管理学概论主观题测试八-在线考试系统

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管理学概论主观题测试八

1、【简答题】
了解人员配备的内容。 [10分]

解析：
人员配备的具体内容是主管人员的选聘、考评、培训。

2、【简答题】
试述直线–参谋型组织结构的特点，优缺点及适应范围。 [15分]

解析：
直线型组织结构的特点主要有三：（1）组织中的每一位主管人员对其直接下属有直接职权；（2）组织中的每一个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”；（3）主管人员在其管辖的范围内有绝对职权或完全的职权。其优点主要有三：结构比较简单，所有的人都明白他们应该向谁报告或谁向他们报告；责任与职权明确；每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而做出的决定可能比较容易和迅速。缺点主要有二：在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有的管理职能都是有一个人承担，是比较困难的；当这位全能管理者离职时，很难找到一个具有全面知识和技能的人去替代它。适应范围是：一般只适合那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或应用于现场作业管理。

3、【简答题】
波特–劳勒模式 [4分]

解析：
波特－劳勒模式是一种过程型激励理论，该理论认为人们努力的程度取决于报酬的价值加上人们所看到的有关认为是需要的能力以及实际得到报酬的可能性。

4、【简答题】
怎样理解人员配备是组织发展的准备。 [15分]

解析：
人员配备是组织发展的准备，主要从三个方面去理解。（1）是因为，未来的情况具有不稳定性，未来的主管人员都必须去适应由于外界环境影响组织内部活动所发生的复杂变化。（2）是因为，考虑到主管人员的流动，人员配备必须着眼于未来，必须根据具体情况采取随机制宜的方法，对主管人员进行恰当而有效的选拔、培养和考评，以满足组织未来的需要。（3）是因为：实践中有一些国家早在经济高速发展的准备阶段，就把选拔企业人才，培养企业经营者组为战略性的大事来抓。

5、【简答题】
管理者的内升和外聘政策的优缺点。 [10分]

解析：
内升制的优点：（1）有利于鼓舞和维持组织成员的士气（2）有利于稳定队伍，防止人才外流（3）误用人才的风险较小（4）任职者能够较快的开展工作内生制的缺点：（1）不利于吸收优秀人才（2）难以做到才职相称（3）不利于引进新方法和新思想（4）选才的范围有限外聘制的优点：（1）可能招聘到一流的人才，并节省培训费用。（2）有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织带来新鲜空气外聘制的缺点：（1）外部人员适应组织的情况需要一定时间（2）组织对应聘者的情况不能深入了解（3）使内部人员失去信心

6、【简答题】
简述对主管人员考评的方法各自的优缺点。 [10分]

解析：
（1）自我考评。优点是有利于主管人员自觉培养和提高自身素质和能力增强工作责任感，缺点是自我考评易受个性的强烈影响。（2）上级考评。优点是上级考评一般能对被考评者做出比较客观公正的评价，缺点是上级考评有时带有主观成分。（3）同事考评。优点是同事考评的结果较为客观可信，缺点是同事考评受人员的影响较大。（4）下级考评。优点是下级考评叫客观准确，缺点是下级考评可能由于怕被“穿小鞋”，而不愿讲真话。

7、【简答题】
期望理论 [4分]

解析：
期望理论是美国心理学家弗鲁姆提出的，其主要内容是：一个人被激发出来的力量与他追求地目标和达到目标的可能性有关。

8、【简答题】
领导性格理论 [4分]

解析：
领导性格理论是一类有关领导问题的理论，他认为有效的领导者可以从领导者个人的性格中识别。

9、【简答题】
沟通的作用是什么？ [10分]

解析：
（1）使组织中的人们认清形势（2）使决策更加合理有效（3）稳定员工的思想情绪，统一组织行动

10、【简答题】
掌握沟通艺术的重要意义在于哪些方面。 [10分]

解析：
（1）有利于管理者预备管理着相互理解，取得下级的支持，做到上下一致共同努力去完成组织任务。（2）有利于管理者增强自己的权威。

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