2006山东省导游资格考试《政策法规与职业道德》试题-在线考试系统

1、【单选题】
是从业人员内心的一种强烈的职业责任感，以及用这个职业责任感为准则来评价自己言行的一种意志和信念。 [0.5分]

、职业义务

、职业理想

、职业良心

、职业荣誉

答案：

2、【单选题】
是“诚实善良、公平守信”的职业道德规范最重要的具体体现。 [0.5分]

、广告宣传，恰如其分

、按质论价，收费合理

、履行承诺，信守合同

、诚挚待客，知错就改

答案：

3、【单选题】
不符合宴请礼节的说法是。 [0.5分]

、餐巾可以用来擦嘴，但不能用来擦汗和鼻涕

、正式宴会由服务员布菜，不要拒绝送来的菜，实在不愿吃的可以品尝一、盘中

、席间碰翻酒水，要自己及时处理，且要对邻座说“对不起”

、宴会结束，宴会菜单可作为纪念品带走

答案：

4、【单选题】
根据《山东省旅游条例》，涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域，依律、法规规定应当制定地方标准的，由制定地方标准并组织实施。 [0.5分]

、省人民政府技术监督部门

、省人民政府旅游行政主管部门

、省人民政府

、省公安、卫生行政部门联合

答案：

5、【单选题】
关于格式条款，以下说法错误的是。 [0.5分]

、订立合同的要约方是特定的

、使用格式条款的一方当事人在经济上处于绝对的优势地位

、提供格式条款一方当事人加重对方责任的，该条款无效

、对格式条款有两种以上解释的，应由双方当事人协商确定

答案：

6、【单选题】
开办旅行社申请人经旅游行政管理部门批准后，应当在收到许可证的日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取职业执照。 [0.5分]

、 15

、 30

、 60

、 90

答案：

7、【单选题】
不符合《食品卫生法》。 [0.5分]

、城乡农贸市场中食品卫生管理部门是地方卫生防疫部门

、食品生产经营者采购食品时，应向销售者索取检验合格证或化验单

、未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动

、审批卫生许可证必须履行申请、现场审查、颁证程序

答案：

8、【多选题】
宋某等旅游者可_________。 [2分]

、要求甲旅行社赔偿

、要求导游任某退货

、导游向旅游者兜售物品不适用质量保证金赔偿，交通工具低于合同标准适用质量保证金

、导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准，均适用质量保护保证金

答案：

9、【多选题】
以下说法正确的是_________。 [2分]

、 A社说的对，但应协助旅游者向B社索赔

、 A社辩称是错误的

、 A社应当承担赔偿责任，然后再向B社追偿

、 A社应代旅游者先垫付有关B社追偿的费用；B社赔偿后， A社将赔偿金交付旅游者

答案：

10、【多选题】
是关系到党生死存亡的问题。 [1分]

、政治体制改革进程

、经济体制改革进程

、执政党的党风

、党同人民群众的联系

答案：

11、【多选题】
根据有关法律、法规，_________。 [2分]

、组团社的出国旅游信息，必须真实可靠，报价不得低于成本价

、组团社应在合同中标明，对方应按照合同约定的团队计划安排旅游活动

、组团社及其领队应要求境外方不得组织旅游者参与涉及赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动

、旅游团队出境后因特殊原因确需分团的，领队应及时通知地接社，由地接社负责办理延期手续

答案：

12、【多选题】
我国对外开放国策中关于进一步吸引外资的主要内容包括。 [1分]

、逐步推进服务领域开放

、通过多种方式利用中长期国外投资，鼓励跨国公司主要投资制造业和旅游业

、改善投资环境，对外商投资实行国民待遇，提高法律和法规透明度

、鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资，带动商品和劳务出口，批有实力的跨国企业和著名品牌

答案：

13、【多选题】
影响当今世界安宁的主要因素包括等。 [1分]

、传统与非传统安全问题相互交织

、地区热点问题错综复杂，局部冲突时起时伏

、恐怖主义活动

、南北差距继续扩大，贸易纠纷和摩擦上升，资源能源问题突出

答案：

14、【多选题】
根据有关规定，对兜售物口，_________。 [2分]

、退还购物价款为20%

、应全额退还旅游者购物价款

、应扣除导游分分值

、应扣附着导游8分分值

答案：

15、【多选题】
假如A社因出国旅游服务质量问题被投诉并查实，但如果证明B社属于依法设立， A社与B社签订的合同约定了双方的权利义务；旅游行政管理部门对A社_________。 [2分]

、可予以警告

、可以责令其改正，逾期不改的，可以责令其停业整顿3-15天

、可以暂停其经营出国旅游业务

、情节严重的，可取消其出国旅游经营资格

答案：

16、【多选题】
维护中国发展的重要战略机遇期，争取，为全面建设小康社会服务，是当前和今后一个时期中国外交工作的根本任务和基本目标。 [1分]

、和平稳定的国际环境

、睦邻友好的周边环境

、平等互利的合作环境

、客观友善的舆论环境

答案：

17、【多选题】
导游人员向旅游者兜售物品，由旅游先生管理部门对其进行_________等处罚。 [2分]

、予以警告

、责令改正

、处1000元以上、3万元以下罚款

、有违法所得的，并处没收违法所得

答案：

18、【多选题】
要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系，不应仅仅考察GDP的增长，还要同时考核等其他指标，引导各级干部树立正确的政绩观。 [1分]

、城市居民人均可支配收入、农民人均纯收入

、环境保护和生态建设

、扩大就业

、完善社会保障

答案：

19、【多选题】
如果组团领队发现旅游团队有1名旅游者滞留不归，按照有关规定，_________。 [2分]

、旅游团队领队应及时向组团社和中国驻该国使领馆报告

、组团社应及时向公安机关和旅游行政部门报告

、查找及遣返滞留不归被遣返回国，由公安机关暂扣其护照

、旅游者因滞留不归被遣返回国，由公安机关暂扣其护照

答案：

20、【多选题】
如导游人员向旅游者兜售物品，情节严重的；省、自治区、直辖市旅游行政管理部门对导游及委派该导游人员的旅行社的处罚均与以下 _________等情形处罚相同；对导游人员吊销导游证；对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿。 [2分]

、有损害国家利益和民族尊严言行，情节严重的

、导游擅自中止导游活动

、私自承揽导游业务，情节严重的

、欺骗、胁迫旅行者消费，情节严重的

答案：

21、【多选题】
我国计划生育政策和人口发展目标包括等内容。 [1分]

、在少数民族地区也要实行计划生育

、人口自然增长率不超过9%。

、 2010年,全国人口总数控制在15亿以内

、到21世纪中叶, 全国人口总量在达到峰值(接近16亿)后缓慢下降

答案：

22、【多选题】
中国主张在坚持等原则基础上,同各国各地区政党和政治组织开展交流和合作。 [1分]

、独立自主

、相对平等

、互相尊重

、互不干涉内部事务

答案：

23、【多选题】
以下属于《山东省旅游发展总体规划》中关于第二阶段发展战略内容是。 [1分]

、国内市场的强化与重新定位阶段

、山东省将确立作为全国重要目的地的地位

、集中精力在国际上树立山东省作为旅游目的地形象

、逐步开发美洲市场、澳大利亚市场和欧洲市场

答案：

24、【多选题】
“有些合同的变更需经批准”体现了。 [1分]

、合同当事人意思自治原则

、合同的过错责任原则

、对某些合同实行必要的国家干预原则

、合同法的自愿原则

答案：

25、【多选题】
对于不可抗力表述正确的是。 [1分]

、是法定的违约责任的免除条件和免除事由之一

、作为免责事由是有时间限制的

、当事人迟延履行后发生不可抗力的，只能作为部分免责事由

、如果以外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，既不属于件

答案：

26、【多选题】
以下属于当事人解决合同争议方法的是。 [1分]

、双方当事人协商

、共同邀请一个第三人主持调解

、由双方当事人事先或事后约定由仲裁机构仲裁解决争议

、对仲裁裁决不服，提出诉讼

答案：

27、【多选题】
为无效合同。 [1分]

、李某与甲旅行社职员赵某串通，以李某、甲旅行社名义订立合同，损害利益

、周某以胁迫的手段强迫郑某与其订立买卖合同，损害郑某的利益

、一方在存在重大误解的情况下订立合同

、一方以欺诈的手段订立合同，损害国家利益

答案：

28、【多选题】
根据合同协议补充履行规则，补充协议和原协议相比：。 [1分]

、一样反映了各方当事人的共同愿望

、一样依据法律具有约束力

、都是当事人履行合同的依据

、在同等情况下，补充协议具有优先履行权

答案：

29、【多选题】
无效合同，被撤销合同的法律后果主要为：合同无效或者被撤销后，。 [1分]

、因该合同取得的财产，应当予以返还

、因该合同取得的财产，不能返还或者没有必要返还的，可以不予返还

、有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失

、对方都有过错的，应当各自承担相应的责任

答案：

30、【多选题】
旅行社公告制度的主要目的是。 [1分]

、把对旅行社的监督工作推向全社会

、扩大对旅行社的监督范围

、强化对旅行社实行行业管理的效力

、便于旅行社发布旅游产品信息

答案：

31、【多选题】
在年间年度内存在等情形之一的旅行社，暂缓通过业务年检。 [1分]

、未经营旅游业务超过一年的

、以挂靠等方式非法转让经营权的

、经营过程中有负团费现象的

、严重超范围经营的

答案：

32、【多选题】
导游人员权利具有等特点。 [1分]

、权利是保障权利人利益的法律手段，但权利并不等于利益

、权利与义务是对立统一、相辅相成、缺一不可的

、权利确立权利人从事法律允许的行为范围

、与一般权利相比，具有不能放弃的性质

答案：

33、【多选题】
导游人员权利中的诉权具体包括。 [1分]

、投诉权

、申请复议权

、仲裁权

、起诉权

答案：

34、【多选题】
根据旅游安全管理的奖惩规定,应予处罚的情形主要包括_________等。 [1分]

、严重违反旅游安全法规，发生安全事故者

、对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般、重大、特大安全事故发生者

、旅游安全设施、设备不符合标准和技术要求，长期无人负责，不予整改者

、旅行安全管理工作混乱，造成恶劣影响者

答案：

35、【多选题】
以下说法正确的是_________。 [1分]

、《旅行社投保旅行社责任保险规定》自2001年9月1日起施行

、旅行社责任保险是一种强制保险

、旅行社办理旅行社责任保险必须在境内、外信誉良好的保险公司办理

、旅行社责任保险的保险期限为一年

答案：

36、【多选题】
国务院旅游行政部门根据_______，在每年2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。 [1分]

、上年度全国入境旅游的业绩。

、出国旅游目的地的增加情况

、当地旅行社经营状况

、出国旅游的发展趋势

答案：

37、【多选题】
外国人入出境受理机关的职责主要包括_________。 [1分]

、有权拒发签证、证件

、对已经发出的签证、证件，有权吊销或者宣布作废

、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住；省级以上公安机关可以遣送出境

、公安机关外事民警执行任务时，有权查验外国人的护照和其他证件

答案：

38、【多选题】
根据我国海关检查的有关规定_________。 [1分]

、外国旅游者来中国，要接受海关对其入境运输工具和行李的检查

、旅客应填写“旅客行李申报表”，查验行李物品后各执一份，旅游者回验核

、来我国居留不超过一年的旅游者，携带海关认为必须复运出境的物品，时应将原物带出

、进出国境的旅游者拾的行李物品符合纳税规定的，应纳税

答案：

39、【多选题】
X字签证，发给来中国_________6个月以上的人员。 [1分]

、留学

、进修

、讲学

、实习

答案：

40、【多选题】
航空货物运单_________。 [1分]

、是航空货物运输的凭证

、是航空货物运输合同订立、接受货物和运输条件的最终依据

、表明承运人承诺接受一定的货物，并同意按照双方的约定将货物运送到交付给托运人指定的收货人

、表明托运人同意将货物移交给承运人，并支付约定的运费

答案：