2011年导游资格《旅游政策法规》冲刺试题1-在线考试系统

1、【多选题】
构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。 [1分]

、行为具有违法性

、行为具有目的性

、行为人要有过错

、有旅游损害事实的存在

、旅游违法行为和旅游损害事实之间有因果关系

答案：

2、【多选题】
导游人员（），应扣除8分。 [1分]

、擅自增加或减少旅游项目的

、未通过年审继续从事导游业务的

、擅自中止导游活动的

、欺骗、胁迫旅游者消费的

、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

答案：

3、【多选题】
根据《导游人员管理条例》规定，（）不得领取导游证。 [1分]

、长期在中国定居的美籍外企管理人员

、在私营企业打工年满l8周岁的小李

、曾因过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某

、年满16周岁的旅游学校在校生

、患有传染性疾病的24岁的王某

答案：

4、【多选题】
旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，（）属于擅自改变旅游合同安排行程。 [1分]

、减少游览项目的

、缩短游览时间的

、增加或者变更旅游项目的

、增加购物次数的

、延长购物时间的

答案：

5、【多选题】
申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备的条件是（）。 [1分]

、有固定的经营场所

、有必要的营业设施

、有不少于30万元的注册资本

、有固定的导游人员

、有不少于30万元的质量保证金

答案：

6、【多选题】
不可抗力具有严格的构成条件，根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件为（）。 [1分]

、不可预见性

、不可避免性

、不可弥补性

、不可克服性

、不可传播性

答案：

7、【多选题】
一项有效的承诺必须符合的条件有（）。 [1分]

、承诺必须由受要约人向要约人做出

、承诺必须是针对要约做出的意思表示

、承诺必须在要约的有效期内做出

、承诺必须采用书面形式

、承诺的内容必须与要约的内容相一致

答案：

8、【多选题】
外国旅游者出入境要接受“一关四检”制度。这里的“关”指海关检查，“检”是指（）。 [1分]

、行李检查

、边防检查

、安全检查

、卫生防疫

、动植物检疫

答案：

9、【多选题】
下列属于旅游环境的是（）。 [1分]

、大气

、水

、自然遗迹

、风景名胜区

、城市和乡村

答案：

10、【多选题】
风景名胜区可划分为（）。 [1分]

、市县级风景名胜区

、地级风景名胜区

、省级风景名胜区

、国家级风景名胜区

、国家重点风景名胜区

答案：

11、【多选题】
旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（）。 [1分]

、介绍各种旅游信息

、按约定提供服务

、提供的服务符合人身、财产安全需要

、聘用合格的导游人员和领队

、投保旅行社责任保险

答案：

12、【多选题】
消费者社会团体的作用体现在（）。 [1分]

、组织消费者形成对商品和服务的广泛监督

、带领专业人士参与“打假”

、促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚

、充当政府和消费者之间的桥梁

、指导消费者的消费行为以提高自我保护意识

答案：

13、【多选题】
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持（）。 [1分]

、选择适合调解的原则

、尽量调解的原则

、调解自愿的原则

、强制调解的原则

、和平协商的原则

答案：

14、【多选题】
树立和落实科学发展观，就要统筹经济和社会、（）、国内经济与对外开放协调发展的关系。 [1分]

、城市与乡村

、地区与地区

、资源与环境

、人与自然

、效率与公平

答案：

15、【多选题】
导游人员行使调整或变更接待计划的权利时，必须符合的条件是（）。 [1分]

、必须是在引导旅游者旅行、游览过程中

、必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形

、必须立即报告旅行社

、须向旅游者退还部分旅游费

、必须征得多数旅游者的同意

答案：

16、【多选题】
持有（）的外国人可以在签证注明的期限内不办理居留证件在中国居留。 [1分]

、 F字签证

、 L字签证

、 G字签证

、 C字签证

、 D字签证

答案：

17、【多选题】
自主选择权是消费者的重要权利，下列选项中，符合自主选择权内容的是（）。 [1分]

、自主选择经营者

、自主选择商品品种或服务方式

、自主决定购买或不购买任何一种商品

、自主决定付款日期

、有权进行比较、鉴别和挑选

答案：

18、【多选题】
根据《旅游投诉暂行规定》，下列选项中，属于旅游被投诉者权利的是（）。 [1分]

、与旅游投诉者自行和解

、依据事实提出申辩

、接受旅游投诉受理通知在30日内做出书面答复

、反驳投诉请求

、协助旅游投诉管理机关调查核实

答案：

19、【多选题】
我国的发展战略包括（）。 [1分]

、科教兴国战略

、可持续发展战略

、多种经济成分并存战略

、西部大开发战略

、国有企业改制战略

答案：

20、【多选题】
导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（），由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。 [1分]

、擅自变更接待计划的

、私自承揽导游业务的

、以其他任何方式直接承揽导游业务的

、擅自增加或减少旅游项目的

、向旅游者兜售物品的

答案：

21、【判断题】
经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（） [1分]

答案： 正确

22、【判断题】
旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕活动。（） [1分]

答案： 错误

23、【判断题】
导游人员资格证书的颁发机关为省级旅游局。（） [1分]

答案： 错误

24、【判断题】
旅行社投保旅行社责任保险的保险费，可以在销售价格中单独列项。（） [1分]

答案： 错误

25、【判断题】
旅游合同是列名合同。（） [1分]

答案： 错误

26、【判断题】
只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为丁类地区。（） [1分]

答案： 错误

27、【判断题】
文物出境展览，应当报国务院文物行政部门批准，一级文物中的孤品和易损品，一定数量的可以出境展览。（） [1分]

答案： 错误

28、【判断题】
消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。（） [1分]

答案： 错误

29、【判断题】
旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。（） [1分]

答案： 正确

30、【判断题】
《旅游区(点)质量等级的划分与评定》规定，对具有独立管理和服务机构的旅游区(点)进行等级评定，对园中园、景中景等内部旅游地，进行单独评定。（） [1分]

答案： 错误

31、【填空题】
当事人不是以口头或文字的形式，而是以有目的的积极行为进行意思表示，称为的意思表示方式。 [每空1分]

答案： ["推定"]

32、【填空题】
的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。 [每空1分]

答案： ["诺成"]

33、【填空题】
应当按照章程为旅行社提供服务，发挥协调和自律作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。 [每空1分]

答案： ["旅行社行业组织"]

34、【填空题】
旅行社质量保证金制度中的赔偿请求人请求赔偿的期限为天。 [每空1分]

答案： ["90"]

35、【填空题】
导游人员按语言类别分为和中文导游人员。 [每空1分]

答案： ["外语导游人员"]

36、【填空题】
旅行社不得以低于的报价招徕旅游者。 [每空1分]

答案： ["旅游成本"]

37、【填空题】
国家对自然保护区实行综合管理与相结合的管理体制。 [每空1分]

答案： ["分部门管理"]

38、【填空题】
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出的请求。 [每空1分]

答案： ["解除铁路运输合同"]

39、【填空题】
旅游投诉管理机关处理投诉案件时，应当以为依据，以法律为准绳。 [每空1分]

答案： ["事实"]

40、【填空题】
只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为类地区。 [每空1分]

答案： ["丙"]