2011年导游资格《导游实务》冲刺试题3-在线考试系统

1、【判断题】
早期的导游服务主要是讲解服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程（） [1分]

答案： 错误

2、【判断题】
夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。（） [1分]

答案： 正确

3、【判断题】
古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。（） [1分]

答案： 正确

4、【判断题】
在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。（） [1分]

答案： 错误

5、【判断题】
获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（） [1分]

答案： 正确

6、【判断题】
全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国有效。（） [1分]

答案： 正确

7、【判断题】
导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（） [1分]

答案： 正确

8、【判断题】
导游要保持手和指甲的清洁，不留长指甲，但是可以涂有色指甲油。（） [1分]

答案： 错误

9、【判断题】
在做介绍时，除女子和长者外，一般应该起立微笑致意。（） [1分]

答案： 正确

10、【判断题】
宴会席间碰翻酒水或打碎餐具时，不要手忙脚乱，而应自己收拾处理。（） [1分]

答案： 错误

11、【判断题】
女士可以在餐桌上化妆。（） [1分]

答案： 错误

12、【判断题】
在旅游者上、下车时，导游人员要后上先下，恭候在车门一侧，向客人问好，协助其上、下车。（） [1分]

答案： 正确

13、【判断题】
导游人员计分制管理制度是迄今为止针对导游人员的最为严格的监管措施。（） [1分]

答案： 正确

14、【判断题】
导游人员一年中一次或累计扣分达12分者，将被暂停带团工作。（） [1分]

答案： 错误

15、【判断题】
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。（） [1分]

答案： 正确

16、【判断题】
携带我国出土文物出境的游客须向海关递交中国旅游局的鉴定证明，否则不准携带出境。（） [1分]

答案： 错误

17、【判断题】
导游在带中年团时，要加强广泛交流，还要加强知识含量。（） [1分]

答案： 正确

18、【判断题】
制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（） [1分]

答案： 正确

19、【判断题】
在使用触景生情法讲解时，导游要就事论事地介绍景物，引人人胜。（） [1分]

答案： 错误

20、【判断题】
一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（） [1分]

答案： 正确

21、【判断题】
旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（） [1分]

答案： 错误

22、【判断题】
旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社，须征得旅游者书面同意。（） [1分]

答案： 正确

23、【判断题】
乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的10％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（） [1分]

答案： 正确

24、【判断题】
乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1．3米的儿童应买全价票。（） [1分]

答案： 错误

25、【判断题】
退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。（） [1分]

答案： 正确

26、【判断题】
1841年，托马斯•库克创建了世界上第一家旅行社一一托马斯•库克旅行社。（） [1分]

答案： 错误

27、【判断题】
旅游政策法规要求导游从业人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于7天(56小时)。（） [1分]

答案： 正确

28、【判断题】
1954年，新中国成立了第一家旅行社——厦门华侨服务社。（） [1分]

答案： 错误

29、【判断题】
导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。（） [1分]

答案： 正确

30、【判断题】
导游人员应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的1／4。（） [1分]

答案： 错误

31、【判断题】
导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（） [1分]

答案： 错误

32、【判断题】
旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（） [1分]

答案： 错误

33、【判断题】
地陪必须留出充裕的时间带团到机场，乘国内航班离开应提前60分钟到达机场。（） [1分]

答案： 错误

34、【判断题】
若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（） [1分]

答案： 正确

35、【判断题】
导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。（） [1分]

答案： 正确

36、【判断题】
提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（） [1分]

答案： 正确

37、【判断题】
导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。（） [1分]

答案： 错误

38、【判断题】
在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。（） [1分]

答案： 正确

39、【判断题】
全陪是经国家旅游行政部门批准可以经营出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。（） [1分]

答案： 错误

40、【判断题】
参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。（） [1分]

答案： 错误