1、【
单选题
】
听觉的适宜刺激为( )赫兹的声波。
[1分]
、
2—20000
、
20—20000
、
200—20000
、
20—2000
答案:
2、【
单选题
】
下列哪种篇幅的广告更引人注意?( )
[1分]
、
高超过宽的广告
、
宽超过高的广告
、
高、宽等长的广告
、
圆形的广告
答案:
3、【
单选题
】
短时记忆的长度为( )
[1分]
、
5—9
、
6—10
、
5—10
、
6—9
答案:
4、【
单选题
】
广告创意最直接的素材就是( )
[1分]
答案:
5、【
单选题
】
马斯洛认为,( )需要是人类一切需要之中最为优先的。
[1分]
答案:
6、【
单选题
】
在对需要和动机的激发中,( )是广告最常涉及到的一种。
[1分]
、
生理的激发
、
认知的激发
、
环境的激发
、
情感的激发
答案:
7、【
单选题
】
把广告定位类型分为序列型、功效列举型和评定尺度型的依据是( )
[1分]
、
消费者的归类方式
、
消费者的认知结构
、
消费者的特性
、
消费者的形象
答案:
8、【
单选题
】
( )是态度要素中较为活跃、较易变化的心理成分。
[1分]
、
认知成分
、
情感成分
、
意向成分
、
意志成分
答案:
9、【
单选题
】
广告媒体的费用占据整个广告宣传活动费用的百分之几?( )
[1分]
、
50—60%
、
60—70%
、
70—80%
、
80—90%
答案:
10、【
单选题
】
兴奋活泼型的广告人具有明显的多血质和( )的特征。
[1分]
答案:
11、【
多选题
】
决定消费者选择性的因素有( )
[1分]
、
刺激的大小
、
消费者的兴趣
、
消费者的需要
、
消费者的期望心理
、
刺激物的位置
答案:
12、【
多选题
】
注意的特点有( )
[1分]
、
注意的广度
、
注意的指向性
、
注意的分配
、
注意的集中性
、
注意的稳定性
答案:
13、【
多选题
】
记忆是一个复杂的心理过程,从“记”到“忆”包括( )等。
[1分]
答案:
14、【
多选题
】
在广告中运用较多的情感主要有( )
[1分]
、
亲热感
、
美感
、
理智感
、
幽默感
、
害怕诉求
答案:
15、【
多选题
】
广告中表现出来的听觉效果包括广告音乐和( )等几类。
[1分]
、
背景音乐
、
播音员声音
、
音响效果
、
广告对白
、
结束音乐
答案:
16、【
多选题
】
对需要和动机的激发,可有哪几种?( )
[1分]
、
生理的激发
、
认知的激发
、
环境的激发
、
情感的激发
、
运动的激发
答案:
17、【
多选题
】
为实现现实任务的短期课题,包括( )
[1分]
、
形成和完善品牌形象
、
试图以改善企业形象本身来促进消费者对产品的购买、使用行动
、
促成和修改系列产品的整体形象,并以某种特殊的产品为线索建立整体形象
、
改变成为接受品牌背景的价值观和信念
、
固定和强化特定的行动习惯
答案:
18、【
多选题
】
心理效果指标有( )
[1分]
、
认知效果
、
理解效果
、
态度效果
、
动机效果
、
注意效果
答案:
19、【
多选题
】
心理学上一般把气质分为( )
[1分]
、
胆汁质
、
开朗质
、
多血质
、
粘液质
、
抑郁质
答案:
20、【
填空题
】
知觉是大脑对直接作用于感觉器官的事物的各个属性、各个部分的
反映。
[每空1分]
答案:
["整体"]
21、【
填空题
】
无意注意又叫
,是没有预定目的,也不需要意志努力的注意。
[每空1分]
答案:
["不随意注意"]
28、【
简答题】
IMC理论
[3分]
解析:
即“大包围市场推广策略”理论,又译为“整合营销传播”理论,其内容包括:提供全方位的推广服务;为客户制定一个较统一、全面的商品或服务推广策略;结合各种促销手段,使服务销售信息或产品更能做到“四面包围”、“无孔不入”;使产品或服务的定位、形象及性格更有系统、更统一。
29、【
简答题】
知觉的选择性
[3分]
解析:
个体对某些对象或对象的某个(或某些)属性知觉,而不对另一些对象及其部分属性知觉,叫做知觉的选择性。
30、【
简答题】
诉求形式
[3分]
解析:
即传达内容的提示方式,通常有两种形式:一种是逻辑型对情绪型;另一种是片面的诉求型对两面的诉求型。
31、【
简答题】
影响消费者广告知觉选择的因素有哪些?
[6分]
解析:
影响广告知觉选择的因素有:
(1)刺激物的特性,包括刺激物的大小、色彩、声音、位置、拟人、重复和对比等。
(2)知觉选择的心理机制:知觉超负荷性、选择的感受性和知觉防御。
(3)消费者的主观因素:消费者的需要倾向、期望心理和兴趣特点等。
32、【
简答题】
简述表象与直接知觉的对象之间的区别。
[6分]
解析:
(1)表象不如知觉对象那么鲜明,总要模糊些、暗淡些;
(2)表象不如知觉那样完整,在表象中出现的只能是客观事物的某些突出特征,而不能反映客体的一切特征或属性,这叫做表象的片段性;
(3)表象也不如知觉对象稳定,表象通常只能保持极短的时间,当重新唤起时,它所代表的事物的某些特征又有了改变。
33、【
简答题】
简述情感的个别差异的具体内容。
[6分]
解析:
情感是人反映客观现实的一种形式,表示人对其需要满足的主观态度,表示人的主观态度与其形成的观念是否一致。
(1)情感倾向性的差异。
(2)情感深刻性的差异。
(3)情感稳定性的差异。
(4)情感功能性的差异。
34、【
简答题】
态度的特性。
[6分]
解析:
归纳起来,态度有如下特点:
(1)态度不是与生具来的,而是后天习得的;
(2)态度必有对象;
(3)态度一旦形成,将持续相当长的时间;
(4)态度有结构,即认知、情感和行为倾向三个成分组成,且三成分之间协调一致;
(5)态度的内隐性;
(6)态度有方向、强度和信任度。
35、【
简答题】
影响消费者风险知觉度的因素有哪些,广告应采取怎样的相应措施?
[8分]
解析:
风险是一种主观知觉,是消费者在购买前对是否或怎样购买商品可能带来的后果的内在体验。它的根源在于选择和后果的不确定性。影响因素有:
(1)消费者的个性特征
(2)商品的种类和性质
(3)购买情景和方式相应措施:
(1)消费者为减少风险知觉,大都积极收集信息。为此,广告在宣传新产品,特别是风险知觉程度高的新产品时,应提供更多的有关信息。
(2)许多消费者是通过建立对商标的信赖来降低风险知觉的。因此,对于那些新产品、知名度尚未建立起来的商品,广告应积极设法树立商标的信誉和威信。
(3)消费者购买贵重物品时,不但要获取足够信息,还会深思熟虑,力求作出最佳选择,减轻风险程度,广告宣传应针对消费者这一特点,突出自己产品的特点、优点,使其在同类商品中引人注目,成为消费者选择的目标。
总之,广告宣传除传播商品信息外,还应当主动参与消费者的购买决策,帮助消费者降低购买风险水平。
36、【
简答题】
影响广告情感的因素有哪些?
[8分]
解析:
(1)广告本身:广告本身的真实性、劝诱方式和满足需求的针对性;
(2)广告的刊播环境:包括时间选择的合适性、环境干扰的情况、对消费者的刺激强度等;
(3)消费者个人的情绪:消费者的个人情绪在一段时间内往往有一个基本格调,它对消费者接受广告信息有很大影响;
(4)广告的社会伦理性:广告应符合目标对象的基本道德和价值观念;
(5)广告的美感和艺术创造力:审美观是一种社会现象,它与消费者的社会背景有关,因此,广告在艺术创造上要适合目标对象的审美要求和审美水平,否则就达不到效果。
37、【
简答题】
根据实践经验,论述如何依据实际情况选择单面宣传或双面宣传?
[8分]
解析:
(1)在组织广告宣传内容时,只向消费者介绍有利于支持自己观点的单方面的论据、事实,称为单面宣传,同时介绍与自己相对立观点的论据并作些评论,习惯上称为双面宣传。
(2)两种宣传方式的效果与消费者的原有态度倾向有关;
(3)不同论据展示方式的效果还受消费者的知识和能力高低的影响。