2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(七)-在线考试系统

1、【多选题】
海外领队的主要职责包括（）。 [1分]

、介绍情况

、做好接待工作

、全程陪同

、组织和团结工作

答案：

2、【多选题】
外语导游人员的服务对象有（）。 [1分]

、入境旅游地外国游客

、港澳同胞

、出境旅游的中国公民

、台湾同胞

答案：

3、【多选题】
下面不属于《全陪日志》的内容的是（）。 [1分]

、全陪对该旅游团的评价

、各地接待质量

、对发生的问题及事故的处理经过

、 .差旅费的使用情况

答案：

4、【多选题】
我国禁止（）出境。 [1分]

、珍贵文物

、食品

、濒危动植物

、涉及国家机密的手稿

答案：

5、【多选题】
下列旅客可走绿色通道的是（）。 [1分]

、外交签证

、礼遇签证

、普通签证

、公务签证

答案：

6、【多选题】
参观游览前．地陪应与（）一起商定本地的旅游活动安排。 [1分]

、全陪

、组团社

、旅游者

、领队

答案：

7、【多选题】
导游语言的节奏一般指（）。 [1分]

、抒情的节奏

、讲解的节奏

、声调的节奏

、音乐的节奏

答案：

8、【多选题】
旅游团因为客观原因需要缩短在本地的游览时间时，地陪应重新落实（）。 [1分]

、住宿

、用餐

、行李运送

、用车

答案：

9、【多选题】
导游服务的范围包括（）。 [1分]

、导游讲解服务

、旅行生活服务

、购物服务

、医疗服务

答案：

10、【多选题】
旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法不正确的是（）。 [1分]

、一般婉言拒绝

、根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排

、尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用

、如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释

答案：

11、【多选题】
下列行为不符合社交礼仪的是（）。 [1分]

、不要将手插在衣兜里

、男士要先向女士问候

、自我介绍时适当夸大

、全陪把领队介绍给地陪

答案：

12、【多选题】
如果游客在出站前领取行李时找不到托运的行李了，很可能是（）出了问题。 [1分]

、饭店行李员

、上一站行李交接

、交通运输部门行李托运过程

、游客本人的过错

答案：

13、【多选题】
首次沿途导游要向旅游者介绍（）。 [1分]

、本地风情

、沿途风光

、下榻饭店情况

、参观景点情况

答案：

14、【多选题】
游客患病，下面导游做法不正确的是（）。 [1分]

、劝说游客尽量随团活动

、征得游客的同意给其服用导游自带药

、关心游客的病情

、向游客讲清看病费用自理

答案：

15、【多选题】
下面导游做法不正确的是（）。 [1分]

、导游人员饮酒量不能超过酒量的一半

、不单独进入异性旅游者的房间

、地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争

、不从事或代理他人从事商业活动

答案：

16、【多选题】
邮件中禁止邮寄的物品有（）。 [1分]

、爆炸性

、易碎性

、书籍

、精神药品

答案：

17、【多选题】
为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。 [1分]

、不催促司机赶时间开快车

、不在途中与司机谈天

、提醒司机不酒后开车

、禁止非本车司机开车

答案：

18、【多选题】
关于机票，以下说法中，（）是正确的。 [1分]

、已满2周岁至12周岁的儿童按成人票价的50％付费

、未满2周岁的婴儿按成人票价的20％付费，不单独占座位

、已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票

、 OPED票需要再办理机票再确认手续

答案：

19、【多选题】
由外事部门颁发的护照是（）。 [1分]

、外交护照

、公务护照

、普通护照

、因私护照

答案：

20、【多选题】
根据我国入出境规定，关于出境下列说法不正确的是（）。 [1分]

、刑事案件的被告人准许出境

、公安机关认定的犯罪嫌疑人准许出境

、边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境

、持他人证件者准许出境

答案：

21、【多选题】
下列不属于入境程序的项目是（）。 [1分]

、边防检查

、登机手续

、海关检查

、卫生检疫

答案：

22、【多选题】
在探访时应遵守探访礼节，下列做法中正确的是（）。 [1分]

、征得游客同意后前往

、隔着门说话

、把握好探访时间

、不随意动游客的物品

答案：

23、【多选题】
我国由国家对外汇集中管理，统一经营，以下属于在我国境内不允许的是（）。 [1分]

、私自买卖外汇

、质押外汇

、外汇流通

、合法兑换外币

答案：

24、【多选题】
以下可以作为购买飞机票有效证件的是（）。 [1分]

、身份证

、护照

、港澳居民往来内地通行证

、暂住证

答案：

25、【多选题】
小包价旅游中的不可选择部分不包括（）。 [1分]

、接送

、住房

、早餐

、参观游览项目

答案：

26、【多选题】
我国导游员的基本职责中一般包括（）。 [1分]

、按照合同约定组织参观游览

、负责导游讲解，宣传中国文化和旅游资源

、负责进行宣传和调研

、耐心答疑，协助处理旅途中遇到的问题

答案：

27、【多选题】
下面属于态势语言的是（）。 [1分]

、手语

、微笑语

、姿态语

、服饰语

答案：

28、【多选题】
导游人员应该（）。 [1分]

、在客人上下车时，恭候在车门一侧

、游客上车就座后，应礼貌地清点人数

、在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客

、上下车时遵循后上先下

答案：

29、【判断题】
中文导游员是指能够使用普通话、方言或少数民族语言从事导游工作的人员。（） [1分]

答案： 正确

30、【判断题】
导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。（） [1分]

答案： 错误

31、【判断题】
若有外国外交官员要求随团活动时，导游应请示旅行社，严格按照我国政府有关规定办理。（） [1分]

答案： 正确

32、【判断题】
散客的日程安排，导游应遵循“主随客便”和“合理而可能’’的原则，但要当好顾问。（） [1分]

答案： 正确

33、【判断题】
OPED机票是不定期机票，旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。（） [1分]

答案： 错误

34、【判断题】
导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。（） [1分]

答案： 正确

35、【判断题】
旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。（） [1分]

答案： 正确

36、【判断题】
我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。（） [1分]

答案： 正确

37、【判断题】
领队是旅游客源地组团旅行社的代表。（） [1分]

答案： 正确

38、【判断题】
全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。（） [1分]

答案： 正确

39、【判断题】
随着时代的发展科学的进步，图文声像导游将取代实地口语导游，变得越来越重要。（） [1分]

答案： 错误

40、【判断题】
9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。（） [1分]

答案： 正确