服务"]

4、【填空题】
型饭店多以接待来往经商的宾客，多分布在城市中心，商业区等居民稠密的地区。 [每空0.5分]

答案： ["商务"]

5、【填空题】
中华人民共和国护照的有效期一般为年，可延期次，每次不超过年。 [每空0.5分]

答案： ["五","二","五"]

6、【填空题】
我国边防检查实施的是CIQ联检程序，即是、、、三方面的检查联合执行。 [每空0.5分]

答案： ["Customs (海关)","Immigration ( 证照查验 )","Quarantine (卫生检查)"]

7、【填空题】
民航的运输飞行主要有三种形式，即飞行，飞行和飞行。此外，还有航班与航班飞行. [每空0.5分]

答案： ["班期","加班","包机","不定期","季节性"]

8、【填空题】
目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的和组成。 [每空0.5分]

答案： ["二字英语代码","四个阿拉伯数字"]

9、【填空题】
旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，须支付客票价的退票费；在航班规定离站时间两小时之内要求退票，收取客票价的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，须支付客票价的误机费。 [每空0.5分]

答案： ["10%","20%","50%"]

10、【填空题】
中国的电话国际代码是、美国是、英国是、法国是、俄国是、日本是。 [每空0.5分]

答案： ["0086","001","0044","0033","007","0081"]

11、【填空题】
国内超常规特快专递邮件业务，其邮件单位最大长度为米，最大重量为千克。 [每空0.5分]

答案： ["1.5","60"]

12、【填空题】
英国格林威治天文台每天所报的时间，被称为时间，即时间 [每空0.5分]

答案： ["国际标准时间","格林威治"]

13、【填空题】
1公里= 里= 英里= 千米 [每空0.5分]

答案： ["2","0.6214","1"]

14、【简答题】
什么叫团体包价旅游？ [3分]

解析：
是由10名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，由组织的按预定行程计划进行的旅游形式。

15、【简答题】
什么叫小包价旅游？ [3分]

解析：
小包价旅游可称为选择性旅游，它由非选择性部分和选择性部分组成。非选择部分包括住房及早餐，机场（车站、码头）至饭店的接送和城市间的交通费用；选择性部分包括导游服务，午、晚餐，参加游览，欣赏文艺节目，品尝风味等。

16、【简答题】
什么叫半包价旅游？ [3分]

解析：
是在全包价旅游的基础上扣除行程中的午、晚餐费用的一种旅游报价形式。

17、【简答题】
什么叫饭店？ [3分]

解析：
是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。

18、【简答题】
什么叫护照？ [3分]

解析：
护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。

19、【简答题】
什么叫签证？ [3分]

解析：
前者是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。

20、【简答题】
什么叫落地签证？ [3分]

解析：
为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证，称之为落地签证。

21、【简答题】
什么叫港澳同胞回乡证？ [3分]

解析：
港澳同胞开往与香港、澳门与内地之间的证件，有广东省公安厅颁发，有效期是十年。

22、【简答题】
什么叫台湾同胞旅行证明？ [3分]

解析：
台湾同胞旅行证明是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经口岸边防站查验并加盖验讫章后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和在内地旅行的身份证明。

23、【简答题】
什么叫"黄皮书"？ [3分]

解析：
来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称："黄皮书"。

24、【简答题】
什么叫班期飞行？ [3分]

解析：
是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。

25、【简答题】
什么是OK机票？什么是OPEN机票？ [3分]

解析：
OK机票就是已订妥日期，航班和机座的机票。OPEN机票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去民航办理订座手续。

26、【简答题】
什么叫水单？ [3分]

解析：
银行出具的外汇兑换证明。

27、【简答题】
什么叫信用卡？ [3分]

解析：
信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。

28、【简答题】
什么叫旅行支票？ [3分]

解析：
旅行支票，是银行或旅行支票公司为方便旅游者在旅游者交有一定金额后签发的一种面额固定的，没有指定的付款人或付款地点的定额票据。

29、【简答题】
团体包价旅游的服务项目包括那些？ [4分]

解析：
1、客房服务。2、早餐、正餐和饮料。3、市内游览用车。4、导游服务。5、交通集散地接送服务。6、每人2000克的行李服务。7、游览点门票。8、文娱活动入场劵。9、城市间交通。

30、【简答题】
国际旅行社经营业务具体包括哪些？ [4分]

解析：
（1）招徕外国人，华侨、港澳台同胞来华旅游，为其提供食、住、行、购、娱服务。（2）招徕中国大陆居民在国内旅游为其提供食、住、行、游、购、娱服务。（3）经国家旅游局批准，组织中国公民赴境外（含港澳台地区）及特定的，与我国接壤国家的边境地区旅游，并提供领队等相关导游服务。（4）各种代订、代办服务

31、【简答题】
欧美国家旅行社的旅游批发商，旅游经营商和旅游零售商的具体意义？ [4分]

解析：
（1）旅游批发商：一般只大规模组团接待，多为大社或集团社。
（2）旅游经营商：经营各种组团业务，多为地区性旅游性。
（3）旅游零售商：代销旅游批发商或旅游经营商的包价旅游产品。

32、【简答题】
饭店的前厅部包括了那些机构？ [4分]

解析：
1、礼宾服务处。2、接待处。3、委托代办处。4、收银处。5、商务中心。6、电话总机。7、票务中心。

33、【简答题】
在入境旅游中，对入境的表述是什么？ [4分]

解析：
外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返归，均须在政府指定的口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生防疫三方组成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境。

34、【简答题】
简述符合哪些条件的物品禁止出境？ [5分]

解析：
1、列入禁止进境范围的所有物品。2、内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品。3、珍贵文物及其它禁止出境的文物。4、濒危的动物和其它珍贵的动物、植物（均含标本）及其中自己繁殖材料。

35、【简答题】
在我国旅游业中经常接触到的有效证件有那些？ [5分]

解析：
有护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明、居民身份证和边防通行证。

36、【简答题】
简述中国铁路列车的编次与种类。 [5分]

解析：
我国铁路旅客列车的编次（即车次）是以北京为中心，凡是离北京方向的列车称为下行列车，列车编次为单数，驰向北京方向的列车为上行列车，列车编次为双数。我国的铁路旅客列车分为五种，即特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、普通旅客慢车、临时旅客列车。

37、【简答题】
简述我国目前银行发行的主要信用卡和我国目前受理的外国主要信用卡。 [5分]

解析：
目前由我国银行发行的信用卡主要有中国银行发行的长城卡，中国工商银行发行的牡丹卡，中国农业银行发行的金穗卡和中国建设银行发行的龙卡。
目前我国受理的外国信用卡主要有万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡、百万卡、发达卡和JCB卡

38、【简答题】
简述国家旅游局颁布的[旅行社办理旅游意外保险暂行规定]中对游客旅游意外保险的内容。 [5分]

解析：
规定旅行社组织的团队旅游，无论是海外游客的入境旅游，还是中国公民的国内旅游和出境旅游，旅行社都必须为游客办理旅游意外保险。

39、【简答题】
我国的外汇方针是什么？ [5分]

解析：
我国对外汇实行集中管理、统一经营的方针。在我国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、沙汇、逃汇。

40、【简答题】
海外游客在我国旅游期间兑换的人民币如未用完，出境时是否可再次换成他们要求的外币？ [5分]

解析：
海外游客在华期间兑换的人民币如未用完，出境时可持银行出具的外汇兑换证明（俗称水单，其有效期为半年）将其兑换成外币（一般是原来兑换的外币），最后经海关核试验申报单后将未